大浴場が改修中で残念でしたが、隣接した日帰り入浴施設に入れて満足しました。ただ、従業員の方が花巻について詳しくなく観光案内も残念な対応でした。 お湯は素晴らしく化粧水のようでスベスペになり、総合は満足でした。

二度目の利用でしたが、お部屋の造りが贅沢でのんびり過ごすことができました。リーズナブルなコースで夕食も量的にもちょうど良いので、残して勿体ないということもないので、大変満足です。 また利用したいです。

今回二度目の宿泊でしたが、前回同様とても快適に過ごさせて頂きました。食事、風呂、部屋、従業員の対応等全てにおいて優良宿としてお勧めしたいです。自宅より遠いのが難ですが、近ければ何度も足を運びたい宿です。ぜひ一度宿泊をお勧めします。

母親と母親の友人の方と宿泊しました。夕食に頂いた前沢牛が非常に固くて、高齢の母親たちには気の毒でした。ほとんど食べずに残してしまいました。その他の料理がとても美味しかったので残念です。

雰囲気の良いお宿で、大変居心地良く、リラックスして過ごすことが出来ました。露天風呂も素敵でした。 料理は朝夕ともに品数が少なく感じました。 味と量は満足でしたが、メニューと演出が無難な印象で、他の花巻温泉峡のホテルと比べると物足りなかったです。

宮大工さんが建築した宿ということで、内装も素晴らしくて感動しました。が、部屋に入った途端に違和感がありました。それは、天井も高くて「流石宮大工さんが作った部屋」と感心しましたが畳が「ビニール畳」で折角の内装とマッチしていません。あれだけの内装の和室には本物の畳でなければ「匠が泣いています」。 それ以外は温泉もアルカリ性温泉でお肌スベスベ、夕食メニューも丁度良く、特に朝食は品数豊富で、今までの宿のなかでは最高だと思います。 経営者の方、和室にビニール畳はいけませんね、他の会議室等であればいいかな？と思います。

宮大工の建物がとても良かった。部屋の暖房の説明がなく寒かった。駐車場がとても混んでいて荷物を運ぶのに、遠くて大変だった。マッサージの人がおもしろくて良かった。建物と庭がとても素晴らしかった。

湯質（ＰＨ９．３？）つるつるで良かったので、露天風呂が広くてゆったりできた。宮大工建築というのにひかれて泊まってみましたが、天井が高く。

応対・料理､大満足｡優香苑設備三拍子様に５ツ星の宿思い出に残る旅でした。いつも御世話になっています。今後共宜しく。

全員が笑顔で接して下さっている。高齢者（私共）合った一階の部屋で助かりました。和洋ベッドあり、満足でした。鍵が２ツ大変良いこと。お温泉に入り出て来る時間別々なため。

落ち着いた雰囲気で重厚感のある建物お宿でした。 お風呂も泉質がつるつるして、広くて素晴らしかったです。久々の満足感です。 5月か6月庭園のお花が咲く頃また行きたいと思いました。

お土産を購入したときに、賞味期限の日付の長い方が良いと、わざわざ奥の方から持ってきてくださってありがたかったです。嬉しくて、大量購入したら、サービスの石鹸を三個頂きました。三世帯でお世話になり、部屋も広くのんびり出来ました。主人がお気に入りの宿で５回目の宿泊でしたが、毎回満足しております。

客室、食事、風呂全てが素晴らしく満足いく宿でした。 知人にも自信を持って紹介出来きます。

夕食は肉料理を追加しましたが、最高においしかった。会場が広間だったので、外の様子が見れず残念。夕食の世話係の女性が良かったです。最寄のＡＴＭをフロントで聞きましたが、少々説明不足だった。風呂はとても満足でした。

落ち着いた館内でゆっくり旧交を温めることができた。

館内の素晴らしさは今までで一番。また、利用したいと思う数少ない宿のひとつです。

大変満足しました。建物の造りも素晴らしく、清潔感があり、スタッフの皆さんも礼儀正しく 気持ち良く過ごさせて頂きました。有難う御座いました。 もちろんお湯は最高で、トロっと感があり滑らかで、肌がすべすべになりました。 是非また伺いたいと思います。

施設が情緒たっぷりいい雰囲気、スタッフの対応もとっても感じ良くまた来ます。

建物全体が風情があって、落ち着いた造りで、お部屋も広々して良かったです。 お風呂の湯質も良く、川の流れる音を聞きながら露天風呂でゆっくりくつろげました。 従業員の皆さんの心配りと声かけにも癒されました。また宿泊したいです。

夕食は、一階のレストランでしたが、若いスタッフさんが、気配り、目配りが素晴らしく、気持ちよく食事ができました。特に緑の和服のかたが、際立ってました。頑張ってください

