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- 宿番号
- 0207
みなみだおんせんほてるあっぷるらんど
南田温泉 ホテルアップルランド 南田温泉
南田温泉 ホテルアップルランドの口コミ
投稿者の評価(評価件数38件)
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理(朝食) | 料理(夕食) | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 84.2 | 87.4 | 85.8 | 91.1 | 85.8 | 82.6 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/04/15
- 宿泊者:
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/05/14
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/東館
- 料金:
- 大人1人8,800円
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/04/21
- 宿泊者:
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/24
東館5階の良い部屋に案内されたので、眺望もすばらしく、部屋もきれいに
行き届いて清掃されており、問題なしです。宿側の対応も良く、道中、妻が
つまづいて膝を擦りむいて入館したのですが、応急箱を提供して頂いて、心配
して下さいましたスタッフに感謝です。料理も申し分なく、食べすぎました。
お風呂も湯量が豊富でゆったり温泉気分に浸れました。何の気なしに予約し、
そんなに期待していた訳ではないので、大変気分良く2泊目の目的地に出発
出来ました。又、機会があれば宿泊したい1軒です。ありがとうございました。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/東館
- 料金:
- 大人1人13,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/05/05
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
5階のお部屋は眺めも良く、特に津軽平野を見渡せる東側は絶景となっております。お怪我をされたとのことで、救急箱を提供したのはフロントの気転でしょうね?館内との関係がなくても当館をご利用いただくお客様が体調を崩されたりした場合、出来る限りの対応をさせていただくのは当然のことながら、感謝いただきありがたく思います。
お食事や温泉も期待以上とのことで何よりでした。
「何気なしの予約」はまだまだ多いですが、多くの方が「ここだから予約」となる旅館を目指して今後も努力致します。
またのご予約、心よりお待ちいたしております。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/03/17
- 宿泊者:
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/19
空気清浄機のモーターの音が非常に高くて眠れず、夜中の11:00頃部屋を変えてもらいました。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/東館
- 料金:
- 大人1人11,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/05/06
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日ご宿泊いただいた「東館客室」に関しましては、確認しましたところ空調設備よりの通風音が少し高めに聞こえる状況があるとのことでした。客室の配置によっても音の大きさが異なるとのことでしたが、すぐに設備担当者に要請を出し、改善よるよう指示しております。
今後も徹底してボイラー設備、冷蔵庫など、音を発することで客室に影響が出てしまうようなことがないよう、チェックを怠らず改善してまいります。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/03/25
- 宿泊者:
- 不明・女性 ( 男性1 女性1 子供1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/18
温泉もとても肌がすべすべして気持ち良くて夕食も朝食もとってもおいしくて大満足!幸せな時間を過ごせました。また泊まりたい宿です。ありがとうございました!
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/西館
- 料金:
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/05/05
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉も食事も大満足!幸せな時間…
うれしい、本当にうれしいですね♪ 当館の経営理念の一つに
「一期一会の気持ちでお客様をお迎えし、最上のサービスを提供することで、訪れるすべてのお客様に感動と幸せを提供します。」とあります。
感動と幸せを提供する!これこそが我々の仕事なのだと改めて感じさせられました。そして、また泊まりたい…
うれしい、本当にうれしいですね♪
すべてのお客様がこのように思っていただけるよう、がんばります。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/04/15
- 宿泊者:
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/17
部屋を西館から花館にグレードアップして頂きました。眺めも良く快適でした。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/西館
- 料金:
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/05/05
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップ、お喜びいただけて良かったです。
桜祭りの前、津軽のお宿はオフシーズンですので、空室日も多く確率の高いお日にちでした!
