でんとうりょかんのぬくもり はいや

伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ 芦原温泉

〒910-4104
福井県あわら市温泉2-205

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宿コード:2018-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

86.7

(クチコミ評価 全45件)

朝食: 86.2
夕食: 87.1
風呂: 83.6
客室: 86.2
清潔感: 88.0
接客: 88.4

評価点の算出基準について

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直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ45 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代女性)男性2名+女性2名の計4名で2017/10/10に宿泊

夕食は非常においしく頂きました

  • 投稿日:2017/10/17
  • ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石
  • 料金:大人1名 13000円(税込 14040円)

宿泊者(60代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/10/15に宿泊

仲居さんの対応が親切で良かった。

  • 投稿日:2017/10/17
  • ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石[部屋食]
  • 料金:大人1名 13000円(税込 14040円)

宿泊者(30代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/16に宿泊

夫婦で年に1度の旅行で福井まで行きましたので、今回はこちらを宿泊先に選びました。玄関先での従業員一同の一斉の挨拶には大変驚きました。また、さりげない声掛けや挨拶など、スタッフの皆様への教育がしっかり行き届いているなと感心しました。が、正直言いまして、値段の割にはといった所です。毎年、年に一度の贅沢をしに、日本各地を旅していますが、規模の割にはエレベーターが一個しかない。しかも狭いし、臭い。エレベーターの窓が汚れていて、少し不快な気分になりました。また、部屋食後にお風呂に行こうと、エレベーターに向かった時、食べ終えたお皿をホール一面に広げて片付けているスタッフ・・。他の部屋の方の食べた後のお皿も散乱している状態で。こんな光景、他の旅館で見たことありませんので、そこも残念な所に感じました。表面の挨拶だけでなく、もっと中身を見てみてはいかがでしょうか。

  • 投稿日:2017/09/18
  • ご利用プラン名:あわび&若狭牛付!贅沢会席[部屋食]
  • 料金:大人1名 25000円(税込 27000円)

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/15に宿泊

全てにおいて大満足です。館内の至る所に花と香り袋が備えられており、とても良い香りに癒されました。また、帰り際に預けていた車を受け取りましたが、虫で汚れていた窓が綺麗にふいてありました。細やかな心遣いありがとうございました。蟹の時期に再訪しようと思います。

  • 投稿日:2017/09/16
  • ご利用プラン名:[無料観月亭]牛しゃぶ付!美味懐石
  • 料金:大人1名 14000円(税込 15120円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/09/04に宿泊

とてもいい旅でした。 全てのスタッフのサービスが非常に良かった。 食事も朝・夕共に満足。 また利用したいと思います。

  • 投稿日:2017/09/14
  • ご利用プラン名:[無料観月亭]牛しゃぶ付!美味懐石
  • 料金:大人1名 12000円(税込 12960円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/27に宿泊

施設としては”老舗”の良い素材をもっていながら、スタッフの教育ができておらず、残念な旅行となった。 以下に、具体的問題を記す。 ・夕食のメニューが出されず、六割方の料理は着席時に既に並んでいた。一体どれだけの料理が出るかわからず、さらに料理内容に関する説明は一切無かった。 ・厨房から食器のぶつかる音が始終響き渡り、食事中、”非日常の世界”に浸ることができなかった。 ・終わった食器を一切下げてくれず、テーブルの横には、汚れた食器が置かれることとなった。そばを従業員が新たな料理を運んで通ったが、厨房に帰る際に一切下げてくれず空のトレーのまま戻っていた。 ・尋ねられたので、翌朝の食事は7:30といっておいたのに、翌朝7:09に電話があり、食事ができたと、急かすような案内があった。 ⇒以上のことは従業員の一人に文句を言ったことから女将が謝罪に来られたので、改めて伝えた。

  • 投稿日:2017/09/03
  • ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石
  • 料金:大人1名 14000円(税込 15120円)

宿泊者(60代男性)男性3名+女性3名の計6名で2017/07/10に宿泊

ゆこゆこ情報により部屋の無料グレードUPにより、日本的な和みのある部屋でホッとしました。又、部屋付の仲居さんが親切で笑顔が素敵な女性でした。料理・朝・夕と地元の新鮮な物が沢山出て、美味しかったです。

  • 投稿日:2017/08/07
  • ご利用プラン名:[無料観月亭]牛しゃぶ付!美味懐石
  • 料金:大人1名 14000円(税込 15120円)

伝統旅館のぬくもり 灰屋投稿日:2017/09/22

先日は、【無料グレードUP 牛しゃぶ付!美味お得懐石】プランにてのご宿泊ありがとうございました。スタッフ一同、御礼申し上げます。 続けて、返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。 今回お料理ならびにスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。今後も更にご満足して頂ける旅館を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。 またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申しあげております。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/26に宿泊

全体に清潔感が在って接客も丁寧でした。また利用したいです

  • 投稿日:2017/08/03
  • ご利用プラン名:sale/牛しゃぶ付!美味お得懐石
  • 料金:大人1名 13075円(税込 14120円)

伝統旅館のぬくもり 灰屋投稿日:2017/09/16

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 「また利用したいです」とのお言葉、何よりでございます。 お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。 ありがとうございました。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/24に宿泊

お風呂大きくてきれい。夕食豪華美味但し食べ切れなかった。接客サービス親切丁寧、特にフロントの係員は良かった。

  • 投稿日:2017/08/02
  • ご利用プラン名:あわび&若狭牛付!贅沢会席[観月亭]
  • 料金:大人1名 21000円(税込 22680円)

伝統旅館のぬくもり 灰屋投稿日:2017/09/16

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 大浴場に関しましては、この7月より一部リニューアルをさせて頂いております。リニューアルされたお風呂、お気に召されたようで嬉しい限りでございます。 スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。 ありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性3名の計4名で2017/07/31に宿泊

家族4人で利用しましたが、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。 掃除も行き届いており、気持ちよかったです。

  • 投稿日:2017/08/01
  • ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石[部屋食]
  • 料金:大人1名 12000円(税込 12960円)

伝統旅館のぬくもり 灰屋投稿日:2017/09/16

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。 ご家族での楽しい旅行に少しでも携わる事が出来ました事、非常に嬉しく思います。 またのご来訪を賜れます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご予約時の注意点

【12月~3月までにご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

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