「国内　温泉　人気」でヒットする宿

今回、南阿蘇方面は初めて利用して部屋からの景色が大変良かったです。部屋は和洋2部屋が一体となった広々とした室内でゆったりと出来ました。スタッフの方々も対応が良く感じられました。 お風呂もすべすべ感があり食事の後、再度利用した時に露天風呂からの星がとても綺麗で演出を考えるのであれば 内風呂側の明かりを半分くらいに落とせば、さらに満点の星空を演出できそうな気がしました。 夕食については、陶板焼きを頼んでいたので物足りなさは無いのですが、バイキング慣れした方々には、たったこれだけと思うのではないでしょうか？朝食も和食の方は良いとしてパンやシリアルを好む人には種類の少なさに残念に思えます。 総合的には、良いホテルですのでこれからも頑張ってください。

全体的に怖い雰囲気がありました。

5度目の宿泊でしたが、今回も大満足です。接客、部屋、温泉、料理全て素晴らしく、特に料理はメニューも豊富な上とても美味しく、一番の楽しみです。

駐車場が数か所あり、探すのに苦労した。 宿は中々面白い宿でした。

露天風呂の景色は良かったのですが、湯船に浸かると景色が見えなくなるのはいかがなものかと。 あと料理に関して、食材は良いものを使っているのに調理方法が相応しくないものが数種あり。 総合的には6/10くらいと思いました

旅館のスタッフ達の気配りが素晴らしかった。食事も大変満足。

お湯加減がちょうど良く、湯あたりすることなくゆっくりと湯船につかることが出来ました。お料理もどれも美味しくお腹いっぱいになり大変満足いたしました。スタッフの接客も良くまた利用したいと思います。

コストパフォーマンスが最高でした。部屋からの景色、夕食、朝食　大満足です。

とても楽しく過ごさせてもらいました。コロナに負けるな。

このコロナ化の中マスク越しからでも素晴らしい接客だった。お風呂もバイキングも部屋も大満足です。彼女も大喜びでした。

連泊しましました、食事も美味しく露天風呂では、ひぐらしも鳴いていて、ゆっくり出来ました??

梅雨の時期でしたので到着時に酷い振りでした。しかし、ホテルの方が駐車場に居てくださり傘をさして下さいました。 その後は素晴らしい天気が続いて予定していた夜空の星観察は、ホテルが推奨してくださっている徒歩で3分程のエリアで仰天するほどの流星群に会う事も出来ました。その折、ランタンと双眼鏡を貸して下さりたすかりました。感謝でした。食事は全て美味しく申し分ありません。一つ一つの味付けも充実していてとっても丁寧です。朝食のミニおにぎりがふわふわでホカホカでとても美味しかったですよ。お湯は優しくて温度調節が色々で助かりました。庭園風の美しさと開放感は最高でした。

気になった点をいくつか列記します。①今時の宿泊施設でWi-fiが無いのは不便ですね。②入浴の際に携行する小カゴがあれば便利（と、家内の意見です）③浴場の貴重品入れのボックスのキーにNoプレート抜けや、No落ちがありましたが、管理をされる施設の方は気にならないのでしょうか？④大浴場の湯温が熱すぎて、ゆっくりと入浴出来なかったのは残念でした。⑤食事について、健康を気遣っての為なのか総じて薄味です。嗜好が分かれるので調味料（醤油、塩等）がテーブルに備えられていれば嬉しい限りです。ただ全体的には満足度が高いので逆に細かな点が気になった次第です。

食事は朝も夜もとてもおいしかったです。メニューも豊富でつい食べすぎてしまいました。サービスのコーヒーがあまりおいしくなかったのは残念です。

お食事が本当においしかったですね。これは秀逸。部屋付きのお風呂のため、廊下部分がなく、椅子がなかったので、お願いをしました。高齢者用には、和室に椅子のご用意をしていただけるとうれしいです。

吊り橋が近くて散歩しやすい立地で、眺望も良かったです。また食事フロアも綺麗にリニューアルされ、ステーキお寿司天ぷらと とても美味しかったです！

丁寧な接客とコロナ対策もしっかりされていて、清潔感があふれていました。食事も味がうすく美味しく頂きました。

夕食の大皿のおもてなし料理はすごくよかったです。なんといっても、屋上からの夜空は一見の価値あり！！

今回、初めて利用させてもらいました。食事をはじめ、すべてにおいて満足いくものでした。強いて言えば、浴場に化粧水等が有れば、もっと良かったと思います。又、いつか利用させてもらいます。

丁寧な接客は好感がもてました。コロナ対策も良くできていました。バイキングは種類も多く、地場メニューもあり良かったですが、刺身はもう少し厚切りにして欲しかったです。切り方で味も違います。コストもあるので大変だと思いますが、メインメニューとハーフバイキングという選択もあると思いますので是非検討してください。