ご予約時の注意点

※小学生未満(幼児)のご予約について

３歳以上は【寝具食事有】

２歳以下でお布団が必要な場合は【寝具有】

２歳以下でお布団が不要の場合は【寝具食事無】　でご予約ください。

【人数変更・日程変更について】

日程変更及び人数変更（増員）に関して変更手数料は発生しません

【全館（全室）（お部屋）禁煙】

全館（全室）（お部屋）禁煙となります。

（喫煙所は1階ゲームコーナー前　2階レストラン前にございます。）

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/和歌山県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の証明ができる方

対象日：

3月22日～6月30日に予約した、3月31日～6月30日宿泊(7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要

※4/29～5/7までの宿泊は対象外

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地の確認を行います

宿泊者全員（子供含む）の本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証・年金手帳など）

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

★【和室客室からの移動は階段あり】

和室客室から各フロアへの移動は数段の階段があります。

★【「あんしんバイキング」の主な感染防止対策】

<接触感染防止>

・手指消毒用アルコールの設置

・テーブルなど手の触れる場所や、店内の定期的な消毒

・トングを設置する一部施設では、常に衛生的なトングを使用

・料理はあらかじめ小皿に盛りつけ接触感染を防止

<飛沫感染防止>

・料理を取る際は、お客様へ手袋の着用とマスク着用のお願い

・飛沫感染防止カバーを設置

・温かい料理はスタッフが取り分けてご提供

<密回避>

・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散により3 密を回避

・客席は 2m 程度の距離を保つ、ソーシャルディスタンス対策

・お部屋へお持ち帰り、部屋食が可能

※－対策は状況に応じて変更となる場合もございます。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。