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わたりおんせん べっていかえで

渡り温泉 別邸楓 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜18:30
  • チェックアウト 〜11:00

宿コード: 0340

お気に入り

クチコミ

87.0

最安値

9,241円〜 (税込 9,980円〜)

わたりおんせん べっていかえで

渡り温泉 別邸楓 のクチコミ

宿コード: 0340

お気に入り

[全45室]

9,241円〜 (税抜)

87.0

クチコミ総合評価

87.0

(クチコミ評価 全46件)

朝食

82.2

夕食

85.2

風呂

89.6

客室

78.7

清潔感

85.2

接客

92.6

評価点の算出基準について

41件のクチコミがあります

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/08
宿泊プラン:
貸切風呂無料特典付!上会席プラン
料金:
大人1名13038円(税込14080円)

心温まる接客、ダイニングルームから見てとれるライトアップされた紅葉の絶景、美味しい料理、本当に満足のゆくものでした。有難うございました。また宿泊したく存じます。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 紅葉を眺めながらゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。 また従業員の応対やお料理についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 季節にってお料理の内容も変わりますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名+小学生 高学年1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/22
宿泊プラン:
貸切風呂無料特典付!上会席プラン
料金:
大人1名16741円(税込18080円)

接客サービスは言うことなし(大満足)。お風呂に歯ブラシ・カミソリがなく、部屋に忘れると使えず不便。サウナ好きにはサウナなしは残念。総合的に普通の宿でした。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 従業員の応対について大変ありがたいお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様の言葉が何よりの励みとなります。 サウナに関しましては姉妹館のホテルさつきにサウナがございますので そちらをオススメしております、ご案内不足があり申し訳ございませんでした。 大浴場のアメニティに関しては貴重なご意見ありがたく頂戴し、改善検討を行って参ります。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/11
宿泊プラン:
[リーズナブル]控えめ会席
料金:
大人1名9241円(税込9980円)

満足はしたが、ホテルさつきの風呂も入れると思ったので、予約したが、メンテナンスの関係で入れなかった。矛め分かっていれば他の日にしたのに、残念。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 姉妹館の湯めぐりを楽しみにして頂けたという事で、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。 大変お手数お掛け致しますがご宿泊予定日に「姉妹館のメンテナンスになる可能性があるか?」お問合せ頂けますと確実で御座います。 季節によって周辺の風景やお料理内容も変わりますので、 是非またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/21
宿泊プラン:
[リーズナブル]控えめ会席
料金:
大人1名9241円(税込9980円)

夜の食事がとても美味しかったです。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 御夕食について大変ありがたいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/04
宿泊プラン:
貸切風呂無料特典付!上会席プラン(個室食)
料金:
大人1名13538円(税込14620円)

夕方に露天風呂に入りましたが、緑が綺麗で露天にヒバ風呂もあり工夫が感じられ時間が緩やかに流れていく様で素晴らしかったです。 夕食も朝食も美味しく食を我慢するのが大変でした。(夫婦で体重アップしました) スタッフの対応は、着いて部屋の変更をお願いしましたが快く行ってもらいなおかつ準備に少々時間が掛かりますので ロビーでお待ちくださいと言われいると、抹茶とお茶菓子を出してくれ”大変申し訳ありませ、もう少しお待ちください” これが神対応かと思うはどでした。 風呂・露天風呂・食事・客室・スタッフの対応すべてにおいて☆5で大満足でした。 最後に、スタッフの”今は緑が綺麗ですが、秋はもっと紅葉が綺麗です是非おいでください。”の一言がすごく心に響いています。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂からの風景などゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。 「すべてにおいて☆5で大満足でした。」という 大変有難いお言葉、従業員にとって何よりの励みとなります。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/08/29
宿泊プラン:
貸切風呂無料特典付!上会席プラン
料金:
大人1名13038円(税込14080円)

現地到着後のプランの説明や内容の確認等がなかった。 こちらから確認して返事をもらう様ではちょっと・・・。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 こちらでプランの確認不足があり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがない様に今一度チェックをして参ります。 ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/07/28
宿泊プラン:
[スタンダード]旬の味覚会席
料金:
大人1名12945円(税込13980円)

客室はリニューアルされたのか畳など真新しく、鏡も3か所あり、妻、娘2人とも喜んでいた。夕食は一手間をかけたメニューでおいしくいただいた。ただ、朝食に関しては、もう少しメニューを増やしたらよいと思う。温泉も清潔で気持ち良く入れた。何より、新人と思われる若い女性に接客頂いたが、本当に一生懸命さが伝わり、食事処の男性スタッフの接客とあわせ、非常に好感が持てた。また、訪ねたい宿である。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族でゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。 御朝食の品数について改善・検討させて頂きます、 お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/07
宿泊プラン:
[スタンダード]旬の味覚会席
料金:
大人1名12019円(税込12980円)

南花巻 渡温泉でしたが特別室を用意してくれて有難うございます。 不満な点  エアコンが老朽化していると思われ、音がうるさかった。 客室風呂有りでしたがシャワーだけで、大浴場を身体的に使えない ワイフは不満でした。 夕食はレベルが低い。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 最初にご予約頂いたお部屋タイプから変更になる際に 客室のお風呂について案内不足があり大変申し訳ございませんでした。 またお部屋のエアコンの音についてや御夕食についても お客様の貴重なご意見ありがとうございます。 できる限りの工夫や改善ををし皆さまに満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/30
宿泊プラン:
[リーズナブル]控えめ会席
料金:
大人1名11556円(税込12480円)

サッシの部屋側(さん)に虫の死がいあり、掃除した時に取って欲しい。エレベーターの近くの部屋で良かったです。

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 虫の死がいがあったといことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことがない様にお部屋の清掃・点検を改めてこまめに行って参ります。 お客様が満足頂けるよう従業員一同努力して参りますので、 ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/05/21
宿泊プラン:
[スタンダード]旬の味覚会席
料金:
大人1名12019円(税込12980円)

新緑のとても綺麗な、山間の一軒宿、宿内外共に綺麗、従業員も非常に対応が良かった。食事処も落ち着いて、料理も工夫されていて、楽しめた。宿は静かで癒された。時期を変えて、また宿泊したい宿が増えた。満足!!

渡り温泉 別邸楓

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理やスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お客様からのお言葉は、従業員にとって何よりの励みとなります。 おっしゃいます通り、季節によって周辺の景色も緑が黄・赤が映える紅葉へかわり お料理も涼やかな物から秋の山の幸や冬に体中から温まる内容に変わっていきます。 今後もお客様が満足頂けるよう従業員一同努力して参りますので、 ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。


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