お部屋には空気清浄機もあり、満足ですが、窓を開けるとバルコニーでたばこを吸ってみえたり、廊下がたばこ臭かったり仕方がないけど、子供連れには嫌でした。

客室が寒い この時期に食事会場で大きな声でしゃべる客がいたが旅館の注意もなかった・

部屋も広くて良かったけど、廊下や部屋の敷居が低く、頭を下げて通った。 ゴンドラ式のエレベーター？初体験。 お風呂も広く露天風呂も開放感があってよかったが、お湯の温度が低く寒かった。平日でお得プランで泊まれたので全体的に良かった。

旅館宿泊の感想は不満は無いが電子クーポン限定による付近での使用出来ない店が多く又，支払いは現金のみでの規制で不自由でした。

夫婦２人で、お風呂に行ったのですが部屋の鍵が１つなので鍵を持っている方は相手が気になってゆっくり入れない。 もし出来るのであれば、部屋の鍵２つ渡してもらえると良いのですが。 後はとても快適に過ごせました♪ 次は、愛犬を連れて旅行に行きたいですね。

宿の斜行エレベーターは物珍しさはあるが動きが遅く、利便性とスピードでは大きな疑問、体力ある人は階段を利用してました。 部屋は広くて良かった、食事も満足でしたが、総合的に又利用したい。

車を玄関前に停めたらわざわざ従業員の方が出て来てくださり説明していただきとても色々と行き届いた応対で嬉しかったです。夕食が、会席とは名ばかりでもう、席にほとんど用意してあり、温かみがなく、1人鍋に火をつけること、ドリンクの提供が遅く少しがっかりでした。運ぶ方の靴音、台車の音がよく聞こえる席で落ち着いて食事をいただけない感じでした。施設自体は、満足ですが食事は期待はずれでした。

バイキング料理でしたが味もよくスタッフの対応も良かったです。 エレベーターがレトロ感があり物珍しさもあり楽しめましたが不便に感じる時もありました。 部屋も広く眺めも良かったですが埃っぽい臭いが残念でした。空気清浄機もあり使用しましたが臭いが取れませんでした。

お任せ和室を予約しました。 モダンな和室ですごくよかったです。 夕食はバイキングだったのですが。 コロナのせいでしょうか？思ってたより 種類が。。少なかったような。 お風呂は８階まであがると綺麗でした。 ２階のお風呂はあまり綺麗ではなかったです。 スタッフの皆さんはとても丁寧でした。 ３階の部屋だったのですが。８階までのエレベーターが長かったです。。

露天風呂からの眺め(特に夜景)がよかった。 部屋(12階)からの眺望も良かった。 他の斜行エレベーターが何階かの表示があると便利だと思います。

清掃は素晴らしくきれいでした。

夕食バイキングはシュラスコが柔らかく味も良く最高でした。刺身はちょっと…でも全体的にはokです。お得なプランなので部屋からの景色などは何とも言えないが、布団が綻んでるのか羽根が散らばってくるのが気分悪かった。

帰りのチェックアウトの時男性のフロントスタッフの対応が横柄ですごく気分が悪かった

夕食のバイキング、年配なので味が濃く、食べる物が少なかったです。コロナの感染予防、食事別の検温、密にならないようになど満足しました。

露天風呂からの眺めがいいですね、下呂の温泉街を一望できるロケーションは最高でしたね。温泉これがまたいいんだね、とろりとした肌触りはなんともいいね、下呂温泉は評判通りの、泉質、間違いなし、また機会があれば行ってみたい宿ですね。

料理もお風呂もとても良くて、いい旅になりました。接客もニコニコと対応してくださり、気持ちが良かったです。また、機会があればお願いしたいと思うので、よろしくおねがいします。

何度も利用していますが、まずまず満足できるお宿です。 ただ、チェックアウトが、あと1時間くらい遅いと、更に満足できるかと思っています。

また行きたくなりました。

従業員の対応がとても親切だった。玄関前に出迎えてくれた女性が、少し離れた駐車場を教えてくれたが、同行者が腰を痛めているから玄関で一人降りることを伝えたら、すぐに真前の駐車場に案内してくれた。とても気持ちが良かった。露天風呂からの景色は最高でした。特に夜明前の温泉街の灯は興奮するくらいきれいでした。是非また行きたいと思います。

部屋はキレイで布団もふかふかでとても気持ちよく寝れました！ただエアコンの吹き出し口にカビが生えてたのが少し気になりました。 夕食のバイキングは全体的に少し味が濃かったかなぁと思いました。個人差はあると思うのでなんとも言えませんが。 味噌汁とご飯はスタッフに伝えてくださいとのことだったのですがなかなかスタッフさんが見つけられずちょっと手こずりました。 朝食は大満足でお腹いっぱいたべました！ お風呂も文句なしで気持ちが良かったです！ また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