評価を見ますとその他「お風呂」や「お料理」、「接客・サービス」など、すべての面でご満足いただけたようでしたので大変幸せに感じております。
また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/03/14
- 宿泊者:
- 40代・女性 ( 男性3 女性2 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/12
温泉の質がとてもツルツルで良かったです。ただ「満天の風呂」の露天風呂が熱すぎて入れなかったのと、大浴場に泡風呂(ジャグジー)がでてなかったのが残念でした。夕食の半バイキングや朝食はとてもおいしかったです。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/西館
- 料金:
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/05/05
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館の温泉は弱アルカリ美容泉、つるつるトロトロの泉質で肌に良いとされることから特に女性に人気があります。「満天の風呂」については冬期間は加水せず、源泉かけ流しとしておりますので、若干熱めとなっているのは確かです。外気温によって湯の温度も大きく変わることから調整が難しいのが現状ですが今後も温度管理を頻繁に行い、一定に保てるよう細心の注意をしてまいります。
大浴場のジャグジーに関しましては設備担当者に確認し、稼働させるかご意見を基に検討させていただきます。
お食事はご満足いただき何よりでした。ありがとうございます。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/04/04
- 宿泊者:
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/05
お風呂にフロントの前を通るように案内されたが、連絡通路を利用して正面玄関やフロントを通らずにいけるようになったら特に女性は嬉しいのでは?
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/西館
- 料金:
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/05/05
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
さて、ご指摘の新館からの連絡通路についてですが、「正面玄関、フロントを通らずに行きたい。」たしかにお客様の気持ちを考えると最もなお気持ちかと思います。しかしながら今できるご対応としては2階より館を移動し1階へ降りていただくなどの対応しかできず、現時点ではなかなか難しい状況です。
今後、改築、増築など予定がありましたらその際は検討課題として評議し、取り組んで参ります。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/04/02
- 宿泊者:
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/04
・食事は、夕・朝共に大変美味しく満足でした。
・風呂もきれいで、気持ちよかったです。
・接客は素晴らしかった。
星 三つ!!!
また行きます。
*西館の予約で、なぜか花館に泊まることができました。ラッキー。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/西館
- 料金:
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/04/28
食事・温泉・接客の、星 三つ!!!
ありがとうございます。
客室のランクアップがお客様の満足度をさらに上げてくれたのかも知れませんね。
「また行きます」という言葉はサービスを提供する旅館業としてはなによりうれしいお言葉です。
今後もお客様の期待にお答えできるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/02/29
- 宿泊者:
- 60代・女性 ( 女性4 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/02
浴衣が2枚サービスとお約束欄に明記されていたが、1枚800円の有料であった。宿泊客が少なかったのか、客室の担当者が来室しなかった。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/東館
- 料金:
- 大人1人8,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/04/28
この度のご宿泊誠にありがとうございます。いろいろとご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
まず浴衣の件に関しましては、おそらくフロントにあるカラー浴衣のことかと思われます。お約束の浴衣2枚はあくまでも客室用の浴衣となっており、通常請求することはございませんのでご安心下さい。特別柄のカラー浴衣は800円でのレンタル商品ですが、説明不足でありましたのでお詫び申し上げます。
客室へのご挨拶に関しましては、お部屋にご説明文も入れておりますとおり、当館では控えさせていただいております。過去のお客様のご意見を基にお客様のお寛ぎを最優先にとの方針ですが、この度のご感想も踏まえ、再検討させていただきます。
貴重なご感想、誠にありがとうございます。
予約課 荒田 勝
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日:
- 2012/02/03
- 宿泊者:
- 30代・女性 ( 女性2 幼児1 )
- 口コミ投稿日:
- 2012/04/02
食事はまあまあだったけど、サービスがかなり良かった。スタッフみんな笑顔で気持ちよくすごせました。また行きたいと思います。
- ご利用プラン名:
- 津軽の郷土料理に舌鼓みプラン/西館
- 料金:
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日:
- 2012/04/28
この度のご利用誠にありがとうございます。サービス面、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
明るい笑顔でお迎えする当館のスタッフ意識が徹底されていることが確認でき、安堵とともに見られていることに対して身の引き締まる思いです。今後もお客様が気持ちよく過ごせる環境作りを心掛けサービス向上に努めます。
もちろんお食事も、万民に好まれる内容となりますよう改善して参ります。
貴重なご感想、本当にありがとうございます。
予約課 荒田 勝
南田温泉 ホテルアップルランド
- ※空室がない場合もコールセンターにてお部屋を探すことができます。
- ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。
- ●ご予約前に必ず「ゆこゆこネット宿予約サービスご利用規約」をご確認ください。
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予約していた部屋より空き部屋が有ると言う事でホテル側のご厚意により、1ランク上のお部屋をご用意して頂き大変感激しております。ありがとうございました。