「ホテル鬼怒川御苑」でヒットする宿

楽しかったです。 お土産屋さんの商品が、もっと充実して、時間も、長かったらいいなと思いました。

前月、地元千葉の温泉ではない大江戸温泉物語のホテルで落胆したが、今回確実に名誉挽回した様相だ。コスパ最高だし、たまたま「北海道グルメフェアー」を開催中での利用で、海の幸も満喫した。部屋が最初暖房がなかなか効いてこず寒かったが、就寝時には丁度良い気温と湿度で、朝方のどがひりひりすることも無かった、同じグループ内でも、これほど差があるのかと改めて認識した。栃木県の大江戸温泉物語のホテルはどこも期待に応えてくれる。透明な温泉湯も最高だった。また利用したい。

部屋をグレードアップしたところのせいか、まずまず満足出来ました。夕食バイキング・北海道料理フェアで大変良かったです。御苑は何度も利用してます。

また利用したい。

貸し切り露天風呂最高でした！ 会員登録で2500円で利用しましたが、元値5000円はちょっと高すぎと思ってしまいました??子連れの場合お風呂と露天風呂が別の場所だったので露天風呂は利用出来ず残念でした。。 夕食朝食共に7ヶ月から9ヶ月の離乳食が豊富でびっくりしました！！！ お風呂にもベビーバス置いてありとても便利でした。 でもまた是非利用したいです！！ 夕食の際に子供が泣いてしまいバイキング形式の所で尚且つ子連れ等多いい場所なのに独り身のおばさんに、うるさいわねぇ。と言われた時は気分悪かったです。

食事も良かったし旅館の対応がとても良かったです。

1．スタッフの対応が良かった。 1．食事が美味しかった。（北海道フェアーでより一層楽しめた） 1．ウエルカムサービスが楽しめた。（コーヒー・ソフトクリーム）

価格より上ですね。ホテル敷地内の駐車場が4台は少ないけど、特に問題とは感じなかった。泊まりに来たのだからね。次は連泊で利用しようと思ってます

夕食のケーキ類はとても美味しいでした。お寿司は少し残念でした。湯めぐりで鬼怒川観光ホテルのお風呂が使えたのはとても良かったと思います。良いお風呂でした。

チェックイン、会計等の対応がとても良かったです。従業員の皆様の感じが良く、癒されました。露天風呂の脱衣所が狭く、大浴場と離れていることが少し残念に感じました。お部屋のお菓子は乾き物が多い宿が多い中、美味しいお菓子をありがとうございました。ソフトクリームのサービスも大満足です。コロナ渦で大変だとは思いますが癒された時間をありがとうございました。

テキパキした接客。今回は飲み放題付きでとても良かった。そんなに飲めるものではないですが、ビール、ワイン、酒と 料理に合わせて味わえた。ウェルカムコーヒー、北海道からのソフトクリームはとても良かった。

本館禁煙の部屋の予約をしたのですが、新館に変更になりました。その事自体は問題はないけど部屋が喫煙の部屋で浴室までタバコ臭くて嫌でした。

食事・接客とても良かったです。他のホテルの風呂も入れて・・・満足。ただ、露天風呂が離れた場所なので、それが面倒臭かった。後は大満足でした。

ホテルにチェックインの際「ゆこゆこ様からの御予約ですね」と言われ通常２，０００円～２，５３０円増の１２畳のお部屋に宿のご厚意で無料でグレードアップレて下さり、チェックイン後ロビーでコーヒーとソフトアイスの無料でいつでもセルフでＯＫ。その上朝食が終わり、出口でコーヒーカップにフタがついていて「お部屋へ持って行ってどうぞ」と今迄にないサービスがありました。

接客に関してはどの方もとっても感じ良かった。お風呂は特に綺麗でした。料理の品数も多く楽しかったです。ただお新香が残念でした。

スタッフ全員の方がお客様に向きあっていました。駐車場がホテル前が一杯で空が無く少しはなれた所まで、雨の中取りに行った、ロビー・入口に客向けの傘置きがあってもいい。

温泉は、川向かいにある鬼怒川温泉ホテルの方がお風呂の種類が多く、気持ちよく入れました。お部屋は、初めて案内されたところがタバコ臭く、変えてもらいました。丁寧にすぐ対応していただいたのでその点についてはよかったです。お料理については、物足りなさがありました。少し残念でした。

予約してた部屋よりも景色の良い部屋への案内してもらいお心使いにとても感謝しております♪♪ 食事もホテルスタッフの方々の接客もとても満足してます。又是非利用したいと思いました?(*???*)?

従業員さん全員が感じが凄く良かったです！食事中も声を掛けてくれるし食べ終わると直ぐに下げてくれるしマスクをしているが笑顔だし対応も丁寧でした。 貸切風呂は広過ぎてビックリしました?? シャンプーバイキングも良かったです。

部屋に入ってトイレに蜘蛛の巣　空気清浄機の下に髪の毛　机の上べたべた　掃除したとは思えないほど　　うるさく夜中に部屋を変えていただきました。　バイキングもマスクしてなくても注意してなかった手袋も