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ハコネゴウラ シンザン

箱根強羅 深山 のクチコミ

  • チェックイン14:00〜18:00
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 5482

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クチコミ

75

80.0点 (10社平均)

最安値

9,075 円〜 (税込 9,800 円〜)

ハコネゴウラ シンザン

箱根強羅 深山 のクチコミ


宿コード: 5482

75

旅行サイト10社平均 80.0点

9,075 円〜 (税抜)

1泊/1人

クチコミ総合評価

75

(全8件)

朝食

71

夕食

69

風呂

73

客室

62

清潔感

67

接客

84

評価点の算出基準について

2件のクチコミがあります

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/17
宿泊プラン:
和牛しゃぶしゃぶ付きプラン
料金:
大人1名12389円(税込13380円)

清掃があまりにもなってない。掘り炬燵のすのこの下にごみがたまっている。ベランダが丸見えなのに、しばらく掃いてないようす。極めつけは、トイレの汚物が残ったまま。ありえないだろう。 部屋全体がタバコ臭い。染みついているというより、換気口から入って来ている感じ。 部屋の風呂場トイレの換気扇を入れると凄い大音量。壊れる寸前ではないか?怖いのですぐ止める。 ゆこゆこさんは今まで何度も利用しているが、これ程酷い宿は初めて。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名+幼児(寝具食事付)1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/03/29
宿泊プラン:
季節の和会席
料金:
大人1名13000円(税込14040円)

フロント等の接客は大変良いのだが、夕食の生物(肉等)の鮮度が欠けているのが気になった。

箱根強羅 深山

この度は箱根強羅 深山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 箱根旅行はいかがだったでしょうか? ご投稿者様が少しでもリフレッシュされていれば、私たちスタッフも大変嬉しく思います。 しかし、お食事の件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 調理場にお客様の声を届け、十分に気を付ける様注意をして参ります。 まだまだ至らない点が多く、日々勉強ばかりでございますが ご投稿者様がまた箱根にお越しの際、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 口コミ投稿ありがとうございました。 箱根強羅 深山 フロント 山本


ご予約時の注意点

★【本館客室と別館大浴場・露天風呂は別棟】

客室(本館)から別館大浴場・露天風呂(別館)は別棟で徒歩3分ほどです。


【連泊のお客様/2泊目以降の料理】

連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。


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