ご予約時の注意点
【幼児料金について】幼児料金は3歳以上が対象です。3歳未満は無料(寝具なし)となります。
入れ墨・タトゥー等をされているお客様は、大浴場をご利用いただけません。ただし、当館指定のカバーシール(有料)を貼って完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。
【①お食事②ご入浴について】
新型コロナウイルス感染予防のため、以下の対応となります。
①お食事について
席数を制限し時間帯でグループに分けて営業を行っております。 事前のお食事時間帯のご予約は承っておらず、チェックイン順番でご希望の時間帯を承っております。 お日にちによっては夕食時間が20時からになる場合も御座います。 ご希望の時間帯が満席の際もございます。
②ご入浴について
お時間によって大浴場での混雑を避けるために人数制限をかけさせていただく場合がございます。
【宿からのお知らせ/15歳以上18歳未満のお客様】
15歳以上18歳未満のお客様のみの宿泊の場合、ホテル公式ホームページよりダウンロードした親権者の同意書を到着時に提出下さい。
同意書が提出ない場合、また中学生以下のみのご宿泊はできません。※同意書はHPよくあるお問い合わせよりダウンロードが可能
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/長野県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者:日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方
対象日:
①1/27以降に予約した、3/30宿泊迄
②3/20以降に予約した、3/31~6/30宿泊迄
※予約期間外の予約は取り直しが必要
※4/29~5/7の宿泊は対象外
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります。
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います
本人確認は免許証・マイナンバーカード・保険証など住所の記載があるものが有効
PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前~当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日~当日の検査が有効
≪注意点≫
・地域クーポンは原則電子クーポンのお渡しとなります。
ただしスマートフォンをお持ちでない場合に限り紙クーポン対応が可能なため予約センターまでお電話いただき、
その旨をお伝えください。上記以外のお客様の都合によるクーポン種別の選択はできません。
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外
・連泊は7連泊までが対象
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・市町村割引きとの併用不可
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません
【布団の上げ下ろしについて】布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。
●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。
●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。
●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。
●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。
●お支払いは現地決済(現金払い/クレジットカード)となります。