「団体旅行　温泉」でヒットする宿

初鬼怒川温泉でした。こちらはビュッフェ形式の夕食ではないので選択しました。食事中に立ったり座ったりはいやですので。従業員の方たちも親切。部屋からの鬼怒川渓谷はよい眺めでした。紅葉には少し早かったですが。夕食はごく普通でしたが、朝食は品数多く満足しました。浴場には湯守さん！がいて、適温になるようチェックをしてくれていました。こちらの宿の事ではないのですが、鬼怒川温泉は大規模なホテルが多く、団体客をスムースに回すようにするのがDNAなんだろうなあと感じました。夕食の時メインの豚すきやきに着席と同時に着火。少ない人数で効率よく仕事を回す。そのぶん安価にサービスを提供するということと思いますので、文句はありません。あと、ダイヤルバスというのはいいですね。２００円で、鬼怒川温泉駅から各ホテルの前まで送り届けてくれます。ちょっとした、ホテル外観見学ツアーでした。

生ビール２杯で１，０００円を申し込み時に購入しました（２人で４杯分）。夕食時しか頼めないと思ってましたが、貸切露天風呂利用時にフロントに確認したところ。部屋まで２杯を持ってきてくれました。これには感激！本当に美味しかった。風呂あがりのビール最高。小学生団体とぶつかり、大浴場の占有時間あり、かわりに貸切露天を１回利用させてもらえました。早すぎて１４：４５のチェックインにもニコニコ対応。

この度で３回目の宿泊、いつもの様にアユ酒が美味、アユの塩焼があれば更にＧｏｏｄ！！

何度か行ってるリピーターの感想です。悪い点、コロナ対策の為か、無料の足マッサージ機の撤去、共有のカラオケ広場の中止、夕食は70分。以前は90分だったのに魅力あるものは撤去若しくは削除されてました。夕食にカニの食べ放題が以前は季節によってあったのですが、それも今現在は分かりません。ちなみに今回は無かったです。 夕食90分の頃は社員旅行の団体さんらしきも見たのですが、やっぱりお客さん少なかったです。空いてるので落ち着いて食事もしやすいです。が、私は寂しい印象でしたね。 良い点は大浴場が広い。朝夕のバイキングはこの値段にしては満足できる、夕食はアルコール飲み放題ですし。あと海側の部屋だと景色は良いです。

2年ぶりに利用しました。 部屋のグレードアップはありませんでしたが、7階からの眺望には満足です。 外国の団体客がいなくなり、落ち着いて宿泊できました。

部屋も広く、海が目の前に見え、最高の眺望でした。しかし残念な事は夕食時の事です。折角の素晴らしい会席料理でしたが、奥のほうの席とはいえ、団体さんらしき人たちの宴会のような騒ぎ方にがっかりです。できることなら、宴会の方は別の部屋での会食をお願いしたかったです。

客室からの景色は良かった。 食事も良かった。 ただ一つ団体修学旅行が入っていて風呂は団体は7時以降と説明を受けたが、守られていなく大勢入ってきて感染対策が管理、徹底されてなく大変不愉快であった。

私達4名。団体と遭遇したので、宿側が迷惑をかけるとの事で、料金据置きで川側の露天風呂付きの部屋に変更してくれた。食事は個室。鮎が絶品。全部アツアツ。鮎雑炊は味噌仕立てで美味しかった。鵜飼に行くので、時間に間に合う様に出してくれました。が、1時間では、ちょっと慌ただしかった。朝ご飯も美味しかった。屋上の露天風呂は、入替えせいで女子は夜　入れます。洗い場は4つだけどシャワーの圧があってお気にです。木の香りがしてリラックス。お城のライトアップとお星様。贅沢なロケーションです。おすすめします。スタッフさんが周辺の説明してくださったので助かりました。ひとつ困ったのが、宿の入口が分からなすぎて　もっとココですよアピール看板を大きく分かりやすくして欲しいですね。 でも、大満足です。

接客が大変よかった。 夕食時のコロナ対策ができていなかった。（他の団体客が大きな声で話をしていた、そこの場所で仕切りもないのに満室で一緒の食事になっていた。

団体旅行全盛期に繁盛したと思える大型旅館。ボーリング場やカラオケルーム、芝居小屋、居酒屋などが施設内にあり一般顧客をも取り込む仕組みになっている。芝居小屋以外はコロナ禍の現在も営業中で頑張っている印象。 ただし施設が大きいため、客室からお風呂への道のりが施設の端から端で遠かった。足弱の宿泊客には不便。通常の時間帯（午後4時ごろ）フロントに内線するも誰も出ず。宿泊客も少ないことから従業員も絞り込んでいるようであったので致し方なし。 海外客が戻ってくるまで頑張ってほしい。

