うたゆのやど はこね

うたゆの宿 箱根のクチコミ 小涌谷温泉

〒250-0406
神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷笛塚442-10

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宿コード:5452-11 宿コードとは?

  • お気に入り
  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ×
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

87.6

(クチコミ評価 全21件)

朝食: 80.0
夕食: 89.5
風呂: 77.1
客室: 78.1
清潔感: 84.8
接客: 93.3

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ18 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代女性)女性4名の計4名で2017/09/10に宿泊

同期入社組4人の同窓会で利用しました。全てにおいて満足で他メンバーからも大好評、選択して予約した私の鼻が高くなりました。フロント・夕食時に対応して下さったスタッフの方が素晴らしい接客でした。3年後、同じお宿で再訪問し同窓会を行なう話でまとまりました。またお世話になります。

  • 投稿日:2017/09/27
  • ご利用プラン名:値下/オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/10/05

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 同窓会でのご利用とのことで、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、 とても嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼 申し上げます。これからも“一期一会”の精神を忘れずに精進して参ります。 3年後またお越し頂けるとのことで、その日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 うたゆの宿箱根                                     担当:春山

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/03に宿泊

受付(フロント)の女性の方が大変親切でこれで3回目ですが、いつも感謝して居ります。

  • 投稿日:2017/08/25
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/ツイン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/08/30

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中で、再び当館へ起こし頂きましたこと、スタッフ一同とても嬉しく存じます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今後も『一期一会』の精神を忘れずに精進して参ります。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。                             うたゆの宿 箱根                                     担当:春山

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宿泊者(50代女性)男性2名+女性2名の計4名で2017/08/17に宿泊

館内を裸足で歩くのに、やや心もとない感じはありますが、全体的に静かで清潔感があり、お風呂も湯温が丁度よく、キレイでした。無料で利用できる貸切り風呂もハナマルです。部屋には必要なもののみ用意されていて、いいと思います。そして、キレイでした。夕食も朝食も美味しいお料理で、多すぎず、かといって足りない感もなく、満足しました。スタッフの方々も笑顔が気持ちよく、丁寧に迎えてくださり、また利用させていただきたいと思いました。

  • 投稿日:2017/08/19
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/08/24

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 “また利用したい”とのお言葉はスタッフにとって励みとなります。 今後も“一期一会”の精神を忘れずに精進して参ります。 夕食のコース料理でございますが、2ヵ月に一度内容を変更して ご用意しておりますので、またお会いできる日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。                            うたゆの宿 箱根                                    担当:春山

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宿泊者(40代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/08/03に宿泊

食事のコースで提供する料理が違う方と席が離れていて、気配りが行き届いていたのが良かった。 夕食は中学生、高校生には味付けが駄目なものがありました。親は満足しました。 朝食は子供も美味しく頂きました。 部屋のトイレは風呂と別々がいいかなぁ。

  • 投稿日:2017/08/10
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/08/24

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご夕食“満足”とのお言葉大変嬉しく存じます。 当館の夕食でございますが、コース料理の為2部に分かれてご用意しておりまして、 出来るだけお席が重ならないように事前にお席を決めさせて頂いております。 コース料理の内容でございますが、2ヵ月に一度内容を変更してご用意しておりますので、 またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご意見・ご投稿ありがとうございました。                             うたゆの宿 箱根                                     担当:春山

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宿泊者(30代女性)男性1名+女性1名+乳児1名の計3名で2017/08/04に宿泊

従業員の接客は明るく、親切で素晴らしかったです。 従業員の教育がしっかりされてます。 チェックイン後のお部屋までの案内はないですが、フロントロビーに従業員の配置を工夫されてお客様に対応していたのでほったらかし感はなかったです。 レストランはとても広いのでお席まで案内してもらえると助かります。 せめて、お客様のお席が見えるあたりまで案内し、説明する方が丁寧です。 食事の間合いは大変良かったです。 お料理は口コミでも評価が高かったですが、味付けは家庭的で普通でした。 盛り付けは良いです。どれも、自分で作れるようなものでした。 事前に苦手なものを伝えて対応して下さるとのことでしたが、朝食で出て来て残念でした。 お風呂は泉質が良かったですが、狭いです。 お部屋の狭さにはビックリ。多数の宿に宿泊しましたが一番狭いです。 自宅の寝室とかわりません。

