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    個人情報保護方針

    株式会社ゆこゆこ(以下、「当社」といいます。)は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

    1.個人情報の取得・利用・提供について
    当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
    2.安全対策について
    当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。
    個人情報保護管理者を設置し、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防並びに是正に努めます。
    3.法令・規範の遵守
    当社は、個人情報保護に関する法令や諸規則および社内規程を遵守します。
    4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
    当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、これを実施し、維持し、継続的に改善します。
    5.個人情報保護に関する苦情及び相談
    当社は、個人情報保護に関する苦情および相談に対し、窓口を設け、適切に対応するよう努めます。
    • 制定:2004年9月1日
    • 改定:2024年10月2日
    • 株式会社ゆこゆこ
    • 代表取締役 茨木 智設
    • 個人情報保護方針に関するお問合せ窓口
    •  東京都中央区銀座2-3-6
    •  株式会社ゆこゆこ
    •  「ゆこゆこ」コミュニケーションダイヤル
    •  050-3851-1125

    個人情報の取扱いについて

    1. 個人情報の利用目的について

    対象 取得する個人情報 利用目的
    ゆこゆこ会員登録、宿泊予約をされたお客様
    1)お名前、2)ご住所、3)お電話番号およびFAX番号、4)E-mailアドレス、5)生年月日、その他任意に提供いただいた事項
    1. 1)宿泊の予約手配および付随する運送機関の予約手配
    2. 2)温泉・旅行情報誌などのお役に立つ情報の送付、およびご案内
    3. 3)ご予約やお問い合わせ内容の確認
    4. 4)お客様の生活に役立つ情報のご案内
      • ・美容、健康、食品、調理器具、雑貨、車など
      • ・保険、節税、不動産、教育、資産運用など
      • ・旅行、ショッピング、イベント、テレビ番組など
      • ・ボランティア、各種サービスなど
    5. 5)お客様がお申し込みになられた広告掲載企業への資料請求情報の提供
    6. 6)お客様がお申し込みになられた資料請求や予約・購買履歴情報などによる、よりお客様の嗜好にあった情報の提供
    7. 7)キャンペーン等への応募受付や当選者へのご連絡、各種相談会への参加予約、プレゼント発送等
    8. 8)ご意見やご感想の提供のお願い
    9. 9)お電話やFAXまたはハガキなどによるアンケートご協力のお願い
    10. 10)お客様個人情報に関わるお客様へのお問い合わせ
    11. 11)個人を特定できない形での市場調査資料の作成
    採用応募者  
    1. 1)採用、応募情報等の提携、連絡のため
    2. 2)採用選考業務のため
    上記以外で当社にお問い合わせいただいた方
    1)お名前、2)お電話番号、3)E-mailアドレス
    1. 1)お問い合わせに対し適切に対応するため
    個人情報の提供および委託について
    当社は、お申し込みいただいた宿泊予約の手配その他各種サービスの提供・手続きに必要な範囲内で、宿泊施設、運送機関、官公庁、その他各種サービス提供者に対して、お客様の1)お名前、2)ご住所、3)お電話番号およびFAX番号、4)E-mailアドレス、5)生年月日等の必要項目を提供いたします。
    当社は、お客様からお預かりした個人情報を、当社が一定の水準に達していると認め、個人情報の保護に関する契約を結んだ委託先に利用の目的の範囲内で委託することがあります。
    個人情報を提供いただけなかった場合について
    個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な事項をご提供いただけない場合は、利用目的に記載の各種サービス・対応等において支障が生じる場合があります。

    2. 個人情報の共同利用について

    当社は、インターネット・電話・ハガキ・FAXなどでの各種申込み及びウェブサイト・メールなどで取得した個人情報を当社グループ会社(株式会社ジャパネットホールディングス並びにその子会社及び関連会社 ※)と共同で利用させていただく場合があります。

    1. 1)共同利用するお客様の個人情報の利用目的は、当社グループ会社の個人情報保護への取り組みにおける「2.個人情報の利用目的について」に準じます。
    2. 2)共同利用の範囲は当社グループ会社です。
    3. 3)共同利用の責任者は、株式会社ジャパネットホールディングス(住所:長崎県佐世保市日宇町2781 代表者:髙田旭人)です。
    4. 4)お名前、ご住所、お電話番号、連絡先、お取引履歴その他当社プライバシーポリシーにおける「1. 個人情報の利用目的について」に記載のお客様の個人情報を、上記 1)の利用目的の達成に必要な範囲に限り、共同利用いたします。
    • ※個人情報を共同利用する当社グループ会社はこちらをご参照ください。

