「京都府　足湯」でヒットする宿

スタッフの対応が、とても素晴らしかったです。 料理も色々かわって、楽しくご飯も美味しく頂きました。 夜は、ラーメンに和菓子付きお風呂場には、アイスが、あり、朝は、ヤクルトまで、そして、いつでも飲めるドリンクサービスあり、至れり尽くせりって、このことですね。 遊びにいって、いつもワクワクさせられる花伝抄。貸切り風呂もとても味が、あり写真を撮りまくりでした。また、行きますね。ありがとうございました。

全体的に清潔感があり、綺麗で素敵でした！少人数の女子会やカップルさんにオススメしたい所でした！ ただ、お夕飯の前菜が事前にテーブルに用意されてあり、その上に保護シート？のようなものがあればせっかくのお料理が乾かないと思います！あと、貸切風呂のバスマットを自分達でその都度借りて持っていくスタイルですが、バスマットの置き忘れや、使用後のマットを破棄する場所が最初分からなかったです。汗 それ以外は特に気になることは無かったです！チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、アレルギーを言うことを忘れ当日の報告になってもすぐに対応して頂けて助かりました！ 京都住まいですが、温泉を楽しみにまた行きたいです！

チェックインしてから夕食の時間が決まりましたが、事前に決めてもらった方が良かったです。(お正月で外食出来る店が限られていたため、どこも満員で、遅い昼食となり、ホテルの夕食に差しつかえては、とパンで済ませたところ、5:30は満席で8:00になるとのこと。) 脳梗塞の後遺症で身体が不自由なため、貸切風呂があるこのホテルに宿泊しました。ただ、予約なしで当日　お風呂の前で空くのを待つ、というシステムは疑問でした。身体が不自由なため、何度もお風呂の前に行くのもつらいし、やっと空いていたので入ったら、前に入った人の足ふきマットや備品が散らかったままの状態でした。せっかくのお風呂が、なんか悲しい気分になりました。

貸切風呂は、堪能出来、良かったです。 朝食時、散々、入口で待たされ入ると、バイキングの料理が、ほとんど空。 「補充が間に合わずにおります」とのことでしたが、あまりにお粗末で、朝からがっかりでした。 フロントの女性がお一人、つっけんどんでした。他の方は丁寧な対応でしたのに、残念です。

スタッフの方々の対応は非常に良かったのでまた利用したいと思いますが、 館内が土足禁止なようで靴下のままで歩くのが抵抗ありました。キャリーをそのままコロコロしているお客様もいましたので、それはちょっと衛生的によろしくないのでは？と思いました。 また、夕食時に隣の席に咳が止まらない方が座っていて、この時期なのでとても不快な気持ちになりました。 咳などの症状がある方はご利用をご遠慮頂くなど配慮した方が良いかと思います。

貸切風呂が５つ無料の！！入れるか？？露天風呂も良かったのですが、シルキー西洋の薫り、白亜の露天風呂満足です。今度は桜の季節に行きたいです。コロナ早く終・・・終息してほしい！！

朝食とチェックアウトで２、３０分待たされた。チェックインのフロントも感じが悪かった。朝食は種類が多く良かった。夕食は工夫や感動もなかった。ドリンクサービスは良かったが、部屋の枕は最初から低めの物が良かった。替えに行くのが、手間だったので、館内はスリッパいらずで楽しかった。又行きたいと思った。お風呂は隣との仕切りがあり、シャワーも止まらず、軽くてよかった。おけは重かった。

お願いしていたサービスが受けれなかったのですが　人も多いし　少し話が通じない事もあって　こちらからは請求するのをやめました。 少し残念でした。

コロナで、2年間どこにも行けなかった。 自粛生活の中で、本当に久しぶりに1泊２日の気分転換になりました。 宿の夕飯時に、頑張っていた方、フタマワリ歳の差があり、自分の娘みたいに可愛かった。夕ご飯美味しかったです。宿利用前に連絡をくれた方にお会いできないままチェックアウトしたのが残念でした。宿泊日にお会いできるのが楽しみに嵐山に向かいました。観光は、ちょっとした気遣いが観光者の思い出を作ります。 綺麗な宿だったので、最高でしたよ。 また機会があれば、嵐山観光に行きたいかな^_^花灯路は人が多かったですが、綺麗でした。 宿一つ一つに良さがあります。花伝抄の梅小路新店オープン、京都市内に嵐山と同じような宿ができたんですね。 頑張って下さい^_^応援してます。

