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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 九州地方の宿一覧 > 大分県の宿一覧 > 別府の宿一覧 > (日出温泉) 別府湾ロイヤルホテル > 口コミ

宿番号
4470

べっぷわんろいやるほてる

別府湾ロイヤルホテルの口コミ

日出温泉ひじ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★海を目の前に臨む大型温泉リゾートホテル★
リニューアルした禁煙洋室にお得な価格で宿泊可能!

  • ●住所 :〒879-1508  大分県速見郡日出町平道入江1825地図
  • ●客室数:289室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


別府湾ロイヤルホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(73 件) 88.2点 87.1点 84.9点 88.5点 83.6点   83.0点 85.8点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数760

男性

男性2+女性1 計3名で

2017/03/15(水)に宿泊

投稿日:2017/03/19

団体の外国人お客様と遭遇してしまったため、お風呂がすごく混んでていてゆっくりできなかったのが残念です。食事はとてもいい雰囲気の場所(今回は和食)で静かに美味しくいただけました。

ご利用プラン名:特別/和食会席[海側和室]

料金:大人1名 8,900円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/27

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お風呂の件では、わたくしどもの案内が足りずごゆっくりして頂けなかった事がとても残念でなりません。今後はスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お風呂の混まない時間帯のご案内など、お客様にきめ細やかなご案内ができますよう努力して参ります。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性3+女性4 計7名で

2017/03/01(水)に宿泊

投稿日:2017/03/18

いつも気になっていた宿だったので、一度は泊ってみたいと女性陣4名同意見でした。バラの湯は足の踏み石にずらっと外国の人が座り、横のほうを踏み入浴、注意する勇気はない。

ご利用プラン名:美味食彩プラン[海側和室]

料金:大人1名 11,400円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/27

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。「気になっていた宿」とお客様に思って頂けることは、わたくしどもホテルで働く者にとってとても嬉しい言葉でございます。しかしながら、お風呂の件ではお客様に逆に気を使わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はもっと細目に巡回し同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2+女性2 計4名で

2017/03/09(木)に宿泊

投稿日:2017/03/17

ネットで確認し2組4名でお願いし、一緒にもう一組の夫婦も満足。ホテル着が早かったので、ボーイさんから、海外団体さんが多いので、早く到着する前にお風呂に行って下さいとのアドバイスがあり、親切でした。

ご利用プラン名:特別/中国料理[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/27

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性4 計5名で

2017/03/07(火)に宿泊

投稿日:2017/03/16

友人グループとの誕生祝を兼ねての旅行でした。2名が祝いだったのですが、洋食のシェフがケーキを数種類を希望に添って切って下さり満足する程、食べました。料理も美味しく至福の一時でした。

ご利用プラン名:和洋中から選ぶ3つのディナー[禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/27

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お誕生日おめでとうございます。大切な記念日にわたくしどものホテルをお選び頂き心より感謝致します。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/10(金)に宿泊

投稿日:2017/03/15

天気も良く海側で日の出も久しぶりに見て大満足で精算して、今日行く地獄めぐりの道をフロントの方に教えて頂き、エンジョイマップも頂きました。ロープウェイにも行き楽しんで帰って来ました。家に着きエンジョイマップに割引券が付いてるのをみて、もったいなかった!この事も声かけて下さったら、もっと良かったです。でも大満足でした。

ご利用プラン名:特別/和食会席[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/27

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ホテルから見る朝の景色は毎日見ていても飽きの来ない素晴らしい景色で、わたくしどものホテルの自慢の一つでございます。お客様にも気に入って頂けてなによりです。しかしながら、わたくしどもの一言足りないご案内でお客様をがっかりさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/06(月)に宿泊

投稿日:2017/03/08

ホテルの設備、部屋、そして眺望もよく満足した小旅行でした。
残念な点は外国客のお風呂でのマナーの悪さが気になるところでした。
また機会があれば利用したいですね。

ご利用プラン名:特別/和食会席[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/10

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。しかしながら、大浴場ご利用に関しましては私共の案内不足の為お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参りますので、機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/15(日)に宿泊

投稿日:2017/03/04

バランスの取れたホテルで、三度目の泊まりでしたが、期待通りでした。ロイヤルはリーズナブルで安心感があります。いつもぎりぎりの前日に予約するのですが、結構当たりです。

ご利用プラン名:和食会席[禁煙洋室]

料金:大人1名 9,800円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/09

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、いつも数あるホテルの中から別府湾ロイヤルホテルをお選び頂きとても嬉しく思います。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。是非、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

女性2 計2名で

2017/02/07(火)に宿泊

投稿日:2017/02/28

数百人の外国人旅行者と一緒でしたがホテルの方の配慮で何の違和感もありませんでした。夕食の和食はとても良かったです。部屋も気に入りました。

ご利用プラン名:特別/和食会席[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/05

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/02/21(火)に宿泊

投稿日:2017/02/28

ホテル・お風呂はとても良かったですが、外国人観光客のあまりの多さにびっくりしました。にぎやかすぎて・・・

ご利用プラン名:和食会席[海側和室]

料金:大人1名 8,900円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/05

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今の時期、外国からのお客様が大変多くとてもありがたく思っておりますが、私共の配慮が足りずお客様にごゆっくりお過ごしいただけなかったのではと反省しております。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2+女性1 計3名で

2017/02/15(水)に宿泊

投稿日:2017/02/28

お風呂・夕食(中華)・朝食・客室は4つ星。接客は3つ星。眺望は海側で良かった。

ご利用プラン名:中国料理[海側和室]

料金:大人1名 8,900円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/03/05

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今回は沢山の星を頂きとても嬉しく思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

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別府湾ロイヤルホテル

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