「熱海　蟹」でヒットする宿

今回の旅行は結婚10年目の記念に平日に休暇を取って宿泊させて頂きました。 すごく思い出に残る記念日になりました。他の宿泊客に気にする事がなく温泉に入浴出来る露天風呂付きの客室にも リピーターになりたい気持ちになりました。滝の音が聞こえるのも 癒されました。 次に欠点は やはり駐車場が分かりにくく、ホテルの前の駐車場に間違えて入ってしまいます。タイミングが悪く送迎をしてくれるワゴン車の方が送迎中で不在だと悩んでしまいますね。 バイキングの料理は全体的においしく良かったのですが、欲を言えば 蟹の食べ放題で 焼き蟹（炙る程度）が出来れば 飽きる事無く食べられたかも…。 最後に思い出に残る記念日に向滝に宿泊出来た事を感謝いたします。本当にありがとうました。

おしなべて満足だった。唯一つ不満だったのは飲み放題プランでアルコール類の受け取り方が不明で係員がなかに見つからなかった事、時間制限で数人が待たされた。

□ズワイガニ食べ放題美味しかったです。 チェックインの時におじいちゃんだったので マスクをしていたのとクリアボードも有り 意思疎通がしにくかったのが残念でした 平日なのに海側でなく駅の方でした 宿は駅や商店街も近くて良かったです

絵画がとてもきれいでした。お風呂が広くてよかったです。 食事も種類が豊富で美味しかったです。たまたまだったのか、お肉がちょっと硬かったのが残念でした。 飲み放題がついてればありがたかったな。 お庭もよく手入れされていてきれいで落ち着きましたが、ライトアップされるともっといいかな。 ゆっくりくつろげました、ありがとうございました。

建物は新しくはないですが、お掃除は行き届いている感じです。食事会場の接客係の方の気配りがよかったです。夕食は品数多く、特に牛肉は厚切りでおいしかったです。カニは中は入っているのですが解凍でやや水っぽかったのが残念でした。食事会場は人数も多くなくテーブルも離れていて、隣が気になりませんでした。風呂は入れ替え制です。内風呂はどちらも大きくありません。広い庭園風呂は１つで女性は夕食後から２４時までしか入れません。入れ替え時間は朝のほうが良かったです。宿泊者の男女の比率にもよると思いますが。もう１つの野天ハーブ風呂は幼児プールのような感じで何も入っていないと思います。大浴場までには１０段以上の階段があります。部屋は広かったです。ユニットバスで、トイレ、洗面所が一緒でした。ユニットバスはシャワーのみでバスは使えません。コスパは良いと思います。

当日予約で少し安く泊まれました。コロナ禍とは思えないほどの混みっぷりでした。 スタッフの方は誰でも丁寧・親切でした。最近安いプランが少なくてあまり泊まれなくなってたこちらのホテル。食事はやはり満足です。補充・片付けも迅速。金目のなどの刺し身に朝の海鮮丼や、揚げたての薩摩揚げ美味しかったです。 お風呂は広く、景観もなかなか。ただ人は多く、ロッカーの制限なしなのが不安な点でした。 若い学生旅が多かったようで、楽しいのはいいけどマナー的に外では静かにしてほしかった。客室の上の階で真夜中までひどい物音がしてクレーム入れようかと思うほどだった。

カニ食べ放題との事で当ホテルに宿泊を決めたが、カニが本当に美味しくなかったので残念。それ以外の料理もいまいちで夕食バイキングは期待外れでした。 部屋、お風呂は満足。

従業員の皆さんが本当に一人一人丁寧で気遣いも出来、とても素晴らしい。いろんな所に旅行に行ってますが、久々に人の暖かさに触れたと思いました。一点だけ、食事が幼児の子供が好むようなのがあれば良かったのになと思いました。海鮮類が多く、子供が好きそうな又は食べられそうなメニューが無かったです。 それ以外はパーフェクトだと思います。いつかまた、行きたいと思います。

何度か利用した事がありますが、今回、バイキングがカニ以外、美味しくなかった気がする。夏休みに利用した時のほうが夕飯は良かった。それ以外は接客も丁寧で、お風呂も良く、満足でした。ありがとうございました

