「関西の奥座敷」でヒットする宿
「関西の奥座敷」でヒットする口コミ評価
コロナ対策なんだろうけど、しゃぶしゃぶやステーキが固形燃料で自分でやるのが面倒だったし、食材が上手くいかせない。 スタッフを呼べばいいんだろうけど、しゃぶしゃぶは沸騰する前に固形燃料が終わってしまって､牛肉だから半生で食べた。それが結構残念だった。
若いスタッフが多く、とてもよくして頂きました。お部屋食が良かったです。朝食もセットメニューでとても美味しく頂きました。
金泉が良かった！食事が部屋食でゆっくりくつろいでいただきました！とくに部屋担当の方が礼儀作法の行き届いた綺麗な方で感激しました！又是非寄せていただきます。お世話になりました！
食事も、とても美味しいし、接客も素晴らしい対応でした。 お風呂のアメニティも種類豊富で楽しめました。 感染対策もバッチリで入浴状況がわかったり、消毒液のスプレーを持たせてくれたりと安心して泊まれました。
金泉がとても良かったです。 お食事も朝夕とも豪華でした。神戸牛の、しゃぶしゃぶはこれまでにみたことのない量で満足です。到着したのもやや遅く朝も早く旅だったため、周辺のお店など温泉街をゆっくり散策できなかったためまたゆっくりと訪れたいと思います。また、若い仲良さんが一生懸命に対応してくださいました。ありがとうございました。
食事は美味しかったけど、「やや不満」をつけたのは食事の会場室に大変大きいテレビが設置され、大変大きい音でつけっぱなしでした。日常の雑音から離れようと思っているのにテレビが食卓のところに設置されているのが良くないと思います。高いお金を払って、わざわざ家族で遠いところまで旅行していて、楽しみの会席料理と合うのはテレビではなく、お琴の音楽でしょう。
チェックインの際に７階レストランの下階の部屋なので 食事時は椅子を引く音などがしますので気になる方はいらっしゃると説明。部屋を変える事はできないかと聞きますと本日は満室なのでできないとの事。普段は入れない部屋？ 厨房下と思われるので実際は食事時だけでなく夜は23時まで片付けでガタガタ、朝は5時半から準備でガタガタと急に大きな音も鳴り気になって寝れなかったです。宿泊当日に来たわけではないので、満室だから我慢してではね。予約時にこの事を告げるか、訳あり客室としてのプランにしないとダメではないですか。 それとも従業員の方々は他のホテルに事前に予約してこのような部屋に宿泊しても、不満は無いとの感覚なのでしょうか。
初めての宿泊でした。到着2日前に予約確認の電話もありしっかり対応してくれて安心でした。 食事前に大浴場に行ってビックリ。露天風呂はほんの一角で後は池で、写真で全部が露天風呂みたいな感じでした。足湯もぬるいしタオルもないしで入れませんでした。 夜ご飯の会場の室温が寒くないのに暖房が入っててかなり暑くて、湯上がりだった事やビール飲んだのもあって汗だくになってしまいました。食事中暑くて気分が悪くなってしまった事が残念です。食事はかなりボリュームがありました。窓側の部屋の照明が切れていたり、全体的古い感じはありました。 スタッフの方々は対応がしっかり出来ていて到着時もすぐ出てきてくれ、帰りも見送りしてくれて嬉しかったです。 ありがとう。
景色もよく、お風呂も広くてきれい。ロビーもよかった。エレベーターもスムーズでよい。
食事は味は格別とはいかないが、品数と量が多い満足。ただし飲料関係はもっと充実と目立つ場所に置いてほしい。
部屋は広い、接客の距離感もいい、お風呂もちょっとぬるめの湯で長く入れていい。 満足です。 夕食に食べきれない量のご馳走が並び、少食寄りの私は食べ残ししてしまいました。 次は量が少なめなプランがあればそちらにしようと思います。
旅館の対応がとても嬉しかった
「いつもより少し贅沢」というテーマのセレクション特集で灰屋を選びました、接客はとても良かったのですが、お部屋は期待はずれでガッカリでした。岩盤浴は良かったです。
廊下で職員とすれ違ったとき、忙しい中わざわざ脇へ寄り立ち止まり挨拶され私達が通りすぎるのを待った。さりげない動きが徹底され、気持ちが良かった。
夕食も朝食もボリュームが有り良かった、駐車場への入り口が分かりにくくて通り過ぎてしまった。
夕・朝食共に料理内容に工夫があって、美味しかった。量的に女性には多いぐらいで満足でした。お風呂がもう少し明るいと嬉しいです。
夕食は少な目コースだったのでそこそこの量。朝食はお茶漬けそばetc色々有って楽しめた。夜カメムシが出たが女性の カメムシバスターズなる方が即対応してくれ安心。有馬では破格の安さ。
案内係のスタッフの方、丁寧で良いスタートでした。 お部屋係の接客(笑顔)がよかったです。 全体的に満足でき、ゆっくりくつろげました。 また宿泊させて頂きます。
廉価なコース・宿でしたが、料理は非常に美味しかった。
接客タイプが久しぶりに仲居さん対応でびっくり。部屋は2人なので狭くても良かったが、部屋に風呂の入り口があるのはいかがか？。内風呂は解放感あり良かったが、露天風呂が小さく、朝は利用できないのは非常に残念。食事は夜・朝共にまずまずだったが、今のご時世、夕食は静かに食事できたが、朝、一人の仲居さんが大声で客と会話していたのが不謹慎。 今回担当の仲居さんは愛想が良かったですよ。今回はぎりぎりの予約で対応いただいた「ゆこゆこ」さんに 感謝です。