ほてるかづの

ホテル鹿角のクチコミ 十和田大湯温泉

〒018-5334
秋田県鹿角市十和田大湯字中谷地5-1

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宿コード:0525-11 宿コードとは?

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  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ×
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

85.0

(クチコミ評価 全12件)

朝食: 80.0
夕食: 81.7
風呂: 91.7
客室: 80.0
清潔感: 81.7
接客: 86.7

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ12 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/08に宿泊

大変に満足して帰って来ました。近くのストーンサークルを見学に行った時、熊出没につき見学できなかったのが、とても残念でした。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:[梅]お手軽きりたんぽ鍋膳/和室
  • 料金:大人1名 8334円(税込 9000円)

ホテル鹿角投稿日:2017/09/23

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。お泊りにご満足頂きましたのにストーンサークルの見学が出来なかったとのこと、大変残念でございます。来年4月にはホテル前に観光施設「湯の駅」がオープンし散策路や足湯等がお楽しみ頂けますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/27に宿泊

客室が綺麗でした。窓からの眺めは工事中らしくあまりよくありませんでした。 食事、風呂は満足できました。

  • 投稿日:2017/08/03
  • ご利用プラン名:★客室無料UP[竹]特製小町膳/和風ツイン
  • 料金:大人1名 12000円(税込 12960円)

ホテル鹿角投稿日:2017/08/03

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。現在、ホテル前の敷地に観光施設「ゆの駅」が建設中のため、景観がご満足頂けませんでしたが来年4月にオープン予定ですので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/07/26に宿泊

機会があれば再度是非利用したい。日常生活から離れた気分を充分味わった。強いて言えば接客サービス(挨拶)の訓練が必要。地域性のなせるものなのか残念至極。翌朝売店のオバサンの無表情愛想少しには参った。

  • 投稿日:2017/08/02
  • ご利用プラン名:[梅]お手頃きりたんぽ鍋膳/和風ツイン
  • 料金:大人1名 7871円(税込 8500円)

ホテル鹿角投稿日:2017/08/03

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。お気に召して頂いたのにもかかわらず、サービスの基本であります挨拶や笑顔が足りず、申し訳ございませんでした。「おもてなし」の気持ちを再指導してまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/19に宿泊

宿泊料金の割には夕食鍋だけの料理、手をかけた料理はありませんでした。リーズナブルとは言え、客をもてなしている感じはありません。グラスワインの量もものすごく少ないです。

  • 投稿日:2017/07/26
  • ご利用プラン名:[梅]お手軽きりたんぽ鍋膳/和室
  • 料金:大人1名 8334円(税込 9000円)

ホテル鹿角投稿日:2017/07/27

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。ご夕食内容およびグラスワインの量などについてご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。ご指摘内容をチェックし改善に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

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宿泊者(70代女性)男性2名+女性1名の計3名で2017/05/21に宿泊

部屋はゆったりです。もう多分5年以上毎年泊まっています。今回は最上の多分特別室に部屋を無料でアップして泊めてくれました。ただ、窓からの眺めが窓の形からゆっくり眺められませんでした。残念せっかく気遣ってくれたのに他は良いです。

  • 投稿日:2017/07/03
  • ご利用プラン名:[梅]お手軽きりたんぽ鍋膳/和室
  • 料金:大人1名 7408円(税込 8000円)

ホテル鹿角投稿日:2017/07/05

毎回、ホテル鹿角をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。 このたびのご宿泊では外の眺めを配慮したお部屋のご案内でなく、かえってご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。以後、注意してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/13に宿泊

良かったです。

  • 投稿日:2017/04/27
  • ご利用プラン名:[期間限定]かづの会席/和室
  • 料金:大人1名 6713円(税込 7250円)

ホテル鹿角投稿日:2017/04/30

このたびはホテル鹿角をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで幸いに存じます。 次回は季節を変えてのご来館もお勧めいたします。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/17に宿泊

広々したホテルでお風呂もとても良いのですが、部屋のふとんに髪の毛が1~2本と風呂の朝早く床に長い髪の毛が沢山で、夜にもっぷで拭くだけででもちがうと思います。ステキなホテルなので、とても残念でした。

  • 投稿日:2017/04/05
  • ご利用プラン名:[期間限定]かづの会席/和室
  • 料金:大人1名 6713円(税込 7250円)

ホテル鹿角投稿日:2017/04/06

このたびはホテル鹿角をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のお布団及び大浴場脱衣室に髪の毛が落ちていました件、 ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/03/19に宿泊

夕食のお品書きに、りんごプリンとありましたが、出されませんでした。メニューの変更で出ないのかな?と思いいましたが、同じプランと思われる方のテーブルに、デザートの空容器があったので、出し忘れなのかな?と思いました。たくさんの宿泊客がいたので忙しかったのかもしれませんが、全品きちんと出してるか、確認を周知徹底するべきだと思いました。朝食のバイキングおいしくいただきました。

  • 投稿日:2017/03/21
  • ご利用プラン名:★客室無料UP[竹]特製小町膳/和風ツイン
  • 料金:大人1名 11112円(税込 12000円)

ホテル鹿角投稿日:2017/03/23

このたびはホテル鹿角をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食時にデザートの出し忘れがございました件、申し訳ございませんでした。 今後、各プランのお客様のお料理がご提供できているか確認を徹底するよう、指導してまいります。 朝食バイキングはご満足いただけたようで、幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/02/10に宿泊

特に掛け流しの風呂が良い。露天風呂は湯舟まで行く、飛び石にタオルが敷かれており、心遣いが感じられた。和室ベットの部屋は広く気持ちが良い。

  • 投稿日:2017/02/27
  • ご利用プラン名:[梅]お手頃きりたんぽ鍋膳/和風ツイン
  • 料金:大人1名 8797円(税込 9500円)

宿泊者(50代男性)男性1名の計1名で2017/02/08に宿泊

露天風呂が広く、とても気持ちよかった。若干深めであるが、底の岩がたくさんあり、いろいろな岩に座ってみて、自分に丁度良い岩を探して楽しみました。

  • 投稿日:2017/02/10
  • ご利用プラン名:[梅]お手頃きりたんぽ鍋膳/洋室シングル
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

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