よくある質問
クーポンに関する質問
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「ゆこゆこクーポンが使える宿一覧」から、泊まりたい宿を選び、ログインして予約を行ってください。予約手続きの際に表示される「予約内容入力画面」にて8桁のクーポンコードを入力、またはクーポンリストから選択すると、次に表示される「予約内容確認画面」にゆこゆこクーポンが適用され、利用できます。
詳細は「ゆこゆこクーポンの利用の流れ」でご確認ください。
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ご利用の前にゆこゆこネット会員への「会員登録」が必要です。また、獲得したクーポンをご利用できるのはご本人様のみです。
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電話予約の場合はクーポンはご利用いただけません。ゆこゆこネットでのみご利用いただけます。
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ご予約完了後のご予約にはクーポン適用はできません。また、ご宿泊時のクーポン提示や、宿でご注文した飲食代などのお支払いには適用できません。
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クーポンを利用した予約の変更は受け付けておりません。「予約照会(確認・キャンセル)」より現在の予約情報をキャンセルのうえ、新たにご予約をしてください。
※お電話(ゆこゆこ予約センター・宿)などゆこゆこネット以外で変更した場合、変更後のご予約にクーポンは適用されませんのでご注意ください。
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ご予約のキャンセルでキャンセル料が発生する場合、クーポン利用前の料金を基に算出いたします。またキャンセル料をクーポンで充当することはできません。