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ゴウラ カゼノネ

強羅 風の音 のクチコミ

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宿コード: 5497

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クチコミ

53

79.8点 (10社平均)

最安値

13,380 円〜 (税込 14,450 円〜)

ゴウラ カゼノネ

強羅 風の音 のクチコミ


宿コード: 5497

53

旅行サイト10社平均 79.8点

13,380 円〜 (税抜)

1泊/1人

クチコミ総合評価

53

(全3件)

朝食

80

夕食

73

風呂

67

客室

67

清潔感

53

接客

60

評価点の算出基準について

3件のクチコミがあります

宿泊者:
60代男性(男性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2018/07/19
宿泊プラン:
本格イタリアンコース
料金:
大人1名13380円(税込14450円)

風呂の湯が熱すぎる。掛け布団が厚すぎる。前に泊まった人のくつ下があった。

強羅 風の音

この度は、ご利用いただきありがとうございました。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。 合わせまして、お風呂の湯加減の調整が出来ませんでした事申し訳ございません。 源泉かけ流し故え温度調整が行き届かず、今後の改善事項として検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。

宿泊者:
60代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/05/14
宿泊プラン:
本格イタリアンコース
料金:
大人1名12454円(税込13450円)

夜体調が悪くなり、フロントに行ったらまっ暗で、電話しても誰も出なくて不安になった。フロントに誰もいないのは初めての経験できみ悪かった。お風呂は翌朝入浴したら脱衣所が不潔だった。

強羅 風の音

この度はご利用ありがとうございました。 深夜のスタッフ対応がきとんとお伝え出来ておらず、申し訳ございません。 私共では深夜22時から7時まではフロントは不在にしておりますが、宿直の者が内線電話にて深夜対応を承っております。 とは言え、お客様の体調不良にすぐご対応出来ませんでした事にはお詫び申し上げます。 お風呂場の清掃含め、オペレーションの改善を検討させて頂きます。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/05/07
宿泊プラン:
本格イタリアンコース
料金:
大人1名12454円(税込13450円)

館内および部屋等清潔感がありきれだった。食事もおいしくよかった。

強羅 風の音

この度はご利用ありがとうございました。 お食事を含め、施設をお気に召して頂き光栄にございます。 これからも、従業員一同でお客様に素敵な時間を過ごして頂けます様精進致します。 また機会がございましたら足を運んで頂ければ、嬉しい限りでございます。


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