「湯川」でヒットする宿

期待以上でした

3回目の利用です。生後6ヶ月の子を連れての旅行でしたが、配慮が素晴らしかったです。部屋にはオムツ用のゴミ箱がありました。 露天風呂も最高で、絶対また利用したいと思います。

凄く良いホテルです。凄く良いホテルだからゆえに気になってしまったのが、部屋の浴室の天井にある排気ダクト。カバーが外れて中が覗けてしまっていたのですが、その中が埃の塊だらけでした。せめてカバーを直しておいてもらえれば。。。 もう一つは駐車場からフロントへのアクセス。小さいトンネル(？)を抜ける不便さを改善してほしいです。

夕食が思っていたより種類が少なく残念でした！ お風呂もガラスが汚かった。 カラオケ利用させてもらいましたが、部屋の段ボールがクソ暑かったです！ マイクも臭く消毒してないのでは？ 朝食は夕食よりよかったです。

夕食が最高でした。施設は古いです。お部屋は広くて良かったです。また行きます。

夕食はおいしくてたくさんお米食べることができました。山海の幸をおいしく料理してました。西和賀町は名物が山菜ということで山菜が入っていて嬉しかったです。 朝食はご飯を少なめにしてもらってしっかり食べました。 内装が綺麗にしていてこの旅館に来て良かったと思いました。 朝夕食が自分の部屋で食べれて嬉しかったです。 温泉は熱くて冷えた身体を温めてくれました。 スタッフさんは親切な人で安心しました。 一人旅でしたが満喫しました。

建物自体少し古い感じはありますが、掃除は行き届いていて満足しています。 コロナ対策もしっかりと意識されていました。その為か、受付を済ませた後、部屋まで案内されず自分で荷物を持ってエレベーターで上がり、部屋を探し入りました。その後、担当の方が部屋に来られましたが、「夕食は何時にされますか？何か、ありましたら内線9番でお願いします」のみで、部屋の説明、貴重品の説明などありませんでした。（これはどうかな？コロナ対策の為とはっきり言ってくれたら良いと思います。） それでも、満足しているのは、①宿泊日の数日前に「予約の確認と気を付けてお越しください」と電話を頂いた事②コロナ対策がしっかりしていた事③担当さんに妻が「調子が悪いんです」と伝えたところ、心配して下さりフロントの方にもその旨を伝えていてくれた事は、嬉しく思いました。おもてなしの気持ちが伝わりました。ありがとうございました。

久しぶりの家族旅行でお世話になりました。口コミにあるようにチェックイン時の待ち時間は多少ありましたが、フロントにいらっしゃるスタッフ皆さんが気を遣って対応して下さいました。コロナ禍での週末の収容人数とすると少し多いように思いましたが…トータルで見ればコスパは満足です。後で気付いたのですが、お部屋がグレードアップされていました。お礼も伝えず申し訳なかったです。お世話になりました、ありがとうございました！！

従業員の接客はとっても良かったです。今回２回目でしたが、今回の方が良かった気がします。夕食に蟹が出たのはみんなだまってモクモクと食べていてコロナ対策にはとてもいいと思いました。

リニューアルされてから初めての宿泊でしたが、とても素晴らしく、嬉しくなりました。今回はかけ足旅行で良く滞在出来ず残念でした。近い内是非お伺いしたいと考えております。有難うございました。

露天風呂は最高に良かった。湯の温度も最高でした。部屋のエアコンの吹き出し口の掃除ができてなく、ほこりがあった。

期間限定特典付きで良い部屋に泊まれました。食事のビュッフェも夕食・朝食共とても美味しく満足出来ました。風呂も大変良かったです。又、泊まりたいと思う宿でした。

旅館の対応もとても親切で丁寧でした。 お部屋も広くて綺麗でとても満足しました。 部屋食にしましたが、時間通りスムーズに用意してくださり、ゆっくり満喫できました。 量の種類とボリュームがすごくて、大変満足しました。 なんといっても温泉が良かった。 夜も朝も入りました。肌もすべすべになり、心も身体もリフレッシュできました！ 平日に行き、部屋食でしたので、なんといってもゆっくりとのんびりと、できました。

全てに安定感がありました。食事とても美味しかった。風呂も改装されて温度もちょうど良かった。欲を言えばゆこ得でもつけてくれてＡＭ１１：００のチェックアウトだったら満点。朝慌ただしかったので。