一人旅では部屋の広さからもったいないでしたがゆったりできました 食事も大変美味しかったです

部屋からの眺めは素晴らしかった。 夕食は味が私たちの口に合わなかった。朝食は美味しかった。 風呂は、大きなホテルにしては、思ったより狭く外が見えなかった。 スタッフの対応は良かった。

ファミリールームはとても広く快適だが景観がいまいち。浴衣も大人サイズは柄が選べず男女一緒はなぁ～。夕食朝食共にとても美味しく大満足。地元梅酒の種類がもっとあったら良かった。

従業員の対応が丁寧でよかったです。 また、ご飯がとても美味しく、特に夕食は感動するほど美味しかったです。 ただ、二人でいったのですが、私の夕食だけ刺身とスープの魚に骨が入っており、私の運が悪かったとはいえ、そこだけ少し不満でした。 それ以外は問題なく、全体的にとても満足でした！

コロナ渦とはいえ、ウェルカムドリンクのお水（ペットボトル）ぐらいはサービスをして頂きたかった。

お風呂はとても温まり良かったが、脱衣所が狭くて、4人くらい着替えていると棚は空いていても後ろで待たなくてはいけなかった。夕食時、飲み物を頼んでもなかなか来なくて、せめて最初の飲み物くらいはすぐに出して欲しかった。 今回の旅行は、母の８８歳の米寿の祝いで、事前にホテルにそういうお祝いとかのオプションのようなものがないか電話で相談していて、結局そういう物は無かったが、事前にその情報を伝えているのに、当日ホテルの誰からもお祝いの言葉一つかけてもらえなかった。 料金も他の温泉地と比べても大して変わらないし、 だったらもっとちゃんとした温泉地に行った方がいいと思った。もっと勉強した方がいいと思う。

クリスマス限定プランで宿泊しました。商品説明に偽りは無かったが、ジャズ生演奏はピアノソロ、最上階海側は5階建の5階、浴衣姿の人達と一緒の宴会場でのディナー？？、結構凹んだがスタッフ達は好感が持てました。施設の古さは否めない。 販売価格には疑問が残る宿泊でした。

価格等からして致し方無いかも知れないが、建物が古い、大浴場は小さい、土産売り場はないなどがっかりした面が多かったが、食事時に関して従業員の方々は客が食事中は傍に寄らない様子を窺うにもやや離れた所で様子を見るなどの気遣いがうかがわれた。

部屋からの景観は良かった。室内の蚊取り(2匹)に大慌てであった。ホテル内(部屋を含め)全体が寒かった。近場なので今後も利用したいと思います。風呂は、満足でした。

アメニティグッズの充実がスゴイ、家電がクオリティ高い、料理長の作りあげる食べ物メニュー全てが美味しすぎて、ボリュームもあり驚きました。温泉も満足です。