ホテル8階の露天風呂は広々していて気持ちよく、お肌がすべすべになり大満足でした。さすが名湯下呂温泉！お食事はアルコール飲み放題付きで、あまり量は飲まないれけど、乾杯はしたい私たちにとっては、なんと心意気のよいサービスだな、と思いました。お料理も夜、朝、とても美味しく満足です！どれも好きな味付けでした！大好きなお肉とアスパラを沢山いただけて嬉しかったです！時期的に、花火もあり、これまた粋なサービスだな、と感心しました。スタッフの方たちもとても感じがよかったです。 ただ、部屋の玄関の匂いが。。。これは本当に残念でした。窓を開けて換気をすると部屋の匂いは気にならなくなりましたが、玄関が。。。他は良いのにもったいない！もう少しご配慮いただけたらと思います。それでも総合的にはとても満足しているので、ぜひまた泊まりに行きたいお宿です。お世話になりました。ありがとうございました。

従業員の方皆さん笑顔で親切な対応で良かった。 夕食の味が全体的に濃く残念だった。

接客は丁寧で、気持ちよく、レストランも感染対策もしており満足です。 希望は今後暑くなるので、食事の温玉は冷たくする対応、オムレツもつくるなら、目玉焼きも。トッピングもあればなお可。部屋ではコンセント不足、また草履の除菌対策もあれば。特に露天の下足で、ふくろはいいですが、せめて下駄箱があれば。 また毎回難しいと思いますが、ベランダの虫除去は可能なら。

露天風呂も気持ち良く、何回も利用しました。 受付、コロナ対策も、対応良く安心して過ごせました。

従業員の皆さんの接客もとてもよく、部屋も広かったし、温泉も広々としていてとても気持ちよかったです。 コロナ対策もしっかりとされており、ビュッフェの時に、マスクと手袋が配布されました。 ビニール手袋だったので、コップやお皿を落としそうになり少し怖い時がありましたが、美味しく、アルコールも飲み放題でとても楽しかったです。

夕食は、部屋食でしたが、いまいち。飛騨牛は硬かった。バイキングの方がよかったかな？部屋は喫煙室でタバコの匂いで臭かった。空気清浄機が設置されていたが、喘息の私には辛かった。ホテル側も気を使ってほしいです。網戸は外れていて感じ悪。露天風呂は最高。客室の対応の方は若くて感じが良かったです。次回は考えますね。

宿泊した和室は広々としていて、しかも畳が新しくて気持ちが良かった。

ホテルの人が部屋を選ぶプランなら納得ですが、わざわざ新館と書いてある景観が良い部屋を選んだのに部屋は古びた感じでエレベーターの移動も面倒でガッカリでした。夜ご飯の食べ放題はおいしかったのですが、春休みのせいか学生も多く食べ放題を取るのに無駄な列ができ、ゆっくり食事はできませんでした。旅館の方の対応は良くも悪くもなく、そもそも接することがありません。CMなどで見るほど活気がある場所ではありませんでした。親を温泉旅行に連れて行きたくて選んだのですが、もう行くことはありません。

露天風呂からの景色は良かったです。部屋からの花火も見れたし良かったです。夕食バイキングで、飲み物も飲み放題で良かったです。

お部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごせました。 バイキングのお料理も美味しく満足しました。 少しお風呂がぬるいかな？と感じましたが、全体的にとても満足できる宿でした。ありがとうございました。

お風呂が良かったです。お酒も飲み放題良かったです。

この時期だけなのかお得感満載の料金で宿泊できた。雪の心配をしながら予約したが雪なしでほっと。前年もこの時期に宿泊し満足したので今回も宿泊した。食事は飲み放題付きでこの料理であれば満足できるが、やや肉が塩辛かった。全体的に濃い味だが種類も多くデザート類も含めよかった。レストランスタッフは若い人が多く宿泊客も若者が多かったことが印象的だった。部屋は喫煙室であったが空気清浄器が稼働し臭いもなく、電話で予約確認の時にお願いした対応をしていただき感謝。また利用したい。

姉妹館のお風呂を利用したとき、送迎のバスの中に部屋の鍵を忘れて慌てたけど、ホテルの玄関に居た若い社員さんが親切に対応してくれて助かりました。 また、アルメニアには泊まりたいと思います。

ニューハーフショー普段見る事出来ないので、楽しかった。従業員の接待が良かった。

ニューハーフショウを楽しみに予約しました。期待迎り楽しいショーでした。飲み放題付きのショーも、夕食も良かったです。今後もゆこゆこの宿を利用したいです。

夕食のバイキングも盛りだくさんで頂きました。又行きたいホテルでした。ありがとうございました。