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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 滋賀県の宿一覧 > 大津の宿一覧 > びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテル > 口コミ

宿番号
2505

びわこおおつぷりんすほてる

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★全客室から琵琶湖を一望・京都より2駅10分!
★期間限定!21階以上客室に無料UP特典もお得♪

  • ●住所 :〒520-8520  滋賀県大津市におの浜4−7−7地図
  • ●客室数:530室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 14:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(127 件) 88.2点 80.0点 75.6点 90.6点 86.9点   85.2点 87.2点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数1000

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/16(月)に宿泊

投稿日:2017/01/17

スタッフの対応が丁寧だった。
31階の部屋で琵琶湖の雪景色が良かった。
夕、朝食共バイキングだったが比較的少人数だったので、落ち着いて食事が出来た。
ホテル全体が綺麗で良かった。

ご利用プラン名:●1室100歳以上!バイキング/31階〜ダブル

料金:大人1名 9,990円

男性

男性2+女性2 計4名で

2017/01/09(月)に宿泊

投稿日:2017/01/10

高齢の為、自分達だけではなかなか旅行も出来なくなった両親を連れて、利用しました。非常に安いプランでしたので、あまり期待していなかったのですが、スタッフの対応も良く、お部屋も広くて、清潔で、食事も種類があり、大満足でした。お陰で良い親孝行が出来ました。有難うございました。

ご利用プラン名:●1室100歳以上!バイキング無料21階以上

料金:大人1名 9,990円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/14

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご両親との大切な旅行のお手伝いができ
ホテルとしても大変嬉しく、またお褒めのお言葉も
いただき大変恐縮でございます。
また滋賀県にお越しの際はまたのご来館
お待ち申しあげます。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

女性

女性3 計3名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2017/01/05

部屋からのながめが良く、8月8日の花火大会にぜひ行きたいです。

ご利用プラン名:●ライトコース[バイキング]5〜20階洋室

料金:大人1名 10,300円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/14

この度は大津プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色に満足いただけたようで
嬉しく思います。
景色も季節によって色彩等変化していきますので
是非またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/03(火)に宿泊

投稿日:2017/01/04

バイキングがファミレスのようで、おいしくなかった。

ご利用プラン名:●1室100歳以上!バイキング[33階EIZAN]

料金:大人1名 12,990円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/14

この度は大津プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバイキングレストランでの夕食ではご満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をレストランスタッフと
共有し改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますがこれからも引き続き
ご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

女性

男性1+女性2+子供1 計4名で

2016/12/29(木)に宿泊

投稿日:2016/12/30

ホテルで、チェックイン後、部屋に案内され、四人で宿泊の予約がエキストラベット二人分の用意がされてなく、案内の方が手際よく手配してくださり、隣の部屋に案内されました。さすがにエキストラベット二人ぶんの部屋は狭く感じましたが、お風呂も広くお部屋も綺麗で、その上、子供のパジャマと加湿器をお願いした所、男性の方が礼儀正しく、此方が恐縮するほど丁寧な方でした。
夕食のバイキングも、どれも美味しく、蟹は、甘くて沢山頂きました。
本当に、快適で楽しく、過ごせました。
また、次回も利用したいです。
有難うございました。

ご利用プラン名:●1室100歳以上!バイキング[5〜20階]

料金:大人1名 10,100円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/14

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際は間違ったお部屋へ案内してしまい
大変申し訳ございませんでした。
その後の対応についてお褒めをいただき大変恐縮でございます。
またお食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。
是非、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/28(水)に宿泊

投稿日:2016/12/30

お世話になりました。22階部屋からの眺望は素晴らしかった。ズワイガニも美味しく
沢山頂きました。館内は清潔で安心して過ごせ、また来たいと思います。

ご利用プラン名:お得/ライトコース[バイキング]無料21階以上

料金:大人1名 10,500円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、レストランでのお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。 
是非、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/27(火)に宿泊

投稿日:2016/12/29

申し込みプランをフロントが間違えて案内しようとした。こちらがプランの内容を確認していたので良かったが、何も言わなければ、そのままである。
新人見習いを一人でフロントに立たせているから、こんなことになる。
上階の客がPM10:30過ぎから1時間ほど、どうやったらこんな音が出せるのかと夫婦二人で考え込むような音がずっとして騒がしかった。
またAM0:30ごろ部屋に戻ってきて、同じような音がして二度目の騒がしさ。
二度ともフロントに電話したが、巡回してみますというばかりで、反応が今一つ。
結局そのあとであるからほとんど眠れず。

ご利用プラン名:●1室100歳以上!バイキング/31階〜ダブル

料金:大人1名 9,990円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度は大津プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際の不手際、お部屋での騒音の際の係りの対応     大変申し訳ございませんでした。 
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
これからも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/26(月)に宿泊

投稿日:2016/12/28

丁重に受付、ご案内をいただき感謝しています。部屋も清潔で広く、美しい夜景を眺めながら美味しく夕食をゆっくりと味わわせていただきました。鍵を部屋に忘れたのですが、優しく丁寧に対応していただき安堵しました。またよろしくお願いいたします。

ご利用プラン名:●1室100歳以上!バイキング[21階以上]

料金:大人1名 10,990円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。 
また、従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの励みとさせていただきます。


宿泊(フロント担当) 大西 裕也

女性

女性3 計3名で

2016/11/23(水)に宿泊

投稿日:2016/12/27

19階の部屋からはびわ湖に広がる夜景がとても美しく、ゆったりした気分でとても良かったです。朝食も夕食も美味しくて、残すことなく、すべて頂きました。

ご利用プラン名:●スタンダードコース[和食]和室

料金:大人1名 18,000円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。 
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

女性

女性2 計2名で

2016/12/19(月)に宿泊

投稿日:2016/12/27

中国料理の量が少く満足できなかった。味もあまりおいしいとは思えなかった。杏仁豆腐だけはおいしかった。イルミネーションがきれいだった。

ご利用プラン名:●1室100歳〜!中国料理[31階〜ダブル]

料金:大人1名 9,990円

びわ湖大津プリンスホテル 旧)大津プリンスホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度は大津プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら中国レストランでの夕食ではご満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
これからも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊(フロント担当) 大西 裕也

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