はなのやどまつや 花の宿 松や 鬼怒川温泉
〒321-2521
栃木県日光市鬼怒川温泉藤原19

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宿コード:0972-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

82.1

(クチコミ評価 全76件)

朝食: 83.2
夕食: 80.0
風呂: 78.9
客室: 78.9
清潔感: 82.4
接客: 81.6

評価点の算出基準について

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直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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宿のクチコミ61 件中 1-10件を表示

宿泊者(30代女性)男性3名+女性3名+幼児1名+乳児1名の計8名で2017/08/05に宿泊

露天風呂を楽しみにしていましたが、お湯が熱すぎてとても入ることが出来ませんでした。サービス(ウェルカムドリンク含め)もどこか全て出し惜しみがあるように感じました。

  • 投稿日:2017/08/14
  • ご利用プラン名:5大特典【川側】ゆこゆこ特別プラン
  • 料金:大人1名 13926円(税込 15040円)

宿泊者(30代男性)男性1名+女性1名+乳児1名の計3名で2017/08/11に宿泊

家族初めて行った旅館が花の宿松やでした。予約した時の料理の画像がおいしそうだったので行ってみたら豚しゃぶしゃぶなのにダシは割り下豚肉は写真だと3枚なのにたったの2枚おかずだけどんどん出てきて最後に出てきたのがデザートとご飯が一緒にきた。何でご飯を食べろと?こんなことあります?しかも味が自慢と言ってる旅館の中にあるラーメン屋さん、物足りないから食べに行ったら祝日だからやすみです!え?こんな旅館あります? 料理は全然期待はずれラーメン屋はやってないあげくの果てに朝ごはんを食べに食堂に行ったら食べる前にいきなりクレームの謝罪されました。他にもお客さんがいるのに目の前で、効率は悪いし気遣いが全然空回り。

  • 投稿日:2017/08/12
  • ご利用プラン名:[山側]霧降高原豚しゃぶしゃぶ会席
  • 料金:大人1名 19000円(税込 20520円)

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/10に宿泊

温泉は、単純アルカリ泉で、さらさらとした感じだが、良い温泉でした。

  • 投稿日:2017/08/12
  • ご利用プラン名:5大特典【川側】ゆこゆこ特別プラン
  • 料金:大人1名 13926円(税込 15040円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/30に宿泊

女将が良かった 風呂清潔で 最高 随所に 竹久夢二 人形が適度な配置で飾られ女将の心意気が感じられました またお邪魔します。               

  • 投稿日:2017/08/07
  • ご利用プラン名:60周年謝恩限定[川側]5特典特別プラン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/29に宿泊

従業員さんの接客態度や部屋、食事については申し分ありませんでした。ゆっくりと出来てこの宿を選んで良かったと思います。また、お世話になりたいと思います。ただ、部屋付のお風呂のシャワーを朝使おうと思いましたが、熱くならず使うことができず残念でした。

  • 投稿日:2017/08/05
  • ご利用プラン名:先割30/5大特典【川側】ゆこゆこ特別
  • 料金:大人1名 13000円(税込 14040円)

宿泊者(60代男性)男性4名の計4名で2017/07/30に宿泊

今回は対応がよたったです。 また、利用したいと思います。

  • 投稿日:2017/07/31
  • ご利用プラン名:先割30/5大特典【川側】ゆこゆこ特別
  • 料金:大人1名 11852円(税込 12800円)

宿泊者(20代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/28に宿泊

部屋も綺麗で、清流が綺麗でした。 お風呂は広く、湯加減も良かったです。 落ち着ける場所であり、機会があればまた利用したいです。

  • 投稿日:2017/07/29
  • ご利用プラン名:60周年謝恩限定[川側]5特典特別プラン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(20代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/21に宿泊

日光鬼怒川旅行ということで、今回お世話になりました。旅館は少々古めのいうことをきいておりましたが、趣がありお部屋もお部屋からの景色も素敵でした。庭園には紫陽花がとても綺麗に咲いており季節を感じられました。 また、宿泊した日は近くのお祭りがあるということで20分程の距離ですから歩いて行くつもりでした。しかし、フロントの方のご好意で車で送ってくださり、雨が降るかもしれないと傘も用意して下さいました。夕食前でお忙しい時間帯でしたが、お心遣い頂き大変感謝しております。 次回家族との旅行の際にもぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

  • 投稿日:2017/07/23
  • ご利用プラン名:60周年謝恩限定[川側]5特典特別プラン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/14に宿泊

今回は、風情のあるお宿に泊まりたいと思いこの宿にしました。お宿は思っていた風情を感じ、よいお宿でした。ただ…夕食時の対応があまり良くは感じませんでした。忙しかったのか…人手が足りなかったのかは分かりませんが、料理の説明など席によって、対応がバラバラであったり、料理の出てくるタイミングが遅かったり、早かったりで夕食を楽しみにしている方にはちよっと雑な対応かと感じました。

  • 投稿日:2017/07/23
  • ご利用プラン名:60周年謝恩限定[川側]5特典特別プラン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(30代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/16に宿泊

三連休を利用して宿泊しましたが、あまり気持ちよく利用は出来ませんでした。 男性露天風呂は野趣あふれる造りでしたが、もう少し清潔感があればと思います。露天なので仕方ないかもしれませんが、岩にこびりついた黒色のぬるっとした物が大量に浮遊しており、入ると体に堆積するので気持ち良いものではありませんでした。 夕食時は、料理の提供に非常に時間が掛かり、待ちぼうけをくらう等がありました。全然客のペースを把握出来ておりませんでした。 また、一品提供を忘れており、こちらから申し出ないとそのままにされそうでした。 牛肉のコースに変更しましたが、いつからテーブルに置かれていたのか、持ち上げると器の底に多量の汁がたまった状態でした。 女将が立て込んでて申し訳ないと各席を回っていましたが、それで気持ちが治まるような気分ではなかったです。 出発時には皆さん他の客の相手をされてて、こちらは無視状態でした。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:先割30/5大特典【川側】ゆこゆこ特別
  • 料金:大人1名 15075円(税込 16280円)

ご予約時の注意点

【11月末~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

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