  • 投稿日:2017/08/05
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/ツイン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/08/18

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフにお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お食事の件につきましては、事前にお伝え頂いたにも関わらず配慮が行き届かず 大変申し訳ございませんでした。 お料理やサービスについて貴重なお声を頂いた点につきましては、 今後改善に努めて参りますので、またの機会のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご意見・ご投稿ありがとうございました。                       うたゆの宿 箱根                               担当:春山

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/27に宿泊

カラオケ・卓球が無料で良かった。スリッパをはかないのが楽であった。夕食時一品一品待つのがわずらしかった。三階建てなので、エレベーターを使わないですんだのが良かった。

  • 投稿日:2017/08/01
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/08/05

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。 夕食でございますが、コース料理でご用意してる為、次のお料理までに お待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 もし宜しければ、事前にお申し付け頂ければ出来る限り重ねてお料理を 提供させて頂きますので、是非またの機会のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中でのご意見、 ご投稿ありがとうございました。                        うたゆの宿 箱根                                担当:春山

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/05に宿泊

うたゆの宿は2回目の利用ですが、従業員の方がとても親切です。卓球、カラオケも楽しめ、食事も年齢的にも満足です。部屋も広くてよかったです。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/25

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また再びのご来館、重ねてお礼申し上げます。 館内ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 貸切のお風呂はご利用頂きましたでしょうか。 夕方や夜だけでなく、朝の貸切のお風呂もスタッフおすすめでございます。 お食事の内容も2ヵ月に一度変更してご用意しておりますので、またの機会の ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。                              うたゆの宿 箱根                                     担当:春山

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宿泊者(20代女性)女性3名の計3名で2017/07/16に宿泊

初めて利用させていただきました。 旅館まで少々遠く感じましたが、 接客対応もごはんも部屋、大浴場 全て満足しました!! 部屋も広く畳テイストなのがとても落ち着きました! 館内靴を履かずに過ごせるのは とても良いと思いました! カラオケ等の施設を利用したいと思っていましたが時間帯全て満室で残念です。 今度利用する際は早めにチェックインしようと思いました! ごはんも豪勢で満腹でした! 終始素晴らしい対応をして下さりありがとうございました。

  • 投稿日:2017/07/17
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 14630円(税込 15800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/25

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 “全て満足”とのご感想頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も「一期一会」の精神を忘れずに精進して参ります。 施設のご予約でございますが、今回ご希望に添えなかったこと、 お詫び申し上げます。その日によっても異なってまいりますが、 施設の予約は早めに埋まってしまう事が殆どの為、早めのチェックインを推奨しております。 是非、またの機会のご来館の際に楽しんで頂ければ幸いです。 お食事の内容も2ヵ月に一度内容を変更してご用意しておりますので、 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。                            うたゆの宿 箱根                                    担当:春山

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/07に宿泊

ホテルの接客やサービスには満足しているが。 予約受付返信のホテルの電話番号が、カーナビでは検索できず、住所入力でどうにかたどり着きました。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/19

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、“満足”とのお言葉は私共スタッフの励みでございます。 嬉しいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご来館時では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今後分かりやすいご案内ができますよう、改善に努めます。 この度はお忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。 またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。                     うたゆの宿 箱根                            担当:春山

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/06に宿泊

寝具が ジメジメしてて 寝付けなかったのが残念でした。 夕食はとても良かったですが 朝食が 私達の年代では ボリュームが足りなく 御飯のお代わりをしたかった主人はおかずが足りなくて お代わり出来ず 残念に感じました。 宿全体の客層が ほとんど高齢者ばかりで レストラン等で聞こえてくる会話が、、雰囲気が私達世代としては少し、、な感想でした。

  • 投稿日:2017/07/07
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/14

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、 寝具並びに朝食で残念な気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 今回頂いた貴重なご意見を参考に今後改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中でのご意見・ご投稿ありがとうございました。 もし機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心より お待ち申し上げます。                        うたゆの宿 箱根                                担当:春山

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