「冬　味覚」でヒットする宿

雪のため露天風呂が使えなかったので、次回は入りたい。食事時の接待が親切だった。ロビーでクラフトビールを売っていて嬉しかった。

全体的に夕食美味しかったですが、熱い物は熱くしてほしかったです。せっかく美味しい料理だしてくれてるのに残念でした。

寒かったけど展望風呂よかったです。ご飯はとてもおいしかったです。

12/30.31の日に娘たち3家族、孫9人で大江戸温泉物語城崎を利用させて頂きました。 部屋も広くきれいで、隣同士の部屋を用意し貰いました。従業員さんも親切に対応して頂きました。 食事はバイキングですごく沢山あり全てを食べ尽くす事が出来ませんでしたが次回は制覇したいと思います。

浴衣が男女同一のため、LGBTの方や、男女で分けることへの心配がある方には安心できるものでした。部屋からの景色が絶景で、お風呂もお部屋も綺麗でした。夜ご飯は少し物足りなさがありましたが、それすらも不満に思わせない素敵な宿でした。大風呂ではなく、家族風呂も1時間550円で入れるため、家族みんなでお風呂も入れるし、人目を気にせずカップルでも入れます。働いておられる方全員が優しかったです。

工事中のためか、売店が閉鎖中だったので、土産品の買い物が一切出来なかった。だだっ広いロビーなんだから、仮設でも売り場を設けるのは可能だと思う。部屋の冷蔵庫に飲み物が揃えられてはいたが、自販機が見当たらなかったので、飲み物が限定されてしまっていた。プロの選ぶ旅館100選に選ばれたことがあるというが、最早昔のことですね？

食事も接客も大変良く満足です

温泉から見た、雲一つないダイナミックな日本海に沈む夕日には感動しました。 建物はやや古いですが、清潔で食事が美味しくスタッフの対応も素晴らしかったので、ぜひまた泊まりたいと思います。

今年の中でお気に入りの宿です。 何回か利用させて頂きましたがいつも旬の物を使った美しく美味しい料理、源泉3本を利用した贅沢な温泉、スタッフさんの笑顔あふれる接客でお迎えしてくださいます。宿の周辺には田園風景あり、また県内でもかなりの降雪地域です。新潟県の魅力を存分に感じられますので他県の方におすすめです。関越自動車道小出インターからアクセスも良いです。

特に素晴らしかったのはなかなか見られない庭園でした。

ほうとう鍋が本当に美味しかった。接客も良かった。

食事が良かったです。

トイレに入るとこの段が少しきつかったです。湯質は良かったです。アメニティ類を入れる袋がどこよりも素敵でした。炊き込みご飯もとても美味しかったです。

お部屋も広くて食事のメニューが多く美味しかったのでよかったです。

夜は、会場の食事ですが隣との空間が分かれていて、やさしい照明の中で、落ち着いて食事ができます。 お風呂は、ほぼ宿泊中は入浴でき、循環無しのかけ流しみたいで、湯舟からお湯が常に流れ出ています。 笛吹市は、春の桃の花が咲く時期は町中が桃の花で見事です。9～10月はシャインマスカットを購入に出かけ 今年は石庭に３回目の宿泊、来年もよろしくお願いします。

一人旅でした。 一人相手に手厚い接客いただきました。またふぐコースで注文しましたがめちゃくちゃ美味しかったです。 お風呂は内湯1露天1で、夕食後は混雑していましたが、チェックイン直後は空いてたので全力でくつろがせていただきました。

昭和レトロ感漂う建物ですが　隅々まで清掃が行き届いていますし　コロナ対策もしっかりしていました。 そして何より感動したのは、　チェックイン時に杖を使用している事が　食事会場に連絡が伝わっているようで　朝食時は、今まで【今年は、大江戸温泉を１０回近く利用しています】は、自由席でしたが　新光は、テーブルに障害者マークを乗せて私のために　あまり歩かなくてもいい席を確保していてくれました。初めてでした。とても助かりました。スタッフの方もとても感じのいい人ばかりでした。社員教育がしっかりしていると思いました。また　来年も利用させて頂きますね。

フロントに着いて前のお客さんがいたので待っていて、少し年配の女性フロントスタッフはいらっしゃいませやお待たせしましたの一言もなかった。チェックアウトの時間の説明もなかった。到着早々サービス面で不安になった。 電話対応の際の対応は恐らく別のスタッフでとても良かった。 館内の移動がとにかく寒かった。 客室まで案内してもらう途中、エレベーターを待っているときに私たちの前に30?50代くらいの男性集団がいたが、各階に消毒液があるという説明を「お客様の2階にもあります」と大きな声で説明された時に自分たちのフロアを知られたようでなんだか不快に感じた。 部屋は東館和室は3人で泊まるには十分で、清掃も行き届いていた。 夕食はおいしく妊婦対応もしていただき、サービススタッフも丁寧で過干渉でなく好印象で、ゆっくり食事ができた。 チェックアウトが少し遅くなったが精算からお見送りまで丁寧に対応していただいた。

泉質とスタッフの接客はすごく良かったです。 夕食時に事前にビールを付けていました。料金が同じで銘柄3種類あるなら、好みは聞いてほしかったです。 ドライヤー、洗面台、マッサージ器の故障は、張り紙などから察するにかなり前からで、直すさないのであれば、さげた方がいいと思いますよ。温泉浴槽内のタイルの割れは危ないと思います。あと、喫煙所が階段というのは、分煙になっていません。施設が古いのはしょうがないと思いますが、それ以外で残念に感じることがあり過ぎました。

食事がとても美味しかったです。お布団の寝ごこちが良かった。フロントの方の接し方がとても感じ良く、気持ち良かったです。