「大分　温泉　人気」でヒットする宿

料理がすべて美味しかったです。 また、お伺いしたいと思いました。

職員さんの対応が良かった。笑顔で対応してくた。

宿泊記念にタオルを１本購入したところ、非常に喜ばれてこちらが感激してあります。又露天風呂からオリオンを見ながら湯につかった事は忘れがたく、また行きたくなります。

泊まり当日受付をすると今日は特別にスイートルームの案内があり、そちらに泊まりました。部屋はきれいで窓から見える海は絶景！！夢のような旅行でした。バラのお風呂も最高！！

今回で２度目の宿泊です。１度目知人のおすすめで予約していただき、すごく気に入り、自分の友達にも是非おすすめしたくて予約しました。また、行きたいです。

安くて（ホテル代）夕食は美味しくてとてもボリュームも有り、良かったです。朝食は新しいタイプのバイキングで量も多、料理の種類も多く有り、とても美味しかったです。

受付はもちろん。他のスタッフの方々の対応が素晴らしく、癒やされ楽しい旅になりました。又、行きたいと思っています。宿まで新緑の中を走り近くにある。黒木の大藤を見て素敵でした。

雰囲気清潔感があり、立派で接客も対応も良く何より海の景色と温泉のすばらしさに湯ったりウットリ、ぜひ何度も利用したい場所です。

母の日のため、母と2人で利用させていただきました。チェックインから朝食まで関わる従業員の方皆さん対応がよく、夕食時には母の日で花を頂き、とても素敵な旅行になりました。 チェックアウト時に、現地決済で現金のみと知らずカードで支払いを行おうとするとフロントの男性から「手持ちはないんですか？」と言われ、ありませんと言うと今回のみと対応をして頂いたのですが、カードが利用できないエラーが発生しました。利用できないはずはないのですが、カードに問題があるの一点張りでした。一応カード会社に問合せを行いやはり問題がないと判明したため、再度行うと通常通り行うことが出来ました。男性からは「機械の接続が悪いだけでした」と言われるだけで、何も謝罪はありませんでした。確かに支払い方法を知らなかった私も悪いですが、疑う行為をされているのに一言も謝罪しないのはおかしいと思います。せっかく素敵な旅行でしたが、残念です。

食事も美味しく、感染対策もしっかりとってあり、もう一度いきたいと思います。

星野村の雰囲気は元々好きで、池の山荘の佇まいも好きです。今回はビジネスだったのでお手頃価格のプランでした。だから、食事が少なめだったり、部屋が狭い(と思った)のも仕方ないけど 連泊したから気が付いた事ですが、最初から最後まで露天風呂の岩の上の同じ所にタオルが置きっぱなし。要するに掃除していないって事でしょうか？ また、食事の時にテーブルの名札に「Ｂ」と言う表記から名前があり、お安いプランだとはいえ不快でした。他のテーブルはAから始まっていましたしね(笑) お風呂の脱衣場の下駄箱の中も泥で汚れていましたよ。 好きな場所なので、今回はちょっと残念。

最上階のスイートルームに格安で泊まれて最高な一日になりました。スタッフさんの対応も良かったです。お友達にも紹介したいホテルでした。

伝統あるとても素敵なホテルでした。 コロナ対策がしっかりとされてて、感心安心でした。 高台にあるので、見晴らしも絶景、海が広がり・・・。 お風呂も綺麗で気持ち良くサウナも露天風呂もあり、何度も入りました。 また、お料理がとても美味しかったです。 スタッフの方々もみなさん笑顔で気配り良くて、コロナの中、命の洗濯久しぶりに楽しいゆったりとした時間を過ごせました。 お世話になりました。

お天気が良くなかったので、少し早めに到着しましたが、気持ちよくチェックインしていただき、とても助かりました。お風呂からの景色が最高でした。また、食事の量がちょうど良く、初めて残さず食べることができて満足です。

朝・夕食事がとても美味しかった。別府湾を望む所での朝食は格別料金がやすかったのに、びっくり！！又、来たいです。

当日旅館に早く着いたのですが 、気持ちよく部屋に入れて頂き、また客室も清潔で気持ち良かった??食事も美味しくお腹一杯になりました、また御世話になります。

従業員様の対応がとても良く、ゆっくり滞在する事が出来ました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

夕食時、遊び疲れて寝てしまった子供に、レストランの方が気を配ってくださったのがたいへんありがたかったです。そのほかにも、ホテルの方の対応が快かったです。 また数年前に訪問したときに比べると、朝食の内容が充実していてよかったです。

泉がアルカリでややヌルヌル感があり、良いのですが露天風呂の湯温が低くてつかれませんでした。お料理も簡単なお鍋のお出汁が美味しかったです。高価な食材よりも山里らしい、フキや山菜の天ぷら等が望ましいと思います。また料理の全体は及第点なんですが、夕、朝ともご飯がイマイチ美味しくありませんでした。美味しいお米を食べたかったです。全体的には良いお宿ですのでこれらの改善を期待して再訪したいと思います。頑張ってください。

従業員の方の接客も好感が持てました。部屋も快適に使うこともできました。特に夕食がとてもおいしく食べることができ満足です。