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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 東北地方の宿一覧 > 宮城県の宿一覧 > 仙台の宿一覧 > (秋保温泉) 奥州秋保温泉 蘭亭 > 口コミ

宿番号
0418

おうしゅうあきうおんせんらんてい

奥州秋保温泉 蘭亭の口コミ

秋保温泉あきう
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

蘭の花のモチーフで彩られる湯宿。食材にこだわった本格和食膳を味わう

  • ●住所 :〒982-0241  宮城県仙台市太白区秋保町湯元字木戸保7−1地図
  • ●客室数:68室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 14:30〜19:00/チェックアウト 10:30

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(98 件) 88.8点 87.6点 84.7点 87.1点 90.6点   89.6点 88.6点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数830

男性

男性3+女性3+子供2 計8名で

2017/01/11(水)に宿泊

投稿日:2017/02/14

良かった!!

ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/12畳和室

料金:大人1名 11,110円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2017/02/17

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。「良かった!!」 ダブル感嘆符に感動です!!蘭亭はおかげさまで今年22周年を迎えます。平成7年7月7日というラッキーな日に開館致しました。3月までは、お得な創業祭第1弾!4月〜は第2弾!7月は第3弾!とバージョンアップして参りますので、今後とも、秋保温泉蘭亭を宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/04(水)に宿泊

投稿日:2017/01/27

オプションを付けて14時チェックインにしたのに14:30だと言われ、本紙を見せてやっと納得、でも大分待たされました。しかもお風呂が3時〜翌9:30まで、インして入浴しゆっくり飲みたく朝は食後ゆっくり入浴したくて、21時間スティにしたのに、全く無駄でした。

ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン

料金:大人1名 10,300円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2017/01/31

この度は、数ある温泉旅館の中から、せっかく秋保温泉蘭亭を選んで頂いたにもかかわらず、手前どもの不手際の為、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとご滞在頂けるプランでしたのに…。お客様がご来館の日は、お風呂の点検日に当たっていたため、15時からのご利用となっておりました。21時間ステイプランのご予約が入った場合は早目に開けるなど、対策をすべきでした。点検日のお風呂を開ける時間を検討課題とし、早急に改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。再びご縁がございましたら、是非、またご来館くださいませ。末筆となりましたが、ご来館、ご投稿、誠にありがとうございました。

女性

女性2 計2名で

2017/01/04(水)に宿泊

投稿日:2017/01/20

お部屋からの眺めと露天風呂が最高でした。館内はとても清潔感があり、気持ち良く過ごす事ができました。しかし、夕食の天ぷらが冷めきっていてとても残念でした。チェックアウト時に女将さんがバスの中まで挨拶に来られてとても嬉しかったです。心のこもったすばらしい旅館でした。

ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/10畳和室

料金:大人1名 10,300円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2017/01/31

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。「心のこもったすばらしい旅館でした」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お気持ち良くご滞在いただけたご様子が伺われ、とても嬉しく思います。しかしながら、天ぷらが冷めきっていたとのこと。大変申し訳ございませんでした。調理場では熱々の天ぷらをご提供致しましたが、お客様にお出しするタイミングが合わなかったと推測されます。せっかく楽しみにしていらしたご夕食に、残念なお気持ちを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。美味しいお料理を、美味しいタイミングでご提供できるよう、流れを再度確認致します。また、異なる季節の秋保の景色をお愉しみにご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性4+女性4 計8名で

2016/12/10(土)に宿泊

投稿日:2017/01/12

人手不足のようで、仲居さんが中国人の方でしたが、当日200人位の宿泊客があり、忙しいとの事。再注文した飲み物がなかなか届かず。ちょっと間が持たない感じがした。

ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/12畳和室

料金:大人1名 17,790円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2017/01/24

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。数ある温泉旅館から当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご不満が残るご滞在になりましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に、ご提供の流れを、再度、教育と確認をいたしまして、おもてなしの質を高めて参りたいと思っております。誠に申し訳ございませんでした。当館には現在、中国の方含め、三名の外国のスタッフと、インターン生が二名おります。中国語はもちろんのこと、英語も活用できますので、外国からのお客様には大変喜ばれております。今後ともスタッフ一丸となり、日々進化と改善に努めて参りますので、再びご縁がございましたら、是非、またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性3 計4名で

2017/01/09(月)に宿泊

投稿日:2017/01/10

娘2人との年1回の家族旅行、今回で6回目でした。初めて予約したので、どんな所かなと思いながらも、入ってすぐフロントの方の笑顔で迎えられ丁寧に案内していただき、担当の仲居さんも大変対応が良く、料理もおいしく、主人、娘達から今までで一番いい旅館だと言ってもらい、予約した私も嬉しかったです。大満足で、来年も来たいです。

