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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 九州地方の宿一覧 > 福岡県の宿一覧 > 太宰府・宗像の宿一覧 > (玄海さつき温泉) 玄海ロイヤルホテル > 口コミ

宿番号
4005

げんかいろいやるほてる

玄海ロイヤルホテルの口コミ

玄海さつき温泉げんかいさつき
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★博多駅から無料送迎バスあり★
和洋中バイキングプラン毎日開催中!!おひとり7,980円〜

  • ●住所 :〒811-3514  福岡県宗像市田野1303地図
  • ●客室数:291室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


玄海ロイヤルホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(181 件) 86.3点 83.0点 80.7点 84.5点 85.2点   84.3点 84.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数732

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/23(火)に宿泊

投稿日:2017/05/25

玄海ロイヤールホテル利用でした。規模が大きくて接客も料理も十分でした。
特に露店風呂がゆっくり和めました。朝食も十分に多彩な地元料理でまことに結構でした。夕食時のアルコール類が高価過ぎます。(自販機は安くて利用しました)

陸の孤島?ですから博多駅からの送迎ありは大変良かったです。ホテル仕立ての近隣観光が有れば申し分ありません。高齢者観光が増えますから、足の確保が観光の問題点です。
 世界遺産になるかも分からない? 神湊〜沖ノ島ルートが流行るでしょうが
神湊港などに行く交通手段がなく、不便でした。小雨の中、遠くのバス停まで歩き
少ない便を確保も気苦労でした。
 那須のホテルは近隣観光が仕立てて呉れます。宿泊代は満足がいく価格です。
特に朝食が優れていました。

ご利用プラン名:特別/玄海満喫海鮮会席[洋室/禁煙]

料金:大人1名 8,500円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/18(木)に宿泊

投稿日:2017/05/25

三年前に利用しましたが、食事なしの素泊まりでした。今回は、玄海海鮮会席を夕食に美味しくいただきました。部屋も和洋室だったのでよかったです。
    残念だったのは、朝食が団体客とは別部屋ときいていたのですが、実際は同じ部屋で少し騒がしく、料理を取るのに苦労しました。一考を願います。
   総合点で95点でした。

ご利用プラン名:特集!玄海満喫海鮮会席[和洋室]

料金:大人1名 8,500円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/23(火)に宿泊

投稿日:2017/05/25

食事の時、スタッフの対応がとてもよかったです。
団体(外国人)がいたため朝食のタイミングが合わなかったのが残念、
団体客用の部屋を用意してほしいです。

ご利用プラン名:特集!玄海満喫海鮮会席[和室]

料金:大人1名 8,500円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/16(火)に宿泊

投稿日:2017/05/23

今回玄海満喫海鮮会席でお願いしました。入ってすぐのロビーの高級感はびっくりしました。夕食もとても美味しく落ち着いて食べることができました。朝食のバイキングも品数多く、味も良かったです。朝食時間が1度に客が来て取りにくくはありましたが、美味しくいただきました。お風呂もシャンプーリンスの品数をたくさん用意し、おもてなしの良さを感じました。部屋の空布団カバーはすごく汚かったので、交換した方がいいと思います。でも又、泊まりたいホテルです。

ご利用プラン名:特集!玄海満喫海鮮会席[和室]

料金:大人1名 8,500円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/25

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まずは布団カバーの件ですが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じことがないよう努めて参ります。
大浴場に常設しておりますシャンプーバーは多くの方にご満足いただいております。
これからもスタッフ一同、初心を忘れず誠心誠意取り組んでいきたいと思います。
次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/21(日)に宿泊

投稿日:2017/05/22

部屋が広くて清潔で気持ちが良かった。部屋着が作務衣型になっていて前がはだけず着やすかった。風呂も広くてゆっくり入浴できた。シャンプーバーというのがあって好きなシャンプーを試せるというのが面白いと思った。スリッパに名前シールを貼って人のと入れ替わらないよう配慮されていたのもよかった。食事は種類が豊富で楽しめた。レストランの前が広い芝生で見晴らしも良く気持ちよかった。夫婦の旅行を満喫できた。

ご利用プラン名:特別/和洋中バイキングプラン/上層階禁煙

料金:大人1名 7,980円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/25

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に常設しておりますシャンプーバーは多くの方にご満足いただいております。
お食事の件、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお二人の旅の思い出のお手伝いができればと思っております。
次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

女性

女性3 計3名で

2017/05/18(木)に宿泊

投稿日:2017/05/19

お部屋もきれいでバイキングもおいしかったです。従業員の方も皆さん感じが良かったです。11時のチェックアウトはゆっくりできてうれしいですね。値段もリーズナブルで、是非また利用したいです。

ご利用プラン名:特集!和洋中バイキング[上層階/禁煙]

料金:大人1名 7,980円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/23

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスに努めて参ります。
当ホテルのチェックアウトは11:00でございますのでごゆっくりとお過ごしいただけます。
次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/10(水)に宿泊

投稿日:2017/05/19

1.夕食バイキングは品数が少なすぎた。
2.次朝食の混み合う時間を教えてくれたので、ゆっくりと朝食を取れた。従業員教育はしっかりしている印象だった。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[和洋室]

料金:大人1名 7,980円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/23

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
バイキングの件はご満足いただけず誠に申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、改善に努めたいと思います。
従業員教育の件ではお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同、初心を忘れず誠心誠意取り組んでいきたいと思います。
次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/11(木)に宿泊

投稿日:2017/05/18

スタッフの対応が良かった。又利用したいと思います。

ご利用プラン名:特集!和洋中バイキング[上層階/禁煙]

料金:大人1名 7,980円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/23

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフ一同、初心を忘れず誠心誠意取り組んで参ります。
次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

女性

女性4 計4名で

2017/05/10(水)に宿泊

投稿日:2017/05/17

・「夕食は追加をお願いしていましたが追加がなくても豪華でした。食べきれないくらいで美味しく満足しています。」
・「お風呂は、外国の方でいっぱいでゆっくりくつろぐことができませんでした。朝食も同じくです。」
・「サービスは、自然でよっかたです。」

ご利用プラン名:特集!玄海満喫海鮮会席[和洋室]

料金:大人1名 8,500円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/19

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食はお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂、ご朝食につきましては、フロントにて込み合う時間をご案内しております。
今後もご満足いただけるサービスに努めます。
次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

男性

男性3+女性6 計9名で

2017/05/08(月)に宿泊

投稿日:2017/05/16

料金の面から評価すると満足です。朝食バイキングは求めるものが品切れしていたり、パンはもう少し品数を増しては?御飯については米の質をよくして下さい。テブルマナーの悪いお客様の指導、食べた後のかたずけ等!!

ご利用プラン名:玄海満喫海鮮会席[和洋室]

料金:大人1名 8,500円

玄海ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/19

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

この度は大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
バイキングのご指摘につきましては真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。

次回もぜひ玄海ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
玄海ロイヤルホテル 高尾 優希

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