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- 宿番号
- 1415
ほてるぐりーんぷらざはこね
ホテルグリーンプラザ箱根 箱根仙石原温泉
富士一望の露天風呂が自慢のホテル。2008年1月25日には露天風呂を拡張し大浴場リニューアル！
- ●住所 ：〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原１２４４−２
- ●客室数：123室 施設形態：ホテル
- ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00
ホテルグリーンプラザ箱根の口コミ
投稿者の評価（評価件数61件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 73.4 | 85.9 | 87.5 | 82.3 | 84.3 | 81.0 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/04
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 男性2 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/07
- ご利用プラン名：
- 和食会席プラン[2間和室]
- 料金：
- 大人1人20,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/14
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。そんな中でもお部屋から富士山がご覧いただけたようで嬉しく思います。またサービスにつきましては好評頂きまして大変嬉しい限りでございます。また富士山をご覧になりにお越しくださいませ。より良いサービスを目指してスタッフ一同励んで参ります。今回はご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/16
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/28
バスプランで行きましたが、とってもリーズナブルで、移動も楽でした。お部屋も広く、ゆっくりとくつろぐことができました。お天気が悪く、残念でしたが、露天ブロからの富士山を次回は見たいです。
- ご利用プラン名：
- [無料送迎ﾊﾞｽ]5特典付･和食ﾌﾟﾗﾝ[2間]
- 料金：
- 大人1人15,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/05
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスでのご移動や客室にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ただやはりお天気の関係で富士山がご覧頂けなかったということが残念でございます。これからの箱根ではつつじ、その後は紫陽花が見頃になってまいります。また箱根にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
宜しくお願いいたします。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/18
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/20
食事（グレードアップ）が大変おいしかった。お風呂が最高！又、行きたいです。ホテルのスタッフも大変親切で良かったです。
※一つ気になったことは畳がブカブカしていた事です。これだけが残念でした。
- ご利用プラン名：
- 料理ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟﾌﾟﾗﾝ[2間和室]
- 料金：
- 大人1人19,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/20
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食、お風呂、サービスとたくさんの好評頂きましてありがとうございます。特にスタッフの行いにお褒めのお言葉を頂けることは大変嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きました畳の件に関しましては大変申し訳ございません。客室担当者に連絡して改善致します。
箱根は季節によってお楽しみいただけるものが変わっていきます。またの御来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/09
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/16
初めての箱根でしたが、ロープウェー駅から近道の歩道を通ってすぐという立地が楽しい。そして部屋及び露天風呂からの富士山の眺望に満足。天気にも恵まれ朝は最高。夕食時の担当女性は笑顔を絶やさず好感、満足度良好。翌日の周辺観光施設めぐりのバス時間・コースともにスケジュールにぴったりでとても楽しめました。文句なく値段以上。
惜しむらくは、女性露天風呂にあったという富士見酒、男性の方も欲しかった。
- ご利用プラン名：
- 和食会席プラン[2間和室]
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/19
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や富士山の眺望、スタッフのサービスにもご満足頂けたということで、私共としても嬉しい限りでございます。翌朝の送迎バスもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。さらには"お値段以上"というお言葉を頂きましてありがとうございます。サービスに携わる者として非常に嬉しいお言葉でございます。
現在男性露天風呂への富士見酒の設置の予定はございませんが、またご満足頂けるように努めて参りますのでまたの御来館を心をよりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/28
- 宿泊者：
- 80歳以上・男性 ( 男性1 女性4 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/02
お天気が悪く富士山が見えず残念でした。帰りのバスで雪のため通行止めになり、バスの運転士が外人の為苦労していました。
- ご利用プラン名：
- [無料送迎ﾊﾞｽ]5特典付･和食ﾌﾟﾗﾝ[2間]
- 料金：
- 大人1人13,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/05
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に富士山がご覧頂けなかったことは私共としても非常に残念でございます。お帰りの当日は近年稀に見る大雪であったと記憶しております。あのような状況の際にバスの現在地、等のお客様が必要とされる情報をもっとお伝えするべきであったと思っております。予定を大幅に遅れての行程になり、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
