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- 宿番号
- 2502
だんとうかんきくのや
暖灯館 きくのや びわ湖おごと温泉
琵琶湖湖畔に佇む宿。館内は行灯のほのかな灯かりが優しい地産地消の食材の料理が自慢。
- ●住所 ：〒520-0101 滋賀県大津市雄琴６−１−２９
- ●客室数：27室 施設形態：旅館
- ●チェックイン 15:30〜19:30/チェックアウト 10:00
暖灯館 きくのやの口コミ
投稿者の評価（評価件数24件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 80.8 | 82.5 | 93.3 | 90.0 | 90.0 | 80.8 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/11
- 宿泊者：
- 70代・男性 ( 男性3 女性3 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/26
- ご利用プラン名：
- 伊勢海老・鯛付き近江会席
- 料金：
- 大人1人14,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/29
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご貴重な意見頂きまして誠にありがとうございます。
施設の兼合い上、少し琵琶湖が見渡せませんが、またの機会がござましたら、是非お待ち申し上げております。
女将をはじめ、おもてなしにご満足頂けた事を従業員一同嬉しく思います。
これに慢心する事なく、一人一人のお客様を大切にさらなるおもてなしを目指していきます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/16
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性2 女性2 幼児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/17
幼児に対しての配慮は大変良く、快く宿泊できました。
機会があれば、今度はわんちゃん（ペット）を連れて宿泊をしたい。
- ご利用プラン名：
- 伊勢海老・鯛付き近江会席
- 料金：
- 大人1人14,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/20
この度は当館へのご利用誠にありがとうございました。
当館と致しましてもお客様にご満足頂けるおもてなしが出来て嬉しく思います。
今度は是非愛犬とご同宿お待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/14
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/03
お迎えのサービス、旅館に入る時のサービスがとても気持ち良かった。温泉がすべすべしていて満足です。
- ご利用プラン名：
- 伊勢海老・鯛付き近江会席
- 料金：
- 大人1人13,440円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/07
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で当館と致しましても大変嬉しく思います。
お食事内容など、従業員一同お客様にご提供できる事はすべて最高のものと考えておりますので、またの機会がございまいたら是非当館へ立ち寄ってみてください。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/24
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/21
お風呂の戸を開けるとすぐ脱衣所で年寄り85歳を連れていたのでびっくり、寒くて大変でした。ゆこゆこでは最上のようになっているが接客の方々がビリビリしていてゆたりが少ない。
- ご利用プラン名：
- 選べる!近江会席プラン
- 料金：
- 大人1人13,440円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/07
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
大浴場、接客係り件では不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
設備の問題もございますが、どの様な状況であってもお客様の気持ちを一番に考え再度、従業員一同この貴重なご指摘をもとに再教育し改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当館へのご利用お待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/22
- 宿泊者：
- 30代・男性 ( 男性1 女性1 子供1 幼児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/02/03
食事が大変美味しく、特に夕食で出た鯛のあら煮は格別でした。お風呂は広さもあり良かったんですが、脱衣所が少し狭く感じた。接客サービスも気配りができていてとても気持ち良かったです。
- ご利用プラン名：
- 伊勢海老・鯛付き近江会席
- 料金：
- 大人1人15,540円
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/08
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/10
食事は朝夕とも美味しく楽しませて頂きました。風呂から琵琶湖は見えませんが、泉質は非常に良く、肌がつるつるになりました。部屋も広く綺麗で、また機会があればお邪魔させて頂きたいと考えております。
- ご利用プラン名：
- 伊勢海老・鯛付き近江会席
- 料金：
- 大人1人15,540円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/12
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
伊勢海老・鯛付近江会席の御料理にご満足いただき、
お部屋もお気に入りのご感想をありがとうございます。
また、お肌がつるつるになった温泉は、美肌効果もあり
特に女性の方に喜んでいただいております。
今後とも、ご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/09
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 男性2 女性3 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/28
朝食時、隣の部屋の片づけをするのにガチャガチャとものすごい音で食器の音をたてて、我々の食事をしているのも考えずすごい音。全員がびっくり。たまりかねて注意しました。帰り時に挨拶するのに、オーナーが横をむいたまま他の事しながらありがとう。
- ご利用プラン名：
- 選べる!近江会席プラン
- 料金：
- 大人1人14,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/11
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角のご旅行なのに、気配りがまったくされておらず、
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、このようなことのないように深く反省し、、社員一同
初心に戻りお客様への接客を心掛けてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/11/29
- 宿泊者：
- 80歳以上・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/19
宿泊した部屋の便所の入口の床がギイギイ音が鳴るのを修繕するとよい。
- ご利用プラン名：
- 選べる!近江会席プラン
- 料金：
- 大人1人14,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/11
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
お客様のご意見が私たちの宝となります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/11/24
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/17
欲言えば寒い時期であったので部屋を暖めてあったら今一層良かったかなと思いました。（尚入室は17時20分頃でした）節電が訴えられている昨今ですので仕方無いのでしょうかね。
- ご利用プラン名：
- 選べる!近江会席プラン
- 料金：
- 大人1人14,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/11
ご宿泊いただくましてありがとうございました。
チェックイン時にお部屋が暖まっておらずに、
ご迷惑をお掛けしました。
寒い時期には特に注意しておかなければならない
のに、気配りが足りずに申し訳ございません。
今後は、お客様への配慮を忘れず頑張って参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/04
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/06
食事は美味しかった。客室の窓がよごれていて気になった。又トイレの水の量がすくなくて困ります。お風呂のところでも、トイレが流れないと困っている方がいました。
- ご利用プラン名：
- 選べる!近江会席プラン
- 料金：
- 大人1人15,540円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/11
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
御料理はお気にいりいただけましたが、
お部屋の窓の汚れやトイレの排水では
ご迷惑をお掛けいたしました。
トイレの排水につきましては水圧が少し弱い
ところもあり申し訳ございません。
貴重なご感想を活かしてまいりますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
暖灯館 きくのや
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ゆきとどいたおもてなしで満足しましたが、びわ湖がみえたら良かった。おかみさんありがとうございました。