ご予約時の注意点

【布団の上げ下ろし】

布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

【大浴場について】

大浴場と脱衣所の間に階段24段がございます。お身足の悪いお客様は同伴者の補助が必要です。

【お子様のご入浴について】

・お子様の混浴年齢は【熊本県公衆浴場条例】で8歳以上の際は男女性別の浴場をご利用ください。　

・身長120㎝以上のお子様は男女性別の浴場をご利用いただいております。

・オムツのとれていない乳幼児のお子様の湯舟の利用はご遠慮いただきますようお願いいたします。別途ベビーバス（無料）をご用意しております。

【0～2歳をお連れのお客様】

0～2歳は幼児（寝具食事なし）で予約してください。

食事は大人と同じバイキングを無料でお召し上がりいただけます。

【新型コロナウイルス感染予防/①お食事②ご入浴について】

新型コロナウイルス感染予防のため、以下の対応となります。

①お食事について

席数を制限し時間帯でグループに分けて営業を行っております。

お日にちによっては夕食時間が20時からの入店になるグループも御座います。

なお、事前のお食事時間帯のご予約は承っておらず、チェックイン順番でご希望の時間帯を承っております。

ご希望の時間帯が満席の際もございますので、予めご了承ください。

②ご入浴について

お時間によって大浴場での混雑を避けるために人数制限をかけさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

【フリーWIFI利用について】

以下スペースにて、フリーWIFIがご利用可能です。(ロビー、レストラン前、湯上り処、漫画コーナー、東館客室)

なおインターネットコーナーはございません。

入れ墨・タトゥー等をされているお客様は、大浴場をご利用いただけません。ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。

【宿からのお知らせ/15歳以上18歳未満のお客様】

15歳以上18歳未満のお客様のみの宿泊の場合、ホテル公式ホームページよりダウンロードした親権者の同意書を到着時に提出下さい。

同意書が提出ない場合、また中学生以下のみのご宿泊はできません。※同意書はHPよくあるお問い合わせよりダウンロードが可能

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/熊本県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の証明ができる方

対象日：

3月20日～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで）

※予約期間外の予約は取り直しが必要

※4月29日～5月7日の宿泊は対象外

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認を行います

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証など）

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

★【全室（お部屋）禁煙】

全室（お部屋）禁煙となります。喫煙場所は館内に2か所ございます。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）または事前決済（クレジットカード）となります。