よくある質問

会員情報の変更／退会

• メールアドレスや電話番号などの会員登録情報を変更したい

  「会員情報照会」から変更のお手続きをお願い致します。

• パスワードを変更したい

  「会員情報照会」から変更のお手続きをお願い致します。

  ※パスワードはログイン時に必要となりますので、忘れないようにご注意ください。

• 今後利用する機会がないので退会したい

  「会員情報照会」から変更のお手続きをお願い致します。

  ※ご予約中は退会できませんので、ご宿泊後にお手続きください。

• 会員情報の変更をしたら、「お客様は既にご登録済みです」と表示されました

  変更時にご入力いただいた情報で、既に別の会員情報が登録されている場合に表示されます。

  情報の統合を行いますので、ゆこゆこ予約センター（0120-333-333／9:00～21:00 ※年中無休（9:00～21:00受付）。年末年始も営業時間は通常通りです。） へお問い合わせください。

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