温泉が気持ち良かったです。お料理も接客も良かったです。

旅館の方皆さんが親切で、特にネパ－ルの男性従業員の方は、一生懸命に日本語を話され親切で説明も良くわかった。 料理（夕食）も大変美味しくいただきました。特に蕎麦の実の汁が美味しかったです。 また、是非利用したいです。

以前にも利用したので、その時は、食事は個室だったが、今回大広間で、内容も、肉の質も違う、朝食も、質が低い物になっている。

接客良かったです。風呂に山奥感もっと有ればよかった。

エアコンが部屋に付いていないので、夏はきついかな・・・あと害虫がいたり、トイレ狭いです。ただ、食事は大広間ですが、堀ごたつで足がいたくなりません。静かでゆっくりは出来ますが、コーヒーは有料です。接客はとても感じ良いです。

・旅館の庭は丁寧に整理され見栄えが良かった。(心が落ち着くっていうか！) ・給仕さんが料理説明が良かった。対応が非常に良い。 ・料理の品数が多くて十分の満腹となった。おいしかった。 ・受付の方も丁寧に対応されていた。 ・風呂は露天風呂も非常に良い、長湯してしまった。内湯も満足。 ・ただ、ユニットバスのトイレが狭くて窮屈に用をたしました。 ・虫が部屋に入っていたのガムテープを持って大変でした。 ・部屋でPCのWiFiを使いたい。 ・ぜひまた行きたい宿です。

風呂は広く、湯も豊富で良かったが、照明が暗く、清潔感に欠ける。 スタッフの接客態度が良く、好感が持てた。

お値段の割には満足出来ました。風情があり、お風呂は素晴らしく感じました。又機会があれば宿泊したいと思いましたが、非情に残念な点が１つ、夕食手お酒を２合飲んだが、その内一本は何と白湯もちろん変えて頂きましたが、嘘の様な本当の話です。

野天風呂内場ととても良く、接客もとても良かったのですが、足腰の悪い者にとって、すこし階段が多く、風呂・食事に行くにも大変でした。あとはすべて満足の宿でした。

権現の湯、お風呂自体はすばらしかったが、入浴開始時間直後に入ったら、まだ冷たかったのが、残念。夕食味付けはおいしかったですが、汁物が多くてそれだけでおなかがふくれてしまった。

駐車場までの丁寧なお迎え、素晴らしい日本庭園、かけ流し温泉風呂、会席料理など良いホテルに泊まりました。

温泉そのものは良い。部屋からの距離などは他の方のカキコミ通り。 両親の「一度行ってみたい」との希望により、食事のグレードも上げ、期待を抱き宿泊。食事について、クチコミでは良くない意見が気になってはいたが、クチコミ通りで残念。「カニの甲羅を使って、カニかまぼこ」「焼き物料理が冷たい」「温泉たまごに卵焼き」「サーモン刺身にサーモンマリネ」などこれまでにないほどのツッコミどころの多い料理にも苦笑。経営状況や従業員の苦労も気になるくらい。この地域の宿泊施設全体的にいえることだが、もう少し他の観光地の宿泊施設を学んでも良いかと。温泉そのものは下呂よりも良いと思えるだけに残念。可能ならば夜は大会場でバイキングスタイルにした方がコストダウン（人件費、材料費、他）につながり、質もあげられ満足度につなげられるように思えた。囲炉裏の雰囲気も悪くはないので朝食場はそのままにするとか。チェックアウト時間も改善

１．夕食時の御飯の色が悪く、臭いがしてまずかった。食事もイマイチ。 ２．トイレの洗浄機能が壊れていて、使用できず。

フロント男性が偶然昔近所に住んでいましたと言われてびっくりでした。接客対応はいいですが、本館の雰囲気は良いですが、晩御飯の料理は薄っぺらいひだ牛二枚非常に残念！食材は私の住んでいる松本から運んでいて、まるで信州料理、料理のレベルは最悪、部屋も最悪、良いのは露天風呂だけですね。 何年か前に宿泊した飛騨の温泉松宝えんは試行ですね、旁が古民家風、いろりを使った料理、ひだ牛の量も多いし、料理の工夫がありました。部屋にもいろり付きで、部屋は広くて高級感ありでした。内風呂、露天風呂も雰囲気広さも言うことなしです。旅館選びは慎重に吟味しなければなりません。市場調査、社会調査専門の私が言っていることだから間違いない情報です。

