池と隣接してる露天風呂がとても良かった。私たちが泊まった時は丁度雪が積もっており、ライトや植物も相まってとても綺麗な風景で大満足でした。 スタッフの方々もとても丁寧で親切な応対でとてもいい旅行になりました。

家族で利用しました。 夕食は思った以上に量も多く美味しかったです。 朝食はもう少し種類が欲しい、 殆んどが品切れで食べれなかった。 ご飯を盛り付けしてくれる男性が 適当？なので美味しそうに見えなかった。 お風呂は込み合う事をフロントの方に言われてたので時間をずらしてゆっくり入れたが脱衣所が髪の毛だらけで汚かった。モップも用意はされてたがそちらも髪の毛だらけで…こまめに掃除をしてほしいなぁ。

夕食の提供するパフォーマンスは良かったが、時間がかかりすぎて行列になった。 食事のテーマだった「チーズパスタ」はせっかくチーズに絡ませたのに、客の好みを聞かず、パルミジャンをたっぷりかけての提供は、ちょっと引いた・・・

食事ががっかりした。

毎年行っていますが明らかにバイキングの質が落ちています。 あれ？食べるのこれだけ？と思いました。 今までは種類もたくさんあり満足だったので今年もまた来ましたがとても残念です。 この時期は皆さんGOTOトラベルや地元割で安く利用するので、それに見合った質という事なのでしょうか？ この料理の質で各種割引がなくなれば利用する事はないと思います。 あととにかく脱衣場が汚い！！ 一面髪の毛だらけで一歩も進めない。 きちんと清掃しているのか不安になりました。 フロントやその他スタッフさんの接客は良かったです。

夜のバイキングの品数が驚くほど少ない。朝も少ないが、そこまで食べないのでいいとして、夜は本当に少ない。同じものを永遠に食べてる感じ。

スーぺリアに泊めて頂きました。清潔感あふれるお部屋でした

大浴場の脱衣場の床が、髪の毛だらけだった。朝７時に使用した時も床はもちろん、ゴミ箱周りもヘアキャップは散乱していた。常に清掃人がいるわけではないから仕方がないかもしれないけど、今まで宿泊したなかで一番不快だった。私は滞在中に三度入浴しに行ったが、入浴後クイックルワイパーで床を掃除してから服を着た。でないと、つま先で綺麗な場所を探さなければならないくらいだったから。 夜も朝も、食事の会場にいた男性の従業員の方のお声や接客態度は元気で気持ちよかった。

露天風呂の紅葉のライトアップは舞台を観ているようで素晴らしかった。食事時間を２部に分けたのに、遅い時間の人は結構待たされ、食事時間が短くなってしまった。

価格の割に、夕食の内容が良く美味しくいただきました。

コロナ禍で旅行等は控えておりましたが、どうしても紅葉を見たくなり急遽出掛けました。紅葉は少々盛りを過ぎていましたが、天気も良く大変綺麗で満足できました。今回で４度目の利用ですが、ホテル及び従業員の皆様は対応もいつも通り素晴らしく満足できました。食事内容に関しては(昨今の事情によるものと理解しておりますが)、行列が少なくゆったりはできましたが、昨年までと比べ少々物足りない感じがありました。来年に期待したいと思います。

お風呂は露天風呂のみで冬なので寒いのではと思ったのですが、心配無用でした。 食事は、お値段の割にはよかったと思います。

フロントの対応がとても良かったです 食事も大変美味しい大満足、他の宿泊施設は食事の時ビニール手袋使用しての対応でしたが、手袋無しの工夫されていてストレス無しで食事を楽しめました コロナ対策も万全で安心して宿泊出来ました 丁度紅葉が素晴らしい時で部屋からの眺めが最高でした

私事なんですけど肉が食べれないので、メニューが肉が多かったので・・・それ以外は良かったです。

気持ちのよい接客と美味しいディナー（牛肉ステーキ、チーズパスタ・カニ等）に金婚式を無事迎えられた。お祝いが出来ました。紅葉の岩手山のふところが見える清潔なお部屋にも感謝です。

岩出山が正面に見えて、景色が良い。ホテルの下はゴルフ場、左は、ロープウェイ登山客利用かな？またきたいです。接客は、洗練されていて、気持ちがよいです。

料理は少し寂しかったのですが、部屋はきれい、清潔感も良くスタッフの対応も良くとてもよかったです。

食事は大変満足しました。感染対策もちゃんとやっていてとても良いと思いました。内風呂があるともっといいと思います。

残念なから雨が降り景色か悪かった 紅葉の時にまた来たいです

コロナ禍で丁寧な応対に感謝。冷蔵庫の温度が下がらず、到着直後の入浴後の最高のビールが冷えずとてもがっかりしました。

部屋で寝ている夜中にホテルのボイラーの音の様な音がして一寸と目がさめ、この音が何かったら、最高でした。

食事も美味しく、スペイン風タパスの様に小皿盛りになっていて、大皿でトングをつかわなくても良いので、良かった。無料送迎バスがあるのも良かった。

コロナウイルスでバイキングでなかったのが、残念です。風呂のシャワーが冷温度が上がらず、冷たかったです。

コロナ予防の為ビュッフェではなく、夕食は和か洋のコースでしたが、価格がとても安く、盛岡駅からもバスで送迎があり、助かりました。とても満足しています。

鯉を眺めながらの露天風呂は最高でした。久しぶりに９時間熟睡できました。 今回はコロナ感染防止のため、ビュッフェスタイルからコース料理に変更になるとの連絡を事前にいただきありがたく思いました。やむを得ないですが、やはりコース料理になると少し物足りなさを感じました。 またレストランに場所が変更になったせいか、飲み物の値段が高めで特に日本酒の値段は倍近くになっていたことに驚きました。お酒好きの方には重要な情報です。

温泉露天風呂は初めてで良かった。（池と繋がってめずらしい） ※コロナウイルスで夕食バイキング無しで残念でした。

スキー場が目の前、夜のゴンドラの星空・観察等小さい子供もよろこぶ、食事もおいしい、とてもよいところでした。

お風呂が半露天で池が隣接しており鯉を見ながら入浴することができ癒せることがよかったです。

部屋の目覚まし時計、時間があってなかった。スキーの団体客（外国人）チェックイン後入り口付近で説明しており、スーツケース等あり、通り辛かった。

利用させてもらって、料金に満足です。

食事はとっても良いですが、もう少し風呂場を大きくしてもらいたいです。脱衣場も狭いし、風呂ももう少し広くしてもらいたいです。無理かなあ・・・。

蟹の食べ放題が目的で宿泊しましたが、建物も立派で従業員の接客態度もよく、蟹も腹いっぱい食べて来ました。知人・友人にも紹介したいと思います。