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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 九州地方の宿一覧 > 大分県の宿一覧 > 別府の宿一覧 > (日出温泉) 別府湾ロイヤルホテル > 口コミ

宿番号
4470

べっぷわんろいやるほてる

別府湾ロイヤルホテルの口コミ

日出温泉ひじ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★海を目の前に臨む大型温泉リゾートホテル★
リニューアルした禁煙洋室にお得な価格で宿泊可能!

  • ●住所 :〒879-1508  大分県速見郡日出町平道入江1825地図
  • ●客室数:289室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


別府湾ロイヤルホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(65 件) 88.3点 86.2点 84.3点 88.9点 83.4点   82.8点 86.8点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数750

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/02/21(火)に宿泊

投稿日:2017/02/24

ダイニングルーム四季での夕食がとても美味しかった。

ご利用プラン名:特別/洋食コース[海側和室]

料金:大人1名 8,900円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/02/14(火)に宿泊

投稿日:2017/02/24

夜遅く着いたのですが、夕食も気持良く用意していただいた。和食でしたが材料も良く、料理もおいしかった。風呂は脱衣所がせまく感じた。

ご利用プラン名:和食会席[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

男性

男性2+女性2+乳児1 計5名で

2017/01/12(木)に宿泊

投稿日:2017/02/24

2017年に2回利用しましたところ、2回目はロイヤルスイートにグレードupしてくれました。また、子供にも親切に対応してくださり、とても心地良い旅ができました。また、利用したいと思います。

ご利用プラン名:和洋中から選ぶ3つのディナー[海側和室]

料金:大人1名 9,300円

女性

女性2 計2名で

2017/02/22(水)に宿泊

投稿日:2017/02/23

バラ風呂を楽しみにしていましたが、足の悪い母には露天の岩風呂は滑りやすくて無理だったのが残念です。

チェックアウトの時間にエレベータートラブルがありましたが、足の悪い母に付き添って12階から降りてくださり、突然のトラブルにもすぐに対応していただきありがたかったてす。

お料理は日頃食べない洋食を選びました。ゆっくりと席にてお料理を満喫出来、またとても美味しかったです。年寄り向けにお箸もご準備いただき、気配りにもありがたかったです。

お部屋は何も言わなくても足の悪い母を見て、エレベーターに近いお部屋をとってくださいました。
景色の良い12階で室内は至る所オートライトで、とても居心地が良かったです。

今度は主人とまた行こうと思いました。

シャワーキャップが置いてなかったのが残念でした。

ご利用プラン名:洋食コース[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/02/15(水)に宿泊

投稿日:2017/02/17

食事の接客で鼻をぐしゅんぐしゅんいわせながらはショックでした

ご利用プラン名:中国料理オーダーバイキング[海側和室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/02/19

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。花粉の季節がやってきました。お客様にとっても我々接客業に携わる者にとっても、花粉症の人には大変辛い季節かもしれません。しかし、接客業に携わる者(特に飲食に関わる者)はそれなりの注意が必要なのかもしれません。この度、お客様に不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。是非機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2+女性2 計4名で

2017/02/08(水)に宿泊

投稿日:2017/02/14

ホテルに当着した時から親切に対応してくれました。フロントの方良かったです。客室もゆったりしていて、清潔感があり、色合いも落着があり、気持ち良く泊まりしました。食事は朝食が大変美味しかったです。夕食は良かったのですが、魚の鮮度が少し気になりました。全体的に大変満足しました。又、行きたいなと思いました。

ご利用プラン名:和洋中から選ぶディナー[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/02/16

この度は別府湾ロイヤルをご利用いただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉、大変励みになります。しかしご夕食のお魚の鮮度について、いつも新鮮な食材をご提供させていただいておるつもりなのですが、至らずに大変申し訳ございません。今後、お客様のお声を反映させていただき、料理長とも相談のうえ改善を図って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/19(木)に宿泊

投稿日:2017/02/04

1.朝食・夕食ともに味も良く美しかったです。
2.部屋からの景色がすばらしい。
3.部屋もきれいに整っていて言うことなしです。

ご利用プラン名:洋食コース[海側禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/02/08

この度は別府湾ロイヤルをご利用いただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉、大変励みになります。今の時期は空気も澄んでおり、ホテル自慢の景色をご堪能いただけたのではないかと思います。特に日の出は何度見ても目を奪われてしまいます。暦の上でも立春を過ぎ、春も遠からじといった感じです。また暖かい季節にお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性2+幼児2 計5名で

2017/01/09(月)に宿泊

投稿日:2017/01/23

全体的に満足でしたが、フロントの男性の接客態度がやや不満。また、利用しても良いと思います。料理も満足出来るものでした。(特に夕食は)

ご利用プラン名:和洋中から選ぶ3つのディナー[海側和室]

料金:大人1名 8,900円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/28

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様への対応の件では誠に申し訳ございませんでした。男性・女性関係なくホテルスタッフ全体の問題として今後の課題にさせて頂きます。ありがたいご指摘有難うございます。機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

女性4 計4名で

2017/01/02(月)に宿泊

投稿日:2017/01/09

部屋を選べるプランではなかったので、眺望は悪かったし、部屋が狭かった

ご利用プラン名:和洋中から選ぶ3つのディナープラン[和室]

料金:大人1名 12,960円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
ご指摘誠にありがとうございます。

女性

男性1+女性3 計4名で

2017/01/03(火)に宿泊

投稿日:2017/01/08

夕食がコース料理で美味しかった。眺めが良い露天風呂なので、夜ももう少し灯りがあればと思いました。
温かいお正月だったためコートを部屋に忘れて帰ってしまいました。
直ぐに自宅に郵送して頂き助かりました。有難うございました。

ご利用プラン名:和洋中から選ぶ3つのディナー[禁煙洋室]

料金:大人1名 9,300円

別府湾ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/12

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけ何よりでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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別府湾ロイヤルホテル

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