また是非、富士山をご覧になりにお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/04
- 宿泊者：
- 70代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/30
接客はとても感じが良かったです。部屋は広くてきれいで清潔でした。欲と云えば窓ガラスが汚れ目が目立ちましたので気になりました。
- ご利用プラン名：
- 和食会席プラン[2間和室]
- 料金：
- 大人1人15,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/31
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度が良かったとご意見を頂けることは接客業に携わる者として嬉しい限りでございます。窓ガラスの件、大変申し訳ございません。清掃担当に申し伝え、改善に努めて参ります。
今後ともホテルグリーンプラザ箱根を宜しくお願い申し上げます。
またの御来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/05
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/15
チェックイン後、ロープウェイに乗ってから部屋にケイタイを忘れている事に気が付き、TELした所ロープウェイの降りる所まで持って来てくれました。感謝でいっぱいでした。
- ご利用プラン名：
- 和食会席プラン[部屋お任せ]
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/15
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。１月から３月までは雪が降ったりと寒さが厳しい季節でございますが、これからの季節は暖かくなり、過ごしやすくなります。草木も見頃となり、色々とお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/25
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/02/18
夕食は和食にしたのですが、味はいいですが、量があまりにも少なくびっくりしました。今迄泊まった所でこんなに少ないのはなかった。空腹でした。無料バスでもちょっとひどいかな。
- ご利用プラン名：
- [無料送迎ﾊﾞｽ]5特典付･和食ﾌﾟﾗﾝ[2間]
- 料金：
- 大人1人15,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/02/24
この度はホテルグリーンプラザ箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の味付け自体は良かったということでございますが、量が少なかったということでご期待に添えられず誠に申し訳ございません。食後であるにもかからわず空腹ということはさぞ不満の残る滞在であったかと存じます。無料バス付きプランは和食会席で全11品でございまして、通常のスタンダードコースは全13品でございます。差額料金を追加でお支払いいただくことでスタンダードコースへの変更も可能でございます。またのご利用の際は一度ご相談下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/07
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/31
部屋がイマイチだった。もう少しキレイだといいな。ゆかたが、はげていて残念だった。
- ご利用プラン名：
- [無料送迎ﾊﾞｽ]5特典付･和食ﾌﾟﾗﾝ[2間]
- 料金：
- 大人1人15,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/02/02
この度はホテルグリーンプラザ箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。清掃担当者に伝え、改善に努めて参ります。
浴衣の件も重ね重ね申し訳ございません。現状では古くなった浴衣は定期的に破棄しておりますが、それでもつるつるになった浴衣を完全に取り除けているかいうと必ずではございません。今後は更にチェック体制を強化致します。何卒ご理解頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 後藤 謙太
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/04
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 男性3 女性3 幼児1 乳児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/27
露天風呂からの景色（富士山）が最高でした。でも、夕食がコースだったのですが・・・スムーズに出てこなくて食事が楽しめませんでした。
- ご利用プラン名：
- [2間和室]選べる夕食[和食/洋食]ﾌﾟﾗﾝ
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/28
この度はホテルグリーンプラザ箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂からの眺望にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
ご夕食の件に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。繁忙期とはいえお客様にご満足頂けるように努めるのが私どもの仕事だと思っております。サービスを見直し、更に良いサービスを目指していきます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また是非お越し頂ければと思います。
宿泊課 後藤 謙太
ホテルグリーンプラザ箱根
- ※空室がない場合もコールセンターにてお部屋を探すことができます。
- ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。
- ●ご予約前に必ず「ゆこゆこネット宿予約サービスご利用規約」をご確認ください。
- ●「ゆこゆこ予約センター」から、お電話にて受け付けたご予約の変更・キャンセルはインターネットからはできません。
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和室二間に宿泊しましたが、畳のサイズが小さいので部屋は狭かった。部屋からは富士山が見えました。
ウェルカムドリンクがあり、サービスや従業員の対応は良かった。お客様本位の対応姿勢が感じられるサービスでした。
全般的に普通のホテルでしたが、良心的なサービスと、露天風呂から富士山が見える所が長所だと思います。