ぐらんどぷりんすほてるひろしまグランドプリンスホテル広島広島温泉

宿コード:3405-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

90.2

(クチコミ評価 全63件)

朝食: 87.9
夕食: 80.3
風呂: 87.3
客室: 86.3
清潔感: 92.1
接客: 89.2

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宿のクチコミ54 件中 1-10件を表示

宿泊者(50代女性)女性4名の計4名で2017/07/12に宿泊

チェックインしてすぐカーテンを開け放し、夜も海や夜空、月明かりを見ながら母と娘3人で過ごしました。お部屋は広くエキストラベッドも思いの外快適。夢のような時間でした。バイキング料理もこのプラン価格ならgoodでした。またこんなプランなら利用したい!!

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:特別/季節のバイキングプラン(海側53㎡)
  • 料金:大人1名 8704円(税込 9400円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/07/21

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でのご滞在が快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 梶原 美奈

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/05/23に宿泊

誕生日に利用した際、部屋をアップグレードして頂いた、スタッフの対応も大変気持ちのいいものでした。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:中華コースプラン(海側トリプル)
  • 料金:大人1名 8889円(税込 9600円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/07/20

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 梶原 美奈

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宿泊者(70代女性)女性3名の計3名で2017/06/19に宿泊

バイキングの料理、私達3人ともほとんど食べれませんでした。7時にして下さいと言われて(フロントで)7時少し前に行ったのですが、食べ残し感が強いでした。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:特別/季節のバイキングプラン(海側53㎡)
  • 料金:大人1名 9538円(税込 10300円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/07/15

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、ご夕食時バイキングをご利用の際には、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことにつきましては、真摯に受け止めスタッフ全員に伝え共有いたしました。 お料理につきましては、常に目配りが必要でお料理の補充、お声掛けするべきところですが、私のサービススタッフへの教育が行き届いておらず配慮に欠けたサービスをしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。 今後につきましては、より一層教育に力を入れスタッフ一同が、お客さま目線になり、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。 料飲支配人 角田 秀人

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/05/16に宿泊

周囲海に囲まれ立地条件の良いホテルと思いました。客室は53㎡ファミリータイプを利用しました。海を眺望でき、広くて(3人使用)きれいで大満足でした。値段についても1泊2食付で安かったのが良かったです。

  • 投稿日:2017/06/27
  • ご利用プラン名:季節のバイキングプラン(53㎡)
  • 料金:大人1名 9075円(税込 9800円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/28

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の広さや眺望などにつきましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 赤木 咲絵

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/20に宿泊

広島市の南に位置している、清潔で風光明媚な立地にそびえている美しい姿のホテルに宿泊できて、本当に良かったです。宿泊費もびっくり、食事も素晴らしく美味しかったです。次回も又、お願いしたく思っています。金婚記念に良い思い出となりました。 ありがとうございました。

  • 投稿日:2017/06/27
  • ご利用プラン名:特別/季節のバイキングプラン(海側23㎡)
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/28

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大切な金婚記念のお祝いに伴い当ホテルへご滞在いただき、大変光栄でございます。 また、ご滞在が満足頂きましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 赤木 咲絵

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/11に宿泊

全体に清潔感があり、部屋からの朝日が素晴らしかったです。 従業員の方の対応もよかったです。

  • 投稿日:2017/06/25
  • ご利用プラン名:特別/季節のバイキングプラン(海側23㎡)
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/28

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 赤木 咲絵

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/06に宿泊

チェックインの時ワンランク上の部屋を紹介して頂き、非常に満足しており、又ホテルで働くスタッフの方々も笑顔できびきびと接客しておられました。ただ、残念なのがレストラン「李芳」料理を食べているとすぐ次の料理を持ってこられる、少し忙しなかった。

  • 投稿日:2017/06/16
  • ご利用プラン名:中華コースプラン(海側23㎡)
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/20

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、李芳をご利用の際には、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことにつきましては、真摯に受け止めスタッフ全員に伝え共有いたしました。本来、お客様のお召し上がれる状況を把握しサービスをしないといけないところを私のサービススタッフへの教育が行き届いておらず、配慮に欠けたサービスをしてしまい、大変残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。 今後につきましては、より一層教育に力を入れスタッフ一同が、お客さま目線になり、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。 料飲支配人 角田 秀人

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/06に宿泊

お風呂、料理ともによかったです、

  • 投稿日:2017/06/13
  • ご利用プラン名:季節のバイキングプラン(23㎡)
  • 料金:大人1名 8797円(税込 9500円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/15

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 CRM 赤木 咲絵

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/01に宿泊

今回で2回目の宿泊となります、前回の宿泊の印象が良かったので今回もお世話になりました  料金から見れば、施設も清潔で従業員の方も洗練されていて夫婦共々満足しております。  愛知県からと言うことで中々お世話になることはできませんですが、出かけた際は3回目の宿泊ですとなりたいです。  

  • 投稿日:2017/06/06
  • ご利用プラン名:季節のバイキングプラン(23㎡)
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/08

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 梶原 美奈

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/28に宿泊

入室時から色々と上か横からが不明ですが、音が聞こえてきました。又トイレの水洗の音が異常に大きく、夜時は流せませんでした。バイキングの夕食は全体的にあまりおいしくなかった。サービスや部屋のインテリア等は良。

  • 投稿日:2017/06/03
  • ご利用プラン名:季節のバイキングプラン(海側23㎡)
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

グランドプリンスホテル広島投稿日:2017/06/06

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 夕食内容やトイレの音などにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の改善について検討して参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 CRM 梶原 美奈

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ご予約時の注意点

【3歳以下のお客様】
 大浴場のご利用は不可となります。
 ※塩化物濃度が高く皮膚に影響を与える可能性があるため。

【4~12歳のお客様:大浴場の利用】
 大人同伴が必須となります。

【電車でお越しのお客様】
広島駅新幹線口の中国JRバスウエルカムカウンターにて、当日ホテルまでの手荷物配送サービスを行っています。
※手荷物1個につき500円
※駅でのお預かりは午後2時までとなります。
(詳細は宿問合せ)

【お車でお越しのお客様】
 1泊1台につき500円の駐車料金がかかります。

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