夕食が食べ応えがありよかった お風呂も露天風呂が湯質も良く良い気分だった

９１歳の女と弟と私の３人フロントまですべてエレベーターでないのが、少し残念。なんとか階段をのほりおりするのだが、トイレが少しせまい。外の景色はとても良かった。（寒かったので、毛布を３枚フロントから持ってました）

お風呂・食事とても良かったです。露天風呂で飲泉して元気になりました。また行きたいです。

お風呂はとても良かったです、ただ部屋の座布団カバーがしみかなにかで汚れているのと、蛍光灯のカバーに虫の死骸がたくさんあったのわ頂けません。 食事に髪の毛の混入がありました、全体的にみて不衛生感が否めなせんでした。 次回行くとしたら、新平湯でも違う旅館にしたいです

旅館全体が味のある作りで、従業員も親切丁寧でとても過ごしやすかったです。 次行ったら、貸し切り風呂に入ってみたいです。

入館時の対応、中居さんも親切❗値段のわりに夕食もバラエティー豊富で量も多く、美味しかったです。24時間入れる温泉も良かったです😊また行きたい宿でした😊

接客対応も良く、食事も美味しくてゆっくり出来ました。館内の展示水量が素晴らしい！！

十分満足出来ました。機会があれば、当旅館をもう一度利用したいと思います。風呂も夕食も良かったと思います。

・部屋にエアコンがない。 ・風呂場の照明が暗い。

大変古い施設だが昔はすばらしかった。面影が至る所にみられた。外国人の従業員も複数名いて経営の苦労を感じた。皆懸命に働いているようでした。

露天風呂は男女入れ替え制度だが,本格的だった。 乳児連れだったが,対応が親切で有難かったです。 不満点は個人的なもので,建物が古い？のと部屋のお風呂が「ユニットバス」だった点です。

・露天風呂からの眺めがよく、やすらいだ。 ・調度品もなかなか見ごたえありました。 ・帰りに湯の花（バスクリン）いただいて、また嬉しくなりました。

接客態度がとても良い親しみがあり親切でした、部屋も風呂も掃除が行き届いていて綺麗でした、風呂は広くて気持良いです、食事は夕・朝共に量が多めかな？（全部食べました）、しいて言えばエアコンの温度調節がしずらい、ＴＶの接触が悪かった（すぐに来て直してくれました）、トイレの水が止まらなかったの1回あった（ふたを動かしたら直った）等ですが大した問題でもないかも知れません。宿泊日と宿泊料金を考えれば十分に満足できました。朝出る時にホテルの方のアドバイスで観光目的地を乗鞍に変更しました、天気も良くて最高でした、どうもありがとうございました。

食事は配膳が早すぎて温かいものが冷めてしまったし味もイマイチでした。楽しみにしていただけに残念です 部屋は思っていたより綺麗なお部屋でした。トイレ回りがもう少し綺麗だったらもっと良かったかな。お風呂は広くてお湯も良くのんびりさせて頂きましたが入れ替えの露天風呂はお湯がぬるかったです。(雨が降った後だったからかな) 接客は 良かったです

山間の景色に日常を忘れる位に落ち着きを感じられた、また食事も満足でした（量が多い）

部屋に案内をしてくれた従業員の方が外人の女性で応対がとても良いのですがことばがうまくつうじ無いのが少々物足りませんでした。露天風呂が素晴らしく印象に残りました。総合的にまた利用したい旅館です。

夕・朝の食事に火を使う料理が多く、特に夕食時部屋（食事処）が暑く、冷房装置はともかく扇風機もなく、少々厳しい食事環境であった。

お迎えからお見送りまでの対応がとても良かった。夕食もとても満足でしたが、ただひとつ残念だったのが焼き魚です。川魚の塩焼きが写真にあったのに、なんだかわからない不味い焼き魚でした。夜、突然停電したときに真っ暗になり、部屋の非常灯もつかず不安になりました。でも全般的にはとても良かったです。ありがとうございました。

そばの実・雑炊などの郷土料理などよかったです。

夜部屋の窓からの景色が素晴らしかった。ホテルからパンフレットを送ってもらったが、露天風呂の感じが全くちがった（悪かった）。内湯は良かった。露天風呂を楽しみにしていたので残念。

接客はとても良かったです。

おちついていて良かったです。

接客態度がとても良く、館内も清潔感あって良かったです。 無料ラウンジやWi-Fiがあり、暇を持て余すこと無く過ごすことが出来ました

１．食事の内容・量に欠ける、対料金比に依る。 ２．奥飛騨温泉郷は他方と比べ宿泊料金設定が割高いです！よって客が少ない！（この時期で）。