宿泊名簿、記帳時の待ち時間に飲物（お茶等）が欲しかったかなあ～（ちょっとしたホットタイム・・・小さい宿に入ったので）。

温泉♨大好きな方に、おすすめします。 風呂用タオルは、新しい物がよかったです。 客室は、ゆったり出来ました。

宿泊日が妻の誕生日でしたので、その旨お話したところチェックアウトの際にプレゼントを頂戴し妻が大変喜んでおります。 部屋まで案内して戴いた方をはじめすれ違う宿の方々の挨拶も気持ちよく食事もお風呂も大変満足しております。 楽しい旅を満喫することができました、ありがとうございました。

宮大工建築の館内・外共とても素敵でした。広いお部屋と大露天風呂でゆっくりのんびり過ごせました。「リーズナブル」の夕食も結構な内容で、メインの岩手牛も美味しく、広告に裏切りは有りませんでした。強いと言えば、大浴場迄遠かったことです。

宿泊料金も安く、湯質が良くて連泊した結果身体の調子がとても良かった。

雪景色の露天風呂は格別でした。お湯加減もちょうど良くとても温まりました。夕食も豪華で大変おいしかったです。お部屋の造りが純和風でとても落ち着きました。できればベットではなく畳に布団で寝たかったです。また行きたいと思います。

前回宿泊した時と同じくスタッフ全員が良かった。

一番寒い季節にもかかわらず、好天に恵まれ、楽しい旅が出来ました。特によかったのが温泉です。独特の緩やかな感触が疲れを気持ちよく癒してくれました。プランに便乗して日本酒を飲みすぎましたが夜半の温泉で回復出来ました。昨年も同時期に花巻南温泉郷を利用しましたがまた行ってみたいと思っております。

昨夏、初めて利用しましたが、料理も美味しく従業員の方も親切で又行きたいと思い二度目の宿泊です。 友人にも勧めてます。 今回は雪景色を楽しみました。食事は相変わらず良かったのですが、部屋は　がっかりでした。 前回は板の間付の和室に洋間の寝室、廊下も広々でとても気に入りましたが、今回は広々とした和室一間で味気なかったです。同じ料金で随分違うなと。

すごく！すごく！建物！！部屋も落ち着く！！最高の部屋でした。それなのに安く！！

ここにして良かったです。

夜露天風呂に入ったのですが、入口が暗すぎて足元が危ない（とよさわの湯）。

６０分飲み放題のプランでしたが、そのつど伝票にキサイするのは客側としていかがなものかと思います。

接客、料理、宮大工さんによるものと思われ建物、館内どれをとってもとても満足のいくものでした。是非また来たいと思います。

宮大工の手による匠の技が感じられる室内とお風呂は素晴らしかったです。また、工夫が凝らされた夕食の味と量、夕食時の接客には感激でした。 ただ、室内の暖房をつけるとサウナのように暑く、消すと寒く、廊下も寒かったのが難点でした。でも、総じて満足です！

クチコミ評価の通り良かった。２年位前に一度予約をしたが、身体の具合が悪くなった為にキャンセルをした。その為にどうしても行きたかった宿です。

大変満足しました。化粧水のようなお湯で凄く良かったです。露天風呂は、ゆっくり長く入っていられる温度でした。滞在中は、何度も入りました。乾燥ぎみだった肌はスベスベになりました。ホテル内で従業員に会ったら皆さん「ゆっくりどうぞ」って声をかけてくれました。とても良い気分で過ごせました。来年には日帰り温泉施設ができて、再来年にはホテルの新館ができるそうなので、是非また行きたいです。

全体的に清潔感があり、心地良かったです。温泉も広くて開放的で良かったです。ただ、お土産売場がもう少し改かくの余地があるのではないかと思います。

ロビーから部屋までの距離がかなりあり、移動するのが大変でした。もう少し近い部屋が良かったです。内装はとても素敵でした。記念日にもう一度行ってみたいと思いました。

建物・お食事全て良かったです。夕食担当の若い仲居さんの対応とても良かった。従業員さんとても良かったです。楽しく過ごせました。

今回2度目の利用ですが、どうしても前回と比べてしまいます。 前回は部屋へ案内係の方が、お茶を淹れてくれたり、その他丁寧な説明が有ったのですが、今回は味気ない接待でした。 もう少し笑顔の接待をされたら、気持ちよく利用出来るのではないでしょうか。

