ご予約時の注意点

【0～10歳のお子様連れのお客様】

寝具を希望されない場合→【幼児(無料・寝具食事なし)】でご予約ください。

★【お支払い方法】

　チェックイン時のお支払いとなります。

【1グループで禁煙客室・喫煙客室でご希望のお客様】

禁煙客室と喫煙客室は別フロアとなります。

【新型コロナウイルス感染症への取組について】

ホテルニューグランドでは、日本ホテル協会や日本ブライダル文化振興協会のガイドラインに沿った新型コロナウイルス感染対策を行い、お客様に安全・安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

■館内パブリックスペースでの取組

① マスク着用による接客を実施

② 館内施設や設備備品に関してアルコール消毒清掃を実施

■ご宿泊利用のお客様に対する取組

① ベルスタッフはビニー ル製の手袋を着用

② フロントカウンターやベルデスクに、感染予防用の飛沫防止ボードを設置

③ チェックイン時、健康状態（発熱・嘔吐・下痢）を確認するチェックシートへのご記入をお願い。また、渡航履歴を確認

④ チェックイン時、検温を実施

⑤ お待ちいただく際は、ソーシャルディスタンスを保ったフロアステッカーに沿ってお並びいただくようお願い

⑥ 感染拡大しやすい 3 密を避けるため、スタッフによるお部屋へのご案内を休止。尚、お部屋までお荷物をお持ちする際は、お客様に先にお上がりいただき、お荷物は追ってスタッフがお届け

⑦ 客室内やグランドクラブフロア専用ラウンジ「ザ・クラブ」内は換気やアルコール消毒清掃を実施

■レストラン利用のお客様に対する取組

① ソーシャルディスタンスを保った配席

② 店内や設備備品に関しまして、アルコール消毒清掃を実施

③ キャッシャーカウンターに感染予防用の飛沫防止ボードを設置

■ご宴会ご利用のお客様に対する取組

① 打ち合わせ用デスクやクロークカウンターに感染予防用の飛沫防止ボードを設置

② 宴会場やロビー、打ち合わせスペースの換気

③ 館内施設や設備備品に関しまして、アルコール消毒清掃を実施

■従業員に対する取組

① 従業員のマスク着用を実施

② 出勤時の健康状態（発熱・嘔吐・下痢）を確認し、チェック表への記入を徹底。

　37.5℃以上の発熱かつ咳などの症状がある場合は、自宅待機とするよう指導

③ 各職場等に設置したアルコール消毒液により、入室時の手指消毒を実施

④ 就業前、化粧室使用後、食事前、外出からの帰社時等に手洗い・うがいを励行

⑤ 従業員の不要不急の出張を中止すると共に海外渡航の自粛や延期を指導

⑥ 可能な部署での時差出勤を実施

【ご宿泊者の誕生日または結婚記念日の前後7日以内にご宿泊のお客様へ】

ホテルよりささやかなお祝いとしてお部屋に焼き菓子をご用意いたします。

ご要望の場合はゆこゆこ予約センター経由でご予約いただくか、予約完了メールに記載された宿の電話番号へ記念日旅行の旨、宿泊日の３日前までにご連絡ください。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の証明ができる方

対象日：

3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要です

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認を行います。

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）または事前決済（クレジットカード）となります。