ご予約時の注意点

★【お布団敷きについて】

｢和室｣または｢和洋室の一室3名以上｣で宿泊の場合、布団敷きはセルフサービスとなります。ご了承くださいませ

★【お部屋について】

全室禁煙となります。（喫煙所は屋内ではホテル入り口付近、屋外では中庭にございます。）

【0～2歳のお子様をお連れのお客様】

0～2歳のお子様は無料となります。（寝具なし、バイキングの料理をお召し上がりいただけます）

ゆこゆこ予約センターへご連絡ください。

◆新型コロナウイルスの感染症への対策について◆

当ホテルでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策の一環として、

下記の衛生強化を実施いたしております。

お客様の健康と安全を考慮し、ご安心してご利用いただけますよう、今後も努めてまいりますので、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

（ホテル全体）

●接客スタッフ、調理スタッフには、マスク着用を義務付けております。

●従業員には毎日の出勤時に体調チェックを実施しております。

●お客様にはホテル入館時、手のアルコール消毒をお願いしております。

●ホテル館内の共有スペース各所には、アルコール消毒液を追加設置しております。

（客室）

●客室内の清掃時間中に十分な換気を実施しております。

●客室は窓の開閉が可能になっておりますので、お客様ご自身でも定期的な換気をお願いいたします。

●ドアノブ、各種スイッチなどお客様の手に触れる箇所を消毒しております。

（レストラン）

●入店時にはお客様に手の消毒をお願いしております。

●サーバートング、おたま、レードルなど料理を取り分ける器具を頻繁に交換しております。

●コールドコーナーや常温コーナーの一部の料理等では、個別の皿や器にあらかじめ盛りつけた状態でご提供しております。

（お客様へのお願い）

ホテル滞在中に発熱、呼吸器症状（咳など）体調が悪くなった際は、フロントスタッフにお申し出ください。

【新型コロナウイルス感染防止対策について】

新型コロナウイルスの感染防止対策のため、以下変更・休止となります。

・バイキング

ご予約の状況により、ビュッフェから和食セットメニュー（夕朝食とも）に変更する場合がございます。

※バイキングと和食セットメニューの選択制ではございません。

夕食告知メニュー「しゃぶしゃぶ」「チーズファウンテン」中止

・特選会席：バイキングのみの運営変更のため、当面の間休止

・ラウンジ：ラウンジ「ソレイユ」当面の間営業休止

・大浴場：サウナのみ当面の間営業休止

・その他

ウェルカムドリンク　当面の間休止

エステルーム「スパ・エターナル」当面の間休止

ほぐし療法「リラックス・ポイント」当面の間休止

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方

対象日：

①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)

②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要です

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）

PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

★【夕食時間】

ご夕食の開始時間は17:30～20:00(ラストオーダー19:30)となり、当日ご到着順の受付となります。

混雑時はご希望に添えない場合がございます。

【3名以上のお客様】 洋室は3名様の場合は、1名はエキストラベッド対応となります。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い）となります。