夕食朝食の席の間隔が狭いのとせめて仕切板は付けようねとは思う

口コミにも書いてありましたが外国人スタッフが多い印象でしたが接客も仕事も普通にしていて良かったです。 蟹を安く沢山食べる目的でこのホテルに辿り着きましたが考えていたよりも大当たり。ウェルカムドリンクや時間帯が限定されるがおでんやラーメン、デザートなどが無料で食べれるのがとても感動した。 風呂は大浴場と貸切風呂があり、今回は貸切風呂のみ利用したが意外と広くしかも無料で利用できて良かった。 夕食で蟹をたらふく食べて大満足。 口コミの内容や建物の古さや清掃面で若干気になる点もあったが細かく気にしない人ならオススメ。 また行きたいと思った。

部屋がタバコの臭いで気分が悪くなりました。

コロナ禍でお客さんの数も少くかえって温泉食事に気を使わず過ごせました。特に良かったのは、夕食でした。アワビやカニ、金目鯛の姿煮、牛肉のしゃぶしゃぶ、そして、舟盛り等どれをとっても美味しかった。金額を考えたら200点でした。伊豆に来た感じでした。また、機会があったら是非利用したい宿です。

お風呂がいくつかあり、朝になると男女入れ換え制になるので、主人とお風呂の話が出来るのも良かったですし、子供達は、広々としたお風呂に大満足でした。 お部屋もキレイです。 食事は、バイキングで、色んな物を美味しくいただきました。夕食の揚げたてのえびの天ぷらを、子供達は何度もおかわりしていました。 次は両親を連れて利用したいなと思いたくなる旅館でした。

朝食は鮭2皿と、イクラ4皿の贅沢親子丼。思い出に残る宿。いい宿。

大野屋さんは何度か利用したことがあり、古いながらも接客も丁寧、清潔感もあり食事も美味しいので今回も利用させてもらいました。今回は五葉館なので期待していましたが、低層階でがっかり、露天風呂で髪を洗いお部屋のドライヤーを使ってとのことで寒いなか戻りドライヤーを使おうとしたら動かない。フロントに電話したら取りに来ればあるとのこと。伊藤園だから仕方ないのか、普通壊れてるの気がつきませんか？申し訳ありませんお持ちしますが普通では？夕食にカニ食べ放題プランにしたので伊藤園の割に値段はそこそこ他に泊まれば良かったと後悔しました。唯一、夕食時カニのお代わりを持ってきて下さったスタッフさんがいらっしゃいました。気を遣って下さりありがとうございました。残念ながらもう利用することはないと思いますが。安くてもおもてなしの心は忘れないでほしいです。

【良い点】 ・つくりの古い旅館で老朽化があるはずだが綻びは見当たらず、 清掃も建物全体、お風呂、個部屋の隅々まで行き届いていた。 ・1月下旬の利用で外気温は氷点下であるが、部屋、廊下、食堂、 お風呂、いずれもそれなりの暖房が施されており寒さは感じなかった。 【改善希望点】 ・お酒のメニューが乏しい。 あるのは瓶ビール、ボトルウイスキー、日本酒各種位。 生ビール、杯数売りのウイスキー、サワー類などがないし、 ワインもない。日本酒、焼酎も種類が少ない。

①徒歩2分と熱海駅から近いの良かった。②夕食時間が70分のためゆっくり飲んで食事がしづらい、せめて90分程度は欲しい。③タバコ吸わないため部屋のタバコの臭いが気になった。

スタッフの接客が素晴らしいです。車庫が離れているので車庫からの定期送迎があり、冬場の利用はありがたい心配りです。検温・消毒・ソーシャルディスタンス等の感染防止対策も万全でした。 食事の際の接客も良く、部屋、廊下、階段等に暖房も行き届き寒さも感じず快適でした。 日本各所の伊東園ホテルズグループを利用しますが、土地柄も含め上位のホテルです。

バイキングは小皿に取り分けしているものを貰って食べる。 お風呂はスリッパを鍵付きのロッカーに入れるためそこで大浴場の人数を調整していました。 色々な工夫をされているんだなぁと感動しました。 お陰様で不安になる事もなく食事も入浴も楽しめました。 漫画や話題の小説がとても多くあるのでとても楽しめます。