夕食の時私達夫婦にはマスクの着用を席をはずす時に伝えられたが団体客（男）のノーマスクの方々には注意のポーズをする訳でもなく、残念でした（スタッフ全員）。客を分けてあるのははっきりしました。安全性がありません。

宿泊設備、食事、従業員の応対全て満足できるレベルでした。ただ、ホテルの責任ではないが、食事会場で騒ぐ団体客がいて興醒めでした。その際も、速やかに私達の席を変更してくれて助かりました。

接客は大変親切で良かったです、食事も夕食・朝食ともに満足です。但し、季節柄、部屋に虫が出たのが少し減点です。 注意書きがありましたので、覚悟はしていましたから、問題はありません。

京都在住です。緊急事態宣言が解除されるのを待ってやっと４ヶ月ぶりに再訪が叶いました。いつもながら西館のお部屋からの眺めは雨上がりの緑が鮮やかで鶯の声だけが聞こえて、身も心も癒されてゆきます。以前朝食で頂いた、だし巻き卵がとっても美味しかったと申し上げたことを覚えてて下さったそうで板長さんからですと、だし巻き卵が出てきた時には驚きと感動で同行の母と胸がいっぱいになりました。 随分長い間、団体客の多い大型の観光旅館は敬遠していた私ですが、信貴山観光ホテルさんと出会い大きな旅館でもこんなに細やかで温かな接客をしてくださるのだということを知りました。 近くに定宿ができましたこと幸せを感じています。 ここに来ることを楽しみにして毎日をがんばろうと思います。 本当にありがとうございました。 これからも末長くお世話になりたいと心から思うお宿です。

喧騒から逃れて今日は伊香保に来てみた。入口に飾られた沢山のほうずきと風鈴が心を和ませてくれた。宿に着いて広々とした絶景のラウンジに案内され丁寧な説明を受け部屋へと～部屋は広々として伊香保の街を見下ろせる最上階で何しろ真新しい「畳の匂い」が部屋中立ち込め清潔感溢れた申し分のない部屋だった。部屋までの道中「大正ロマン」に引き込まれ古き良き時代を思い出させて頂きました。今の若い人たちにその良さが伝わればいいのですが。女将のアイデアなのかいたるところに小さな気遣いが見られまさに「おもてなし」の気持ちが伝わってきた。お風呂はややぬるめだが（個人差が？）ゆっくり浸かれて優しいお湯で体が温まって良いお風呂だった。食事会場は昔懐かしい舞台付きで華やかかりし頃の団体客が宴会を～当時を思い出させるそんな場所で飲んだ冷酒「水芭蕉」が最高に美味しかった。コロナ過でご苦労されているスタッフの皆さん頑張ってください。

南館を利用ましたが、運悪く団体客？が隣室におり、騒音・振動が伝わってきました。 南館は構造的に騒音や振動が伝わりやすいようです。

景色が綺麗でお部屋もお風呂も可愛くて快適でした。 温泉はホテルの外に歩いて行かないといけないので行きませんでした。 お部屋でゆっくり滞在させていただきました。 お誕生日後でしたので、レストランでデザートの際にバースデープレートのサプライズをしていただき、とてもビックリして嬉しかったです。 イタリアンの量もちょうど良く、ケーキセットの無料券も使えて満喫いたしました。 朝食のバイキングが、コロナの心配がありましたが、ビニール手袋の着用と、団体さんの来る時間帯を教えてくださったので、安心できました。 また一人旅の際は利用させていただきたいです。

到着時、大阪からの団体が入っているので夕食時間の変更をお願いされた。納得し食事会場に二部に行ったがまだ一部の食事終わりの大阪の方は8名残りお酒を飲んでいた。酒のつまみに鯛の刺身も一部の方が二部の人の物まで完食。我々にはもうないと！スタッフの冷たい一言。 我々には10分前にはラストなんて追い出し感染が増えている大阪の団体には一部は食事、二部は酒飲みに設定OKだったんでしょうか？なんとも頭にくる宿泊でした。温泉にも行く気にもならずバイキングを後悔しました！対応悪すぎですよね！せめて部屋の階ぐらい変えて欲しかった。エレベーター前の私達は大声の酔っ払いの関西弁を歩きながら深夜まで！

矢部川沿いの桜並木に散り始めた桜がハラハラと・・・若葉に咲きて食事もいつにも増えて美味しいものでした。新人研修の団体さんのない合い間に予約していただき、静かで幾重にも感謝です。ありがとうございました。