とうこうえん

東光園のクチコミ 皆生温泉

〒683-0001
鳥取県米子市皆生温泉3-17-7

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宿コード:3138-11 宿コードとは?

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  • エレベーター・平屋 △
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×

クチコミ

クチコミ総合評価

65.3

(クチコミ評価 全15件)

朝食: 65.3
夕食: 58.7
風呂: 74.7
客室: 72.0
清潔感: 65.3
接客: 72.0

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ13 件中 1-10件を表示

宿泊者(50代女性)男性2名+女性2名+子供2名+幼児1名の計7名で2017/09/02に宿泊

築年数を考慮すると、施設は適切に手入れされ、清潔に保たれていました。不満な点は、天井に設置されたエアコンの吹き出し口に埃が詰まっていたことです。良かった点は、食事スタッフがキビキビと動き愛想が良かったことです。

  • 投稿日:2017/09/09
  • ご利用プラン名:値下!バイキングプラン[8畳和室]
  • 料金:大人1名 7963円(税込 8600円)

東光園投稿日:2017/09/19

この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。 古さは否めませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めている次第でございます。 「施設は適切に手入れされ、清潔に保たれていました」との大変有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 しかしながら、エアコンにつきましてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃致しました。今後、清掃を徹底して参る所存でございます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 食事スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、深くお礼申し上げます。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性2名+子供3名+幼児1名の計7名で2017/07/30に宿泊

夏休みに利用しました。プラン的には安いプランだったのですが、お風呂もバイキングもとても良かったです。外国の人が多くてお風呂の勝手さが違い少しビックリしましたが また行きたいです。ありがとうございました

  • 投稿日:2017/07/31
  • ご利用プラン名:値下!バイキング[10畳以上・海側]
  • 料金:大人1名 8426円(税込 9100円)

東光園投稿日:2017/09/19

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。 「お風呂もバイキングもとても良かった」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当旅館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉がございまして、特にアルカリ泉はお肌がスベスベになるとたいへんご好評をいただいております。温泉の泉質のよさを実感いただき、大変嬉しく思っております。 バイキングは『食は生命なり』をコンセプトに地元食材を中心とした安心安全な料理を提供させていただいております。 「また行きたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/07に宿泊

料金が安いのでやむ負えないのか、部屋の畳は擦れて毛羽立って、壁の裾はマスキングテープが貼り付けてあり、ホテルの片隅に有るような印象。布団は各自敷いて寝る、「この部屋には仲居さんは来ませんよ」この料金のお客さんはあまり歓迎しません・・・・という感じ。フロント、食事のウェイターの接客は気持ち良かった。食事の味も悪くなかった。

  • 投稿日:2017/05/11
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[8畳和室]
  • 料金:大人1名 9075円(税込 9800円)

東光園投稿日:2017/06/22

この度は、東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。 お布団はお好きな時にお好きな配置でお敷きいただき、係りのものがお部屋に入るのを気にせず、気兼ねなくごゆったりお過ごしいただきたいと思っております。 接客と食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/05に宿泊

広島(呉)から日帰り温泉(玉造温泉)に出かけたが、あまり良い温泉でなく急に足を延ばして皆生温泉に行く事を決め車からゆこゆこにTELし東光園を決めてもらいました。露天風呂が良かったです。

  • 投稿日:2017/04/25
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[8畳和室]
  • 料金:大人1名 7963円(税込 8600円)

東光園投稿日:2017/05/12

この度は数あるホテルの中から、東光園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館には、海から湧き出た塩湯と、皆生温泉では東光園だけに湧く弱アルカリ泉の二種類の源泉をご用意してございます。 お褒めいただきました露天風呂は、当館が皆生温泉唯一自家源泉にて有しておりますアルカリ泉でございまして、美肌効果が高いとご好評頂いております。泉質のよさを実感していただき、大変嬉しく思っております。 より快適な宿であるよう努めてまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております 次回のご来館を楽しみにお待ちしております。 この度はご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名+子供2名の計4名で2017/03/27に宿泊

ゆったりとした施設でロビー廊下も広くて、満足でした。お風呂も大きな湯舟と露天風呂もとても気持良かったですが、風呂桶、イスが古くて気持悪かったです。

  • 投稿日:2017/04/05
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[8畳和室]
  • 料金:大人1名 9075円(税込 9800円)

東光園投稿日:2017/05/12

この度は、東光園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 施設、お風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 広いロビーからは約3000坪の日本庭園もお愉しみいただけます。 ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。 大浴場ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/02/15に宿泊

接客対応が非常に良く、友人にも話して、何度でも行きたい宿です。特に予約係の女性は最高です。

  • 投稿日:2017/02/28
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[10畳以上・海側]
  • 料金:大人1名 8426円(税込 9100円)

東光園投稿日:2017/05/12

この度は東光園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 従業員の接客応対にお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄に存じます。 温かいお褒めのお言葉を賜り従業員一同大変感激致しております。 これからもお客様に快適なご宿泊を提供できますよう、より一層精進して参る所存でございますので、今後も当旅館をご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中、大変嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名の計2名で2016/11/20に宿泊

あいさつを顔をみながらしなかった。フロント・ロビー売店に従業員がいない。庭そうじの後かたづけがされていない。夕食はバイキング残り物のようだった。星3つほどではないと感じた(クチコミ評価)。

  • 投稿日:2016/12/03
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[8畳和室]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

東光園投稿日:2017/06/29

この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご滞在中、ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました貴重なご意見を参考とさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 お忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございました。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/11/08に宿泊

アワビ付きバイキングプランでしたが、アワビは硬くていまいちで、夕食が残念でした。お風呂と部屋は良かったです。

  • 投稿日:2016/11/15
  • ご利用プラン名:あわび付バイキング[特別和洋室]
  • 料金:大人1名 11852円(税込 12800円)

東光園投稿日:2017/06/29

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。 ご夕食では、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を参考にお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。 お風呂とお部屋につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代男性)男性4名の計4名で2016/10/25に宿泊

バイキングプランでしたが、特にネットの写真と現実のギャップが激しすぎました。

  • 投稿日:2016/10/27
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[特別和洋室]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

東光園投稿日:2017/06/29

この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございました。 ご期待に添うことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。 当館のバイキングは、『心うきうき体ワクワク』をコンセプトに、旬の地元食材と手作りにこだわった種類の約50種類の体に良いお料理の数々をご用意しておりますが、皆様にご満足していただけるお料理をご用意できるよう努めて参る所存でございます。 貴重なご意見誠に有難うございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(80歳以上男性)男性2名+女性2名の計4名で2016/10/20に宿泊

クチコミ評価表は思っていた程の評価でなく大変良かったと感じました。再度宿泊しても良いと感じました。

  • 投稿日:2016/10/26
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[8畳和室]
  • 料金:大人1名 9075円(税込 9800円)

東光園投稿日:2017/06/29

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。 「大変良かった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、よりサービスの向上に努めて参る所存でございます。 ご投稿ならびにご宿泊、誠に有難うございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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