ご予約時の注意点

★【お支払い方法】

チェックイン時のお支払いとなります。

【小学生未満(幼児)のご予約について】

３歳以上は【寝具食事有】

２歳以下は【寝具食事無】　でご予約ください。

★【全館禁煙】

全館禁煙となります。喫煙所は地下駐車場にございます。

【新型コロナウイルスへの感染防止策について】

◆伊東園ホテルズ、伊東園リゾートでは、新型コロナウイルスへの感染防止策として、以下の対応を行っております。(2020年3月12日現在)◆

１．従業員のマスクの着用

お客様と対面接客する従業員は、全員がマスクを着用しております。

２.従業員の手洗いの徹底

従業員は始業時に手洗い及び、手・指先の消毒を実施しております。

３．館内にアルコール消毒液を設置

ホテル入口、フロント、食事会場入口などに、手・指先用の消毒液を設置しております。

スタッフがご利用の案内をさせていただきますので、ご協力のほど、よろしくお願いします。

４．噴霧器による館内の消毒作業

お客様のご利用機会の多い、カラオケルーム、卓球コーナー、麻雀ルーム、脱衣場、喫煙所、通路、レストラン会場周辺などの共用スペースについては、噴霧器による消毒液の散布を実施しております。

５．拭き取り作業による館内の消毒作業

お客様の操作機会の多い、エレベーターのボタン、自動ドアの押しボタン、階段や廊下の手すり、ドアのノブや取っ手、ソファーの肘掛け、自動販売機などについては、従業員による拭き上げ消毒作業を実施しております。

６．食事会場の衛生管理

従業員のマスク着用、手・指先用の消毒液の設置、使い捨てビニール手袋の設置、トング類の定期交換を実施しております。

７．往復バスでの対応

バス乗務員には、委託しているバス事業者を通じてマスク着用を義務付けております。

あわせて車内の消毒も指示しております。

また、バスの乗降口に手・指先用の消毒液を設置しております。

何卒、お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方

対象日：

①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)

②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要です

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）

PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

★【夕食バイキング提供時間に関して】

感染症予防対策の一環として、夕食の時間を通常90分⇒70分へ短縮させて頂きます。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。