ご利用プラン名:12畳和室無料UP★[部屋食]グレードUP

料金:大人1名 13,240円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2017/01/12

この度はご家族様の大切なご旅行に、秋保温泉蘭亭をお選びいただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様から「今までで一番いい旅館」という称号を頂き、大変光栄でございます♪しかしながら、お優しいご投稿の陰に隠れて、朝食に60点というご評価でしたので、何かご不満があったかとお察し致します。朝食スタッフ、朝食バイキングの内容など、レベルをアップさせて参ります!ご家族旅行が7回、8回…と続いて行きますことを心より願っております。そして、願わくばまた何回目かに、再び当館をご利用いただき、大切な思い出のお手伝いをさせて頂ければ嬉しいです。まずは、来年でございますね!来年お会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1+子供2 計4名で

2017/01/06(金)に宿泊

投稿日:2017/01/07

スタッフの皆さんの笑顔の対応のおかげで、気持ちのよい時間を過ごせました。感謝です。食事も、質、量共に満足ゆくものでした。欲を言えば、料理にもう一工夫、オリジナリティーが加われば、さらに良いと思います。別に豪華な食材で無くとも良いと思います。期待しています。また機会があればお世話になりたいと思います。

ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン

料金:大人1名 10,300円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2017/01/12

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。ご満足頂き大変光栄でございます。加えて、お料理に温かいご意見を頂き、誠にありがとうございます。さらに勉強を重ね、より、お客様のご満足度を高めて参りたいと思っております。再びご縁がございましたら、四季折々の秋保の景色を一望できます当館に、是非、足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性2+女性2 計4名で

2016/12/06(火)に宿泊

投稿日:2016/12/28

大浴場のブクブクお湯の温度それに付け、おかみさんの手際よさサービスが動線につながっていて、気持がいいですね。

ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン

料金:大人1名 10,000円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2016/12/30

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。当館の女将に注目していただいたのですね♪お客様の前ではパキパキと手際良く。裏側では着物で走り、奮闘しております!是非、また名物女将に会いにいらしてくださいませ。きっと元気をプレゼントできると思います♪またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/22(木)に宿泊

投稿日:2016/12/28

ルームキーが2個あり、とても便利でした。夕食に平目の陶板焼きが出たが、パサパサして何の味もなく、冷めると固くて頂けませんでした。

ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン

料金:大人1名 10,300円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2016/12/30

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。ルームキーが2個あることが良かったと、度々ご投稿頂きます。男女ご一緒のお客様ですと、お風呂上りの待ち合わせをしないで済むなど、2個あると利点が増えますよね。しかしながら、ご夕食の平目のご提供に落ち度がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が楽しみにしていらしたご夕食に、ご不満を残らせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。もっともっと、食材、調理法など、日々勉強と工夫をして参ります。再びご縁がございましたら、是非、またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/09(金)に宿泊

投稿日:2016/12/26

経営者が変わったのか、料理長が変わったのか、接客サービスも食事内容もわれわれにとっては大満足で至福のひとときを過すことができた。

ご利用プラン名:お得/12畳和室無料★胡蝶蘭プラン

料金:大人1名 10,800円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2016/12/30

いつも秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は大満足頂けたとのこと。進化と改善を繰り返してきた成果!かと嬉しく思いますが、前回までは、少々ご不満があったということなんだなぁ。と心苦しくも感じました。「至福の時」っていいですよね♪次回も「大満足」をいただけるよう「至福の空間」を作って参りますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

男性

男性1+女性2+乳児1 計4名で

2016/12/06(火)に宿泊

投稿日:2016/12/16

今年最後の旅行として、仙台に行って来ました。1歳の幼児を連れて行きましたが、部屋は清潔で、幼児用の掛け布団が用意されており、とても嬉しく思いました。接客も笑顔で気持ち良いものでした。帰りの際、女将の挨拶があり、また来たいと思いました。

ご利用プラン名:JR/胡蝶蘭プラン/10畳和室

料金:大人1名 10,800円

奥州秋保温泉 蘭亭より返信

返信日:2016/12/22

この度は、今年最後のご旅行の拠点に、秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。1歳のお子様を連れてのご旅行は、楽しい反面、大変な事も沢山ございますよね。そのご負担を少しでも軽くしていただけますよう、色々な備品等を取り揃えております。お子様のご成長と共に、必要な物の変化にも対応して参りますので、今後ともご愛顧くださいませ。元気な女将にも、是非また会いにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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奥州秋保温泉 蘭亭

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