    3. 安全管理措置について

    当社は個人データについて、漏えい・滅失又はき損の防止等、その管理のために以下のような、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

    • 法令を遵守し、適正な取扱いを確保するため、個人情報保護方針を策定し、当該指針に基づき、個人情報の取得、利用、提供、廃棄等につき、関連規程を定めています。
    • 個人情報保護管理者を設置し、各部署における個人情報の取扱いに関する担当者を定めるとともに、 法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した際の、個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
    • 個人データの取扱状況について、内部監査員による定期的な監査を実施しています。
    • 当社は、個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、個人情報の取扱いに関する事項を契約等において定めています。
    • 従業者に定期的な研修を実施しています。また個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
    • 従業者の入退室管理を厳格に行うとともに、個人情報が含まれる書類、電子媒体等の保管、廃棄等に関するリスクアセスメントを実施しています。
    • パスワード設定や遠隔操作措置機器等の盗難又は紛失等を防止する措置を講じています。
    • 従業者が取り扱えるデータベース等の範囲を、アクセス権の管理で限定しています。
    • 外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

    4. 開示等の請求等に関して

    本人の保有する個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去又は第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示(以下、「開示等」といいます)を請求する事ができます。但し、ご請求の内容によってはご利用いただけなくなるサービスがございますことを予めご了承願います。開示等をご希望の方は、手続きに必要なご案内をいたしますので、下記ウェブページをご覧いただくか、またはコミュニケーションダイヤルまでお申し出下さい。

    「個人情報の開示等を希望されるお客様へのご案内」
    https://www.yukoyuko.net/info/privacy_kaiji.html

    5. 個人情報の取扱に関する苦情・相談に関する窓口

    当社の個人情報に関する管理者は、以下のとおりです。

    事業者名称
    株式会社ゆこゆこ
    住所
    東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル
    代表者氏名
    代表取締役 茨木 智設
    個人情報保護管理者
    コンプライアンス所管部署 担当者
    連絡先
    下記「ゆこゆこ」コミュニケーションダイヤル
    「ゆこゆこ」コミュニケーションダイヤル 050-3851-1125
    【受付時間】月曜日~金曜日(土・日・祝日を除く)
    10:00~18:00

    6. 認定個人情報保護団体について

    お客様は当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合、下記協会にその解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会
     個人情報保護苦情相談室
     〒106-0032
     東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル内
     電話 03-5860-7565 / 0120-700-779
    • 制定:2004年9月1日
    • 改定:2024年10月2日

    ウェブサイト上における個人情報の保護

    1.インターネットで送信される情報の保護について
    SECURE 01/10
    当社のウェブサイトではお客様の個人情報保護のため、サイバートラストのサーバ証明書を取得しSSL暗号化通信に対応しています。
    httpsで始まるアドレス上ではすべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。
    2.IPアドレス等の利用について
    当社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、当社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされたIPアドレス、ドメインを記録することがあります。しかし、このようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。
    3.クッキー(Cookie)およびWebビーコンについて
    当社のウェブサイトの中には、当社が提供するサービス向上のためクッキーと呼ばれる技術を使っているページがあります。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のハードディスクに目印となるごく小さなデータを保存する機能であり、お客様の訪問回数やページの閲覧回数、お客様の購買履歴などを保存しています。なお、このクッキーでは、お客様個人を特定することはできません。
    Webビーコンはクッキーと一緒に機能し、お客様が特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に拒否することにより、Webビーコンを拒否することができます。
    設定方法については、お使いのブラウザのヘルプなどをご覧下さい。
    4.Google Analyticsについて
    当社のウェブサイトでは、Google Analyticsを使用してウェブサイトのご利用状況を収集・解析しております。 Google Analyticsではクッキー(cookie)を使用しておりますが、個人を特定する情報は取得しておりません。 なお、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されております。
    Googleプライバシーポリシー https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogle によるデータ使用 https://www.google.com/policies/privacy/partners/
    5.他のウェブサイトへのリンクについて
    当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いなどについては、当社は責任を負いかねますので予めご了承下さいます様御願い致します。
    当社以外のウェブサイトをご利用の際は、そのウェブサイトの個人情報保護方針やセキュリティポリシーなどをご参照下さい。
    6.クッキーを利用した広告について
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    Criteoのオプトアウト(クッキーの無効化)ページ https://www.criteo.com/jp/privacy/
    • 制定:2004年9月1日
    • 改定:2019年8月1日

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