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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 九州地方の宿一覧 > 大分県の宿一覧 > 別府の宿一覧 > (日出温泉) 別府湾ロイヤルホテル > 口コミ

宿番号
4470

べっぷわんろいやるほてる

別府湾ロイヤルホテルの口コミ

日出温泉ひじ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★海を目の前に臨む大型温泉リゾートホテル★
リニューアルした禁煙洋室にお得な価格で宿泊可能!

  • ●住所 :〒879-1508  大分県速見郡日出町平道入江1825地図
  • ●客室数:289室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


別府湾ロイヤルホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(80 件) 87.8点 86.0点 84.3点 89.3点 82.5点   80.8点 85.5点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数777

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/19(金)に宿泊

投稿日:2017/05/20

総合評価88点と言うことで、選びました。しかし、がっかり。車で到着したんですが、ホテルの前に着けてから暫く誰も誘導してくれるでもなく、待たされ続け、我慢できなくなってスタッフに声をかけました。
食事もまだ残っているお皿を下げられそうになりました。茶碗蒸しはテーブルにドンと置かれ、気分を害されました。
部屋のトイレのウォシュレットは壊れていて、ノズルが出たままで使えませんでした。
帰りのフロントでは、精算して帰宅しようとカバンを持ってもありがとうございましたの一言もありませんでした。
とても、不愉快な1日になりました。

ご利用プラン名:和食会席[禁煙洋室]

料金:大人1名 10,800円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/10(水)に宿泊

投稿日:2017/05/17

宿泊代(11,800円)にしてはとても部屋も清潔でロケーションも良く、食事(夕食・洋食ディナー)も大満足でした。大分県生まれの私は2度目でしたが、ゆこゆこさんでご予約したのが良かったと思う。

ご利用プラン名:洋食コース[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 11,880円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/23(日)に宿泊

投稿日:2017/05/15

1年ぶりにこのホテルに泊ったのですが、案内のスリッパ用に名前のシールが用意されていました。大浴場に行った時など、自分のスリッパがすぐ分かり、とてもよかった。感謝です。

ご利用プラン名:中国料理[禁煙洋室]

料金:大人1名 10,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/03(水)に宿泊

投稿日:2017/05/10

私共夫婦の結婚47周年記念日のことを、予約する際言ってましたところ、ロイヤルホテルさんから夕食の時に記念品を頂きまして、大変感激いたしました。ホテルの方の心遣いに幸せな気分で楽しい旅行になりました。有りがとうございました。

ご利用プラン名:GW限定バイキング[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 22,680円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/22

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご結婚47周年誠におめでとうございます。大切な記念日の日に当ホテルに
ご宿泊頂き従業員一同本当に感激致しております。
楽しい旅行のお手伝いが出来ましたことをとても誇りに思います。
これからも変わらずお元気にお過ごし下さることを願っております。
機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/07(日)に宿泊

投稿日:2017/05/08

部屋を1人2500円でグレードUPされませんか?と勧められてsuite roomに変更してもらいました。
13階だったので景色が良くてとても満足しました。部屋も和室と洋室が有り有意義に過ごすことができまた、従業員さんのサービスもよくまたご利用したいなと思いました。
夕食は和食懐石で美味しくいただきました。ただ残念だったのがお造りが小さめだったことです
朝食のバイキングはハッキリ言って満足できるものではなかったと思います

ご利用プラン名:和食会席[海側和室]

料金:大人1名 11,880円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/18

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは部屋からの景観も自慢の一つであり、最上階のスイートルームは和洋室の
特にお薦め出来るお部屋でございます。有意義にお過ごし頂けたとのことで、
とても嬉しく思います。
またご指摘頂いたお食事に関しては早急に改善して参ります。
機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性2 計3名で

2017/05/05(金)に宿泊

投稿日:2017/05/07

別府湾が見渡せる景色は素晴らしかった。場所もわかりやすくスタッフの対応も良かった。

ご利用プラン名:GW限定バイキング[和室]

料金:大人1名 19,980円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/18

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルはお部屋からの景観も自慢の一つでございます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフ一同とても元気を頂き、これからの
頑張りへとつながって参ります。
機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2+女性1 計3名で

2017/05/06(土)に宿泊

投稿日:2017/05/07

ありがとうございました。良かったです。しかし、2点ほど残念なところがありました。露天風呂の所が工事中、ゴールデンウィーク前に治して欲しかった。部屋の窓ガラスが汚れています。

ご利用プラン名:値下!GW限定バイキング[和室]

料金:大人1名 12,960円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/18

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用ありがとうございました。
ご指摘頂きました露天風呂と部屋の窓ガラスの件、お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けした事を心からお詫び申しあげます。
これからは露天風呂等メンテナンスの工事の際は予約事に事前にお客様へのご案内を徹底して参ります。また、お部屋の窓ガラスの清掃も全員でチェックしてまいる所存です。お客様のありがたいご意見をこれからのホテルに活かして参ります。
次回の来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/23(日)に宿泊

投稿日:2017/05/02

当日は暑く、汗も出た。さあ楽しみにしていた。風呂だ!手桶で体を洗って浴槽へ入ろうと思ったところ、温泉の内でスポンジのような丸い物がふわふわ何か。上から見ても良くわからない。手桶ですくって見たら、汚物だった。

ご利用プラン名:和食会席[禁煙洋室]

料金:大人1名 10,800円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/17

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当日はお天気も良く、汗ばむ陽気でありお客様も楽しみにされていたお風呂だったと思います。
しかしながらお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます。
今後このようなことが起きないよう細心の注意を払い巡回を徹底致します。
もし機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2+幼児1 計3名で

2017/04/22(土)に宿泊

投稿日:2017/04/29

ご飯も美味しく、部屋も雰囲気あってよかったです。

ご利用プラン名:和食会席[海側和室]

料金:大人1名 14,040円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/05/17

この度は別府湾ロイヤルホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける空間を提供していけるよう日々精進して
参ります。
またの機会がございましたら、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/12(水)〜2017/04/13(木)に宿泊

投稿日:2017/04/21

宇佐神宮参拝のため2泊しました チェックインの際予約外の申し出に対して快く対応していただき大変助かりました
御礼申し上げます おかげで気持ち良く過ごすことができました これからもロイヤルホテルを利用します 部屋はとても綺麗でした 

ご利用プラン名:和食会席[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 11,880円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/04/26

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。二日間のご滞在が気持ちよく過ごして頂けてとても嬉しく思います。予約以外のことでも、わたくしどもに出来る事であれば何なりとお申し付け下さい(^^)。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

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別府湾ロイヤルホテル

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