「セタスロイヤル 熱川」でヒットする宿
「セタスロイヤル 熱川」でヒットする口コミ評価
とても素晴らしい旅館でした。 スタッフの方の丁寧な気遣いの行き届いた接客もとても好感が持てました。 コロナ禍における対策もちゃんとしており、厳しい状況の中来ているお客さんに対しての営業努力に応援したくなる場所だと思いました。 是非一度足を運ばれることをお勧めします。
とにかくサービスがよく、ウエルカムドリンクに生ビール、ワインアルコール種類も多く、おでんまでありました！子供が喜ぶポップコーンまで！風呂上がりには麦茶や水、アイスのサービスがあり部屋からの景色も海一望で絶景！ 風呂も食事も文句のつけようがないぐらい良かったです！従業員も外国人が多かったが接客、サービス全て感じが良かったです！是非又来たいし周りにお勧めしたいホテルでした！
チェックインしてすぐに飲み物とおでんのサービス。漫画読み放題に卓球、プール全て利用させて頂きとても良かったです。プールにはビーチボール、浮き輪、マットなど自由に使えます。お風呂は野天風呂は離れていて歩きますが海側は絶景です！お部屋からは一面海が見えて眺望は最高。朝の散歩と朝風呂も気持ちいいです。夕食のバイキングさえもう少し 良ければ最高だったのですが‥‥。朝ご飯は良かったのです。
ハーフバイキングではなく全部バイキングでしたが、とても美味しく楽しめました。 部屋も良いのですが、金庫が無いのは如何かなと感じた次第です。 接客は外国の方が大きな声でないしょ話(言葉がわからん)していたのが残念でした。
この価格で内容が非常に良かった。外国籍のスタッフも真面目で、対応が良い。毎月どこかの温泉地に行ってるが、妻も泉質を気に入ってました。また、利用させていただきます。
全体的に良いホテルだと思います。 ウェルカムサービス(おでんや飲み放題)やアメニティの貸し出し、子供用のおもちゃやゲーム機など充実したサービスが豊富でした。 ただ、部屋は綺麗だったのですが、共用部分のトイレやお風呂のトイレなど、少し掃除が行き届いていない部分も見受けられました。 スタッフの接客は良かったと思います。
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