「旅館　サプライズ　協力」でヒットする宿

お部屋おまかせのプランでしたが、とても広々としたお庭付きのお部屋にご案内していただきました。館内のスタッフさん達はどの方も感じが良く素晴らしい接客でした。彼の誕生日で利用し、前日に無理を承知で何ができることはないか伺ったところ、メッセージカードの提案をしていただき、さらに当日サプライズでお祝いの品までいただきました。お食事処で料理を運んでいただいた方の感じの良さもすばらしく、また泊まりたいなと思える旅館でした。

夕食前、男湯の露天風呂は熱過ぎ、従業員へその旨伝えておいたら、就寝前入浴時適温になっていたが、翌朝入ったら又露天風呂は最初と同様で入れず、入れ替え制の小さい風呂へ、露天風呂は適温で長時間入れた。部屋はベッドで予約していたが川側の反対側で、高い窓があり建物が見えるのみまるでビジネスホテルのよう。チェックアウト時、島根県からということでお土産（日本酒4合瓶?2本、お米６００ｇ×2袋）いただいた、サプライズで大満足！

概ね満足だったが、露天風呂はぬるいし、ゴミが結構浮いていた。友人の誕生日サプライズを計画していたのを、中居さんにバラされたのが少し残念だった。

新しくはないけれど清潔感がありスタッフの方々の暖かいおもてなしをホテルのあちこちで感じることができました。温泉のお湯はトロトロでとっても身体が温まりいつまでもポカポカが残ります。 出た後の化粧水を忘れてしまうほど肌がしっとり。 思いがけず誕生日のサプライズケーキまで用意していただいて感激しました。またぜひ、泊まりたいです。

露天風呂付き洋室に宿泊しましたが、露天風呂がスゴく良かったです。いつでも入れるので・・・特に早朝が気持ち良かった。従業員の方たちの対応も親切で帰路につくとき、車のフロントガラスに交通安全お守り・・・プチサプライズ。

今回の宿は、満点に近い良質な宿でした。お風呂、食事、部屋など、文句を付ける箇所がなかったです。 特に、夕食は、和食中心の創作料理で何を食べても美味しかった。 また、料理長が挨拶に来るというサプライズもあり、好感度が上がりました。 次回も利用したい宿でした。

■エコノミースイートに宿泊しました。 とても開放感あるお部屋でとてもくつろげました。宿泊料金が変動なければ、また、エコノミースイートで宿泊したいです。 ■夕朝食 とても美味しく、夕食は母のサプライズでラビスタさんにご相談のうえ　対応いただけて　思い出の残る夕食に母に喜んでいただけました。ラビスタさん　ありがとうございます。とても美味しく　あっと言う間の時間でした。 ■露天風呂 ソーシャルディスタンスを 徹底されています。ロッカーはすべて使えませんので　鍵のあるロッカーを使用してください。 ■夜食　夜鳴きそば 醤油　or　トマト味　どちらも食べましたことありますが　とても美味しいので 是非食べてみてください。22時30?ですが。 一泊でしたがとても癒されました。 また　リピートしますので　よろしくお願いします。

父母の誕生日プレートをお願いし、二人にサプライズいただきありがとうございました。 とても喜んでくれ、旅館の方々にもお祝いいただき、とても喜んでおりました。 私自身、左足麻痺があり、長時間歩くことが出来ず、急遽近くの駐車場を手配いただくなど、お心遣い感謝申し上げます。 残念だったのが3点。 ①夕食・朝食ともに並んでいた料理が冷えていた。サバの塩焼き・鮪／はまちの巻きずしに関しては、乾燥していたものも・・・ ②お風呂の床が滑りやすく、いすや洗面器もぬめっていた。外風呂のジャグジーは塩素臭が・・・ 夜はサウナ使用しましたが、タオル交換されてない様子？15時チェックインと同時に利用しましたが、タオルの汚れがありました。22時過ぎに再度利用した際にも汚れは変わらず。 翌朝5時過ぎにお風呂へはいった際には、サウナ使用不可の時間帯でも室内は暖かく使用できる状態。使用できなくする・立ち入り禁止等ご一考を。

