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マタマオンセン サンスイソウ

真玉温泉 山翆荘 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜18:30
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 5315

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クチコミ

87

83.0点 (10社平均)

最安値

4,000 円〜 (税込 4,320 円〜)

マタマオンセン サンスイソウ

真玉温泉 山翆荘 のクチコミ


宿コード: 5315

87

旅行サイト10社平均 83.0点

4,000 円〜 (税抜)

1泊/1人

クチコミ総合評価

87

(全24件)

朝食

78

夕食

84

風呂

88

客室

88

清潔感

90

接客

87

評価点の算出基準について

23件のクチコミがあります

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/02/19
宿泊プラン:
[ちょっと贅沢]グレードアッププラン
料金:
大人1名10000円(税込10800円)

スタッフの対応が良かった。特に夕食時に大変よく気を使って頂いた。お風呂・夕食良かった。

真玉温泉 山翆荘

この度は、数ある宿泊施設の中から「真玉温泉 山翆荘」をご利用いただき、またご多用中にも関わらず、沢山のあたたかいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも、頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進し、皆様に愛される施設を目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/14
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8500円(税込9180円)

広い温泉施設に入れ良い湯だった。接客も親切で妻も満足してました。お土産どころが品物が少なかったので、もの足りなかった。

真玉温泉 山翆荘

過日は、真玉温泉 山翆荘にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。お土産どころの品物でございますが、スタッフと共有し、改善出来るところは早急に対応して参ります。今後共、おもてなしの心を大切に、更なるサービスの向上に精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/02/15
宿泊プラン:
特別/四季の会席プラン
料金:
大人1名8500円(税込9180円)

一般の方の入浴もあるので、大浴場に整髪料などが置かれていないのは解かりますが、そうであれば各部屋に宿泊のお客様用の整髪料を置いていただきたい。また、加湿器の要望に、予約時は加湿器がないといわれていたが、当日に加湿器を急遽 準備していただき、うれしかった。

真玉温泉 山翆荘

この度は、数ある宿泊施設の中から「真玉温泉 山翆荘」をご利用頂き、またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。加湿器につきましては、お喜び頂けました事、大変嬉しく思います。今後も、数台ではございますが購入して参ります。尚、整髪料でございますが、お客様のご意見を参考に社内で共有し検証した上で、改善に努めて参ります。これからも、皆様に愛される施設を目指し日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊者:
60代性別不明(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/27
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8000円(税込8640円)

宿泊した日が丁度、大浴場に入浴できなかったのが残念でした。また宿泊したいと思います。

真玉温泉 山翆荘

この度は、真玉温泉 山翆荘をご利用いただき、またご多用中にも関わらず、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。露天・サウナ・貸切風呂があります大浴場でございますが、メンテナンスの関係で、毎月第2・第4火曜日(除く祭日、8月)が定休日となっております。ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。尚、宿泊者専用風呂(温泉)は年中無休でご利用いただけます。これからも、日々精進し、皆様に愛される施設を目指して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/05
宿泊プラン:
特別/四季の会席プラン
料金:
大人1名8000円(税込8640円)

清掃が行き届いていて気持よい。接客サービスも素晴らしくて、食事は量も米も丁度良い。風呂は良かった。

真玉温泉 山翆荘

この度は、真玉温泉 山翆荘をご利用いただき、またご多用中にも関わらず、沢山のあたたかいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも、快適な空間をご提供し、皆様に愛される施設を目指して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用お待ちしております。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/13
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8000円(税込8640円)

今回3回目で大変お世話になりました。良かったです。大浴場と露天風呂を楽しみにしていたのですが、火曜日が大浴場と露天風呂がお休みで残念でした。宿泊者には専用風呂が完備してありますので心配はありません。電話では説明がありますがネットではわかりにくかったので今度は火曜日を外して申し込みます。

真玉温泉 山翆荘

この度も、数ある宿泊施設の中から、「真玉温泉 山翆荘」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、3回目のご利用重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場につきましては、残念なお気持ちを与えましたこと、申し訳ございませんでした。大浴場(露天、貸切風呂)につきましては、メンテナンスの関係で第2・第4火曜日(除く祭日・8月)が定休日となっております。お風呂情報に追記させていただきました。ご迷惑お掛け致しました。尚、宿泊者専用風呂は、年中無休で営業しております。これからも日々精進し、皆様にご満足いただける施設を目指して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ちしております。

宿泊者:
50代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/09
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8500円(税込9180円)

宿泊者専用のお風呂があったので、良かったです。 食事も美味しくいただきました。 とても静かでのんびり過ごせました。

真玉温泉 山翆荘

この度は、数ある宿泊施設の中から、「真玉温泉 山翆荘」をご利用いただき、またご多用中にも関わらず、沢山のあたたかいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも日々精進し、皆様に愛される施設を目指して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ちしております。

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/18
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8500円(税込9180円)

料理・風呂も良かったです。それ以上に心づかいが最高でした。

真玉温泉 山翆荘

この度は、数ある宿泊施設の中から「真玉温泉 山翆荘」をご利用頂き、またご多用中にも関わらず、数々のお褒めのお言葉も賜り、スタッフ一同心より御礼を申し上げます。ご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。これからも、皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ちしております。

宿泊者:
50代女性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/04
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8000円(税込8640円)

部屋も館内も清潔で、お風呂も気持ち良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。

真玉温泉 山翆荘

この度は、数ある宿泊施設の中から「真玉温泉 山翆荘」をご利用いただき、またご多用中にも関わらず、あたたかいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご旅行のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも日々精進し、皆様に愛される施設を目指して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ちしております。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/28
宿泊プラン:
[スタンダード]四季の会席プラン
料金:
大人1名8500円(税込9180円)

お風呂はややぬるめでこれからの季節(冬に向かって)にはちょっと寒いかもしれません。食事に関しては年寄りには丁度よい量でした。他の旅館の食事(特に夕食)は食べきれずに残すことが多いのです。部屋は料金の割には広くてきれいでした。冷蔵庫の水(500ccペットボトル3本)が飲めるのも大変良かったです。廊下に出るとタバコのにおいがしたのが残念でした。(タバコを吸う宿泊者が部屋のドアを開けていました)

真玉温泉 山翆荘

この度は、数ある宿泊施設の中から「真玉温泉 山翆荘」をご利用いただき、またご多用中にも関わらず、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お風呂やタバコのにおいにつきましては、不快感を与えました事、心より深くお詫び申し上げます。再度、温度管理、喫煙時におけるお客様へのご協力を徹底し、改善を図って参る所存でございます。これからも、日々精進して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


ご予約時の注意点

【毎月第2・第4火曜日にご宿泊のお客様/大浴場について】

上記日程は大浴場点検のため使用不可となります。

宿泊者専用浴場のみの利用となりますのでご了承ください。


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