かなり期待していたので残念な点が多く、がっかりしたのが正直な感想です。以下、改善点です。 ・部屋(ベッドルーム)がかび臭く、慣れるまで不快 ・部屋のトイレもアンモニア臭が微かに残っており、不快 ・料理の味はまあまあだが、食事開始から40分ほどはスタッフ全員が慌ただしく、接客が雑。他の客からもクレームや文句が出ていた。 ・4人で食事処へ入ったが、案内されたテーブルが狭く、全員がバイキングで好きなものを持って並べられるようなテーブルではない。もう少しスタッフが気を使って皿を下げてくれればいいのだが、こちらから頼まないと下げない上にスタッフに声をかけた人の分しか下げない。 ・出された鍋の魚がカビのような味がした。その後スタッフから内臓の味だと説明があったが、どう考えても内臓の苦味ではなく、まさにカビの味だった。 ・大浴場の足元が危険。浴槽の底が黒くて見えにくいので段差に気づかない

妹の還暦のお祝いにと早くから計画を立てていたのですが、親身になって相談にのっていただきました。妹と姉もとても喜んでいました。お友達に話をしたところいいねと６月にその友達と行くようになりました。

食事も設備も申し分ないが、風呂場が少々暗く、床のぬめりが気になった。（ぬれた状態の時）石造りの露天風呂は清けつで気持ち良いが、手すりか何か欲しい。年齢のせいか怖い。

建物の外見や外廊下など老朽化は感じましたが、スタッフの接客などは大変満足いたしました。とくに 朝食時に高齢の母が杖をついてバイキング会場に来た時にスタッフの方が一緒にお盆を持ってメニューを 取っていただけたことに母は大変喜んでました。おかげさまで大変良い時間を過ごさせていただきました、

従業員の方の対応大変良い、印象を受けました。有難うございました。只、バリアフリーという点で歩行箇所の段差が気になりました。お風呂・岩風呂の雰囲気が底がデコボコして足元に大変不安と感じました。

確認の電話があり､気をつけていらしてください。お待ちしています。と､また電話あり｡確認の電話がほしいのであれば留守電に入れてくれたら折り返すのに、２回目だったので電話したら､何日にお泊まりですか？と聞かれ不愉快でした。予約がなかなかとれなかったので8月末に予約したのがいけなかったのか？ 部屋が臭い。畳のにおいかな？と思ったのですが獣のにおいか？カビのにおいか？今､次の旅館に来ているが前のにおいが染み付きがっかりです。１０年前は、とても感動したのに。 毎年のご褒美の旅行だから､とても後味悪い。

和室と洋室があり、生活リズムのちがう夫を気にせず、睡眠できた。鼾も心配せずに済んだ。花が玄関やプール横にあり、レストランに名曲も流れて、従業員も前向きな好印象。

師走の寒い時に屋外に出てフロントまでと一寸なと感じたが、リゾートなのでという一言で納得した。接客は最高でしたよ。応対も感じよく親切であった。若さもあり、料理も年寄りには良かった。感謝であった。

従業員（特に食事会場の）の接客態度とても良く親切、手早く気持ちよかった。送迎バスの運転手さん（年ぱいの方）も手伝って下さり、有難たかった。

親子三代５名で利用させていただきました。まずはお部屋の広さと、そこからの景色にとても感動しました。 歩けるようになったばかりの子供連れだった為、和室があるのもとても助かりました。アンケートにも記入しましたが、和室のコンセント部分がグラグラしていたので、一度点検をお願いします。 見晴らしの湯から夜鳴きラーメンまで全て堪能させていただきました。 食事会場で行列が出来てしまうのは時間的に仕方がないとは思いますが、もう少し通路が広いと助かるなと感じました。 家族一同大変満喫させていただきました。ありがとうございます。

海側で朝日がきれいに見えたのは良かった。 WiFiが使えないのは残念！

孫2人を含め6人で利用しました。お部屋が広くて眺望もよく満足できました。食事もまあまあ、カラオケのサービスもありみんなで楽しみました。家族で行くにはオススメだと思います。

夜食の無料ラーメン美味しでした。

いつものホテル旅館と少し違っていて少しびっくり、主人が少し足が悪いと申しましたら、エレベーターの近くの部屋を又、夕食会場ではバイキングでとりやすそうなテーブルに心くばりしていただきました。食事も大満足でたくさんいただきました。

接客については、スタッフ全員笑顔が素敵でした。特にバイキング会場のスタッフの対応が素早く、気持ちがいいほどでした。 一つ残念だったのは、露天風呂から外が全く見えなかった。

ゆこゆこで泊った宿で、一番の接客です。リピーターになりたいと思いました。若いスタッフも年配のスタッフも言葉使い、笑顔最高でした。楽しいー泊でした。