残念なから雨が降り景色か悪かった 紅葉の時にまた来たいです

コロナ禍で丁寧な応対に感謝。冷蔵庫の温度が下がらず、到着直後の入浴後の最高のビールが冷えずとてもがっかりしました。

コロナウイルスでバイキングでなかったのが、残念です。風呂のシャワーが冷温度が上がらず、冷たかったです。

鯉を眺めながらの露天風呂は最高でした。久しぶりに９時間熟睡できました。 今回はコロナ感染防止のため、ビュッフェスタイルからコース料理に変更になるとの連絡を事前にいただきありがたく思いました。やむを得ないですが、やはりコース料理になると少し物足りなさを感じました。 またレストランに場所が変更になったせいか、飲み物の値段が高めで特に日本酒の値段は倍近くになっていたことに驚きました。お酒好きの方には重要な情報です。

温泉露天風呂は初めてで良かった。（池と繋がってめずらしい） ※コロナウイルスで夕食バイキング無しで残念でした。

スキー場が目の前、夜のゴンドラの星空・観察等小さい子供もよろこぶ、食事もおいしい、とてもよいところでした。

お風呂が半露天で池が隣接しており鯉を見ながら入浴することができ癒せることがよかったです。

部屋の目覚まし時計、時間があってなかった。スキーの団体客（外国人）チェックイン後入り口付近で説明しており、スーツケース等あり、通り辛かった。

利用させてもらって、料金に満足です。

風呂場が寒く入りづらかったが、夕食・朝食共にバイキングで種類が豊富だったので、とても良かったと思っています。出来ればもう少しロビーでくつろげる場所があれば、宿泊のお客様に喜んで頂けると思う。

夕食のバイキングが楽しみで、毎年にホテルの予約をしてます。今年2020年1月4日にホテルに一泊しました、お部屋も大変良かったです、ただ気になったことが有ります、周りの子供のうるさいに一番困りました、もう少し、静かな部屋が欲しいと思いました、帰りのフロントの対応ですが、チェックアウトする待ち時間が長すぎが感じました。

夫婦、娘親子と利用させて頂きました。楽しみにしていた食事、特にカニに大満足させて頂きました。食事の途中から約２時間の停電になりましたがホテル皆さんに対応頂き他のお客さまも慌てることなく過ごせました。サービスもして頂きありがとうございました。

「内風呂がない」と記載があったため、寒い中露天風呂で温まり体は部屋のユニットバスで洗うのか…と心配していました。しかし、脱衣所の先には銭湯のように体を洗う個人事のスペースがちゃんとあり、風呂の種類が露天風呂だけという意味でした。一緒に行ったお風呂好きの母もすっかり気に入り一泊二日て5回も入浴していました。バイキングも美味しく価格も安く、100点満点です。また是非来たいと思います。

食事はとっても良いですが、もう少し風呂場を大きくしてもらいたいです。脱衣場も狭いし、風呂ももう少し広くしてもらいたいです。無理かなあ・・・。

露天風呂に大きい鯉が人懐っこく寄って来てる…癒される。 ついつい長湯していまい家内を待たせてしまった。 家内が言うには、待ち場所が有れば良いね…か、カードキーが人数分有れば良いね！ 後はすべて、満足して帰宅しました。また、行きます(^_-)-☆

今回の部屋は、岩手山が見える部屋で景色が良く感動しました。

最後の日だった事もあり、宿泊客で大変混雑していました。食事も大変美味しくなってました。また泊まりたいです！

夕食バイキングはたくさんの品数でとても美味しくて満足でした。 お風呂が露天風呂しかなくて寒かったです。内湯があったらなーとおもいました。 脱衣所の床が髪の毛で汚れが目立ったのがきになりました。 それでもお値段もリーズナブルで満足でした。

露天風呂で鯉が見れるし、最高でした。 夕食と朝食はともに劇混みで料理を取るのが大変でしたが、蟹の食べ放題ができ、時間無制限だったのでよかったです。

約４０種和洋ビュッフェプランで泊まりました。チェックイン時、夕食は時間帯によっては混みあうと言われましたが、時間指定もなかったので、適当な時間に行きましたが、３０分位待ちと言われましたが、約１時間以上またされました。人数が多い時は時間を区切って、食事ができるようにしたほうが良い。その一点だけが不満でした。それ以外は良かったです。

大浴場は、露天風呂しかない。脱衣場と洗い場の暖房をもう少し上げてほしかった。でもコスパがいいし、すべて満足。

蟹の食べ放題が目的で宿泊しましたが、建物も立派で従業員の接客態度もよく、蟹も腹いっぱい食べて来ました。知人・友人にも紹介したいと思います。

毎年この宿に行くのを楽しみにして居ります。リゾートホテルでロケーション（景観）がすばらしく、岩手山の眺望や周辺散策をするにも最適なホテルです。料理や温泉も大満足です。また行きたい宿です。

バイキングはクチコミ評価が良かったので、期待していたのに、ガッカリ。味付汁もののうすさ。煮物のカボチャ砂糖の味だけ、料理人が調理したとは思えず。

ホテルは問題なし

３年連続で、宿泊させて頂きました。昨年までは、食事会場のスタッフの態度が悪くて嫌でしたが、食事がおいしく、子供がどうしても泊まりたいと言うので、一泊しましたが、今年はスタッフの対応がとても良かったので、楽しく過ごせました。

露天風呂が一つしかないので、真冬はどういうふうになるのか不思議に思いました。