コロナ禍での旅行はどうしようかと悩んだ末に行くことを決断しました。孫、娘達、私自身もゆっくり過ごす事ができました。お風呂、食事共に最高でした！お部屋のお風呂もとても良く、露天風呂なら最高ねーって話しました。コロナ禍、人との接触を最低限にして頂いた事、そして孫や私達にもお土産を頂いきありがとうございました。サプライズ、とても嬉しかったです｡

誕生日旅行として宿泊させていただきました。 夕飯時にサプライズで誕生日ケーキをいただいたり、祖母の体調などを気遣っていただいたり従業員の方の接客が本当に嬉しかったです。 お風呂もとても気持ちよく、お部屋も綺麗でした！ 朝ごはんのバイキングも品数が多くて美味しく、夕ご飯も豪華で更に大満足でした。 忘れられない素敵な誕生日にしていただき、本当にありがとうございます。

誕生日でのサプライズ宿泊でしたが、事前に連絡していたこともあってか、部屋からの景色がより良い部屋へのランクアップ、食事にお祝いメニューの追加、そして記念品としてマグカップのプレゼントまで…たくさんのお心遣いがとても嬉しかったです。お部屋もご飯も温泉も、なによりも接客が素晴らしく感動いたしました。また必ず訪れたいと思います。ありがとうございました！

サプライズにも対応して頂いてありがとうございました！ ご飯も美味しくお風呂も楽しめて大満足でした！

夕食時にサプライズがあってとても嬉しかった！また行きたいと思った！

食事会場のスタッフの方含め、全てのスタッフの方の笑顔が素敵でした。また誕生日サプライズなど、他にもいろいろな事に柔軟な対応をして頂きました。そのおかげで、友人の誕生日を最高なものにできました。 食べ物は美味しく、景色の良い所での食事に満足しました。 館内は綺麗で過ごしやすかったです。 また来たいと思える旅館でした。

お料理美味しかった。結婚記念日のお泊りだった。サプライズ・ワイン・白い皿にババロアデザート・文字入り、お祝い２人で驚きました。嬉しくいい記念日でした。自宅から２０分、湯の山温泉旅館全部制覇しようと約束した。

宿泊した日は６５歳の誕生日でした。旅館の方に伝えていた訳ではなく、ゆこゆこのオペレーターの方が旅館に伝えて下さったとの事。食事の時フルーツの盛り合わせをサプライズしてくださいました。本当に嬉しかったです。祝って下さった皆様に心よりお礼申し上げます。

スタッフの対応が良かった！ 誕生日のケーキを予約してたんですがケーキを出して頂くタイミングもバッチリで そして何より誕生日が2人居たんですが 2人に宿からです！とプレゼントを頂きとても温かい心が伝わる思いでした！感動致しました！2人共すごく喜んでいました！ とても素敵なサプライズになりました！ 有難うございました? さすが老舗宿だと‥感激です！ 又利用したいと思っています‥

仲の良い友人達との宿泊に利用しました。 友人の一人が婚約をしたので、サプライズでお祝いをしたく、別途ケーキの用意をお願いしたのですが快く引き受けてくださり、またケーキの準備のタイミングを当日に変更したりと我儘を言ってしまったのですが、全て快く対応していただきました。 食事もすごく美味しく、露天風呂もとても良かったです。 とても有意義な時間を過ごせました。 次は両親を連れて行ってあげたいです。

ちょうど友人の誕生日だったので、ケーキを用意してもらいましたが、サプライズということで当日旅館の方がとても親身になって対応してくださって、とても良い思い出になりました。お風呂は24時間入浴できるので、時間に追われることなくゆっくりと楽しむことができました。