温泉最高！！接客丁寧！！食事も美味しく言う事無し、家から近いのなら頻繁に行来たいのですが、６００ｋｍはちょっと遠いかな？！

Ｈ３０．１０／１４（日）花巻南温泉・山の神温泉の優香苑に宿泊しました。部屋に案内されて、すぐこの部屋には虫が出てくるかもしれないのでと言われ、不安になりました。その時くもが降りてきて、女中さんが殺してくれました。そしてまあ食事中に目の前に虫が急に出てきてました（その虫は殺すとくさくなる虫で・・・テープにとって殺してくれました）。ホテルにクレームを申しました。まだいろいろありました。書ききれません。

鉛方面に入る道分からず行きすぎもどる、５人申し込み前日２人キャンセルしたが、予約費はありがたかった。風呂の位置わかりやすく、廊下長く平で良かった。食事内容・質・量とも満足味もよく、お風呂もスベスベ良い。庭も広く、散歩できた。

クチコミ評価どおりよかったです。とくに湯上りの肌がスベスベいいですね。朝食のメニューが少し足りない気がしました。

露天風呂が離れにあり、年寄りは遠すぎた。駐車場が少し遠かった。足の悪い年寄りには屋敷が広すぎた。

お風呂はトロッとしていて、良かった。宮大工建築は天井が高くて、良かった。ロビーは写真とは違う感じでした。自然がいっぱいで良かったが、カメムシがいたので、子供達はキャキャと騒いでいた。

露天風呂・宮大工の部屋すばらしかったです。こんなぜいたくして良いのがと思う程でした。

職員の笑顔で優しい対応が大変良かったです 食事も大満足でした

時期を変えて、また宿泊したいと思いました。高級感があふれて、のんびり出来ました。

客室、食事、お風呂、接客等大変満足しました。

食事は満足でした。 お風呂は、部屋から大浴場までの距離がかなりありましたが、良かったです。 渓流沿いの散歩が気持ち良かった。 また利用したいと思います。

あいかわらず良いお風呂でした。 悪いとはおもいませんでしたが、以前の利用した感じから、ちょっと感じが変わった気がしました。

全体には満足出来ました！希望としては露天風呂をもう少し工夫があっても良いのではないかと思いますが？

大変行き届いていて、気持ちが良かった。建物が又素晴らしかった。

旅館の方の対応が 皆さんとっても良くて嬉しかったです。 広いお風呂の露天風呂 長く入っていられる温度で、ずーっと入っていました。 夕食も 美味しく 量も私にはちょうど良かったです。 旅館の建物も 素晴らしく また、機会があれば 宿泊したいと思います。 スタッフの皆様 お世話になりました。

優香苑での宿泊は二回目ですが、接客も親切かつ丁寧で、お料理もとても美味しく満足のゆくものでした。またお伺いしたく存じます。泉質も素晴らしいようで肌がツルツルしました。

施設・食事・温泉大変満足しました。１つだけ立地的に緑や沢等良い環境が散歩するコース案内もあれば、さらにベストと思います。また、来たいです。

景観の素晴らしい旅館です。 スタッフの方々も若い方が多く可愛らしく対応して頂きました。 お風呂・夕食、朝食・部屋の清潔感も全てにおいて大満足です。 お世話になり誠に有難うございました。

建築がすばらしかった！湯質も良く入った時スベスベしてとても良かった。

ゆったりとした旅館で食事も美味しく頂きました。庭も手入れが行き届きよかったです。

関心到着時の出迎え等ウエルカム感がありました。風呂は泉質含めて良かった。部屋の造りは宮大工が造っただけあって最高ですが、畳が良くなく汚れていました。食事の量、質共に十分でした。

まず、到着してお庭の美しさに驚きました。　チェックインの応対もていねいです。案内されたおへやが、和洋の広々したところでテンションが上がりました。　お料理も地元食材が使われていて、おいしくいただきました。　温泉は、とろりとした湯で気に入りました。　特に露天が、鳥のさえずりも聞こえて素敵でした。　初めての東北の旅がいい宿に恵まれて、楽しいものになりました。また、いけるといいなぁ。

期待により安らげる宿。お風呂・花を見ながら川の音を聞き安らぎの時、又機会があったら、泊りに行きたい。

お風呂は最高。夕食はちょっと。朝食は良い。従業員の挨拶気くばり、とても良かったと思います。時間があったら散策したかった。

夕食が美味しかった

旅館の佇まいが素敵で、前庭には山野草や薔薇がたくさん咲いていて散策も気持ち良くリラックス出来ました。 客室も木材がふんだんに使われた内装が珍しく落ち着いた雰囲気でした。 お食事も工夫されていて美味しく頂きましたが、担当の接客係が朗らかで尚楽しめました。