食事が美味しく、ボリュームもあり、大変満足です。お風呂もコンパクトではありますが、露天風呂、サウナ（2種）、打たせ湯があり、楽しめました。玄関までの路地のような作りに庭木花が植えられており京都風情を漂わせ高級感があります。また、利用したいお宿です。

宿の廊下が、すべて畳で気持ちよかった。食事も量が多く大変満足でした。 この日は、混雑していてフロントでチェックイン、アウト時少し待たされました。 もう少しスピーディーにできると良いと思います。 夕食の時間が、17時30分と20時と分れており、20時は遅いので、せめて19時ぐらいに変更出来たら良いと思います。 全体的には、清潔感もあり風呂も良く、食事も美味しく頂けました。 又、行きたいと思います。

紅葉の季節も終わり頃の宿泊でしたが四季会席プランで秋の彩りを食で感じる事ができました。思いの外宿泊客の多さに戸惑いもありましたがスタッフの方々がてきぱきと対応されて安心出来ました。貸切風呂に入りたいと思ってましたが混雑時というのもあってかえって大浴場、露天風呂が人が居なくて温泉満喫させて頂けました。玄関のお出迎え、お見送りをされていた方の対応が優しく丁寧で笑顔になれる旅になりました。

初めてゆこゆこネットで取り3人で宿泊したのですが、色んな所に宿泊してるが、あんな狭い部屋は初めてでした。

朝夕共に、食事の開始時間が、予約時に指定できると良かったと思いました。 朝食の待ち時間で他のお客さんが激高してるのを見て、その気持ちは理解できましたが、一生懸命頑張ってる給仕さん、仲居さんがとても可哀想でした。めげないで、頑張ってください！ 接客はとても良かったです。 順番待ちの仕組みをもう少し工夫できるといいですね。 食事は朝夕共に、今まで泊まった宿の中でナンバーワンでした。とても美味しかったです。感動しました。 残念ながら、貸切風呂は混んでて行けませんでしたが、その代わりにゆったり入れた大浴場に大変満足しました。 また行きます。

チェックインで待たされた。 夕食は入れ替え制で17：30～と凄く早いその次は20：00 2万円以上払って、時間制限とはありえない。客席数と食堂のキャパのバランスがとれていない。 朝食も受付から通されるまで5～10分かかった。1万円以下の宿ではないのだからありえない。 超人気観光地だから、リピートを求めていないのか？

スタッフの方々も非常に親切で料理も美味しかったです。又、行きたいなと思います。

フロント接客が今一　若い人ばかりでいいんだけど　不愛想　機会的なんとかしてほしい。

阪急嵐山駅の本当に目の前のホテルで便利ですし綺麗なホテルでした。昨年から行きたいホテルで予約していたのですがコロナで緊急事態宣言が出るたびに何回もキャンセルしてやっと行く事が出来ました。

景色が良いのに、窓の汚れが目立つ。 品数も豊富なメニューなのに、温かい料理が冷たい。 隣で何組もチェックアウトしているのに、チェックアウトまで時間がかかり過ぎている。誰もフォローしようとしない。何の言葉もない。 お部屋も綺麗で、色々と趣向も凝ってて、お風呂の説明も丁寧に気持ち良くして下さったのに残念。 観光地ならではの雑さが目立つ。

全体的には、施設は大変よい。ただいくつかのオペレーションで、改善点があるかと。 チェックイン、チェックアウトの混雑　食事の混乱。夕食では、オーダーが通らなかった。間違えた。とても遅かった。 朝食では、洋食を選択したが、ブッフェで取れるものが混在していた。無駄に量が多い。キッシュはいらない。美味しい目玉焼きのほうがずっといい。 以上、簡単に。