「熱海　ホテル」でヒットする宿

部屋洗面台にコンセントが無く、ドライヤーが使用できなかったのが、不便に感じた。

従業員の対応も丁寧で良かったです。

今回利用させて頂きましたが、翌日ゴルフのスタート時間が早かった為 朝食をゆっくり食べれなかったのが残念です。せめて朝食の時間を7時からにして欲しい。また、予約サイトに 夕食、朝食時間を入れて頂ければ ゴルフ場のスタート時間も調整できるのでお願いします__

大江戸温泉物語系の宿を3件程度利用した中では、私の感じではニユー岡部が一番良いと思われました。部屋等もきれいで、二か所の風呂とも清潔で、泉質、温度等も好みであった。朝夕のバイキングは品数が豊富で、本当に美味しかった。館内全体がコロナ対応が徹底されていたように思う。また、どの担当者も生き生きと仕事をしている感じが良かったです。　再度、宿泊をしたいと思います。

今回はとても満足出来ました。お風呂も気持ちよくて料理も美味しかったです。

朝食は鮭2皿と、イクラ4皿の贅沢親子丼。思い出に残る宿。いい宿。

今月12日に夫婦で利用させて頂きました。はじめての利用なので朝夕食込みでお得価格のお部屋で宿泊。 まずフロントの方の雰囲気が良く、女性は浴衣を選べます。 部屋も絶景のロケーションで 食事会場の方もとても雰囲気がよく素敵でした。主人が細身で大食いなのですが夕食も少し残してしまうほどのボリューム。しかも美味しいです！ お風呂に関してはコロナの関係か展望風呂は利用できませんでしたが とても満足でした！ また行きたいと思えるホテルでしたので書き込み残しました。 また来年も行きますね(*´ω｀*)

大野屋さんは何度か利用したことがあり、古いながらも接客も丁寧、清潔感もあり食事も美味しいので今回も利用させてもらいました。今回は五葉館なので期待していましたが、低層階でがっかり、露天風呂で髪を洗いお部屋のドライヤーを使ってとのことで寒いなか戻りドライヤーを使おうとしたら動かない。フロントに電話したら取りに来ればあるとのこと。伊藤園だから仕方ないのか、普通壊れてるの気がつきませんか？申し訳ありませんお持ちしますが普通では？夕食にカニ食べ放題プランにしたので伊藤園の割に値段はそこそこ他に泊まれば良かったと後悔しました。唯一、夕食時カニのお代わりを持ってきて下さったスタッフさんがいらっしゃいました。気を遣って下さりありがとうございました。残念ながらもう利用することはないと思いますが。安くてもおもてなしの心は忘れないでほしいです。

三島駅ホテルからの送迎は有り難い。夕食のバイキングは和洋中あり、握り寿しも作り置きでなく注文して握ってくれるので良かった。お風呂はサウナもあり、入りやすかった。

食事がとても美味しかったです。金目鯛の煮付けや　刺身が良かった 難を言えば　お部屋の壁紙とかが　暗すぎた　また　食べに行きます。

コーヒー・ジュース等のロビーでのウェルカムサービスが嬉しい！浴衣も色々有り、自分で選べる点が良い！料理の種類も多く、美味しいです。

熱海には何度も行ってるけど充分満足できる内容でした。どこが良かったと言うのではなく全体的に自分に合っていました。リピートは確定しました。

ほぼ全てが良かったが駐車場まで回送があるとはいえ遠い感じがして残念。風呂まで遠いのも年寄りには少し厳しいかと思う。露天風呂もずっと入れるのかと思いきや説明を貰うと男性は朝だけということで入れなかったので残念でした。

【良い点】 ・つくりの古い旅館で老朽化があるはずだが綻びは見当たらず、 清掃も建物全体、お風呂、個部屋の隅々まで行き届いていた。 ・1月下旬の利用で外気温は氷点下であるが、部屋、廊下、食堂、 お風呂、いずれもそれなりの暖房が施されており寒さは感じなかった。 【改善希望点】 ・お酒のメニューが乏しい。 あるのは瓶ビール、ボトルウイスキー、日本酒各種位。 生ビール、杯数売りのウイスキー、サワー類などがないし、 ワインもない。日本酒、焼酎も種類が少ない。

コロナ禍、しかも日曜日の宿泊なのでのんびりと静かな時間が過ごせました。 私には適温の温泉で、水平線を眺めながらゆったり出来ました。 食事は、朝夕品数がありボリューム満点でした。 内外装は昭和の懐かしさが随所に見受けられましたが、清潔に保たれていました。 料理や清掃など裏方の苦労が見える反面、一線に立つスタッフのホスピタリティには疑問が残りました。 きっと、急な感染拡大によるものでしょう。

①徒歩2分と熱海駅から近いの良かった。②夕食時間が70分のためゆっくり飲んで食事がしづらい、せめて90分程度は欲しい。③タバコ吸わないため部屋のタバコの臭いが気になった。

１万円以下の値段で牛肉の焼肉と煮魚一匹が付いたのには驚きです。

スタッフの接客が素晴らしいです。車庫が離れているので車庫からの定期送迎があり、冬場の利用はありがたい心配りです。検温・消毒・ソーシャルディスタンス等の感染防止対策も万全でした。 食事の際の接客も良く、部屋、廊下、階段等に暖房も行き届き寒さも感じず快適でした。 日本各所の伊東園ホテルズグループを利用しますが、土地柄も含め上位のホテルです。

バイキングは小皿に取り分けしているものを貰って食べる。 お風呂はスリッパを鍵付きのロッカーに入れるためそこで大浴場の人数を調整していました。 色々な工夫をされているんだなぁと感動しました。 お陰様で不安になる事もなく食事も入浴も楽しめました。 漫画や話題の小説がとても多くあるのでとても楽しめます。

ありがとう御座います。全ての面で料金以上の満足感を得られました。 コロナ禍で難しいかとおもいますが、出来たら露天風呂の更衣室の室温をもう少し上げてもらえると完璧でした。