風呂が特に良かった。又、庭園建物が気に入りました。

宮大工の建築と広～い庭園の木々・花々等自然の美しさに感激致しました。特にバラ・紫陽花が見頃でいつ迄も見ていたい風景でした。内風呂の彫刻も素的でした。男性側のも見たかったです。心癒される旅でした。

露天に出なくても、湯船からの眺めが良く緑を楽しみました。 部屋は清潔で、食事も工夫されていて、お値段以上です。 何より従業員の方が皆さん気持ち良い方ばかりでした。 行程の都合で送迎バスではなく、路線バスを利用したのですが、 チェックアウト時の忙しい時間帯にも拘らず、 脚の悪い私たちを気遣って車でバス停まで送って下さいました。 友人知人にも勧めたい宿です！

温泉が最高でした。木造建築で部屋も良かったし、他の施設も良かった。若い従業員の接客も良かったです。当日は運悪く雨でしたが、ゆっくり過ごさせていただき、又行きたいと思った宿の中の１軒です。

宮大工にて建てられたとのこと素晴らしかったです。

温泉はとてもいいお湯でしたが、大きい露天風呂に虫の死骸が多くネットで取りきれないほどいて残念でした。小さな露天風呂の方が新しく、虫もいなくて良かったです。アサインされた部屋は宴会場の前の和室で謎に広いサンルームが付いていて、そのせいでとにかく暑かったです。また窓から煙突が見えてがっかりでした。部屋全体に変な匂いもしてお世辞にも良い部屋とは言い難いものでした。お食事は豪華ではありませんが凝っていて良かったです。宿のお庭はよく手入れされていて薔薇がとてもきれいでした。スタッフの方は親切でしたが、バス停まで荷物を持って行くのは大変でした。荷物だけでも運んでくれたらいいのに…と思いました。

宿のつくりも凝っており、今まで泊った宿の中で一番良かったです。又、庭の手入れも素晴らしく色々な花が植えられており、花好きな私達には最高でした。又、ＰＨ９．４と言う、トロトロとした湯で大満足。お料理も色々変化があり、又美味しかったです。又、是非行きたい宿です。

玄関に一歩足を踏み入れたとたん、その建物の美しさに感動。客室も同様に予想を超えたものでした。宮大工が丹精を込めて造ったことが理解できました。クリスマスローズや擬宝珠を始めとするイングリッシュガーデンの植栽もとても自然な感じでデザインされ十分に楽しむことが出来ました。高齢の友人夫婦との宿泊なので「特別リーズナブル季節の味覚会席」にしましたがちょうど良い品数で前沢牛の陶板焼きは柔らかくてとても美味でした。お風呂は肌がつるつる、接客もスタッフの笑顔がありほどよいサービスで、とても気持ちよく過ごせました。また是非泊まりたい、と強く思いました。

食事の部屋が小さくて、またされたので、またなくても大丈夫にしてもらいたい。

全てにおいて満足でした。あの宿泊料であり得ない。是非また宿泊したい。

夕食・朝食ともに質も良く、味も大変良かった。部屋からの移動がちょっとめいろのようで２階だと階段もかなりきつかった。

夕食は夏料理なのかトマト味で日本古来の料理ではありませんでした。主人はその鍋料理のスープを飲み干し、気にいっておりました。でも、ちょっと物足りない気分でした。

スタンダードの料理でしたが、山あいの旅館ではどこでも同じ様な料理しか出てこないのに、ここの料理はすべて初めての見てよし、食べてうまし、本当に満足でした。禁煙の部屋はないとの事でしたが、消臭対応しますとの事で入室しても、全く気になりませんでした。本当にありがとうございました。

優香苑の泉質はとろとろアルカリ性の良い温泉で、夕食も適量で美味で大満足でした。ただ朝食の品数が少ないように思えて少々残念でしたが、これ以上を望むのはぜいたくでしょうか。

・膝が痛いのでと申し上げたところ、早速一階に部屋替えをして頂き大変有難く感謝しております。 ・部屋のトイレに手すりがあるといいと思いました。

部屋のかけぶとんがしめりにおいがついていた（和室用）ベットはＯＫ。スリッパが古く、汚れていた。 お風呂がいいので、８５点位かな？（家族旅行でした）

宮大工作りのロビーがとても、素敵でした！夕飯は量は多くはないのですが、ちょうど良かったです。部屋が素晴らしく、庭もキレイで散歩をするにも見所がたくさんありました。お風呂は少し古い感じもしましたが、露天風呂がとても良かったです。また宿泊したいです。

もう一度行ってみたい宿です。朝食に感ゲキでした。

ゆっこゆっこで昨年泊まった時はすごく満足でしたが、今回は部屋がないと言う事で直接ＴＥＬしましたが、ゆっこゆっこさんで利用したいと思いました。（来年も行きます）