ご予約時の注意点

★【布団の上げ下ろし】

布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

★【ペットについて】

ペットホテルが併設されているため、ペットをお連れのお客様がいらっしゃる場合がございます。

館内へのお連れ込みはご遠慮いただいておりますので、建物内にペットがいることはございません。

【無料シャトルバス　ダイヤ変更のご案内】

当面の間、横浜駅～万葉倶楽部間の無料シャトルバスの運行を下記の通り、変更させていただきます。

■平日

<迎え>10:35～20:35（毎時35分発）

※14:35発は運休いたします

<送り>10:10～20:10（毎時10分発）

※14:10発は運休いたします

■土曜日、日曜日、祝日

<迎え> 9:35～22:35(毎時35分発)

※12:35発・16:35発は運休いたします

<送り> 7:20・8:10・8:40・9:10～22:10（毎時10分発）・23:00

※12:10発・16:10発は運休いたします

【ご入館およびチェックアウト後の入浴利用について】

・宿泊日の朝10時よりご入館いただけます。

・チェックアウト後のお風呂のご利用は、入館料を別途頂戴いたします。

【万葉プレミア倶楽部会員のポイントについて】

2021年4月1日以降のご予約受付分は、ご予約金額に対する万葉プレミア倶楽部会員のポイント付与サービスはございません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方

対象日：

①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)

②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要です

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）

PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

★【トイレなし】

客室にトイレはありません。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。