「レストラン」でヒットする宿
「レストラン」でヒットする口コミ評価
私たち夫婦のホテル選びと評価の基準は１露天風呂２料理３客室４接客です。今回は残念なことに、前日にホテルから露天風呂が使えない旨の電話がありました。本当はキャンセルのところですが、今回は客室露店風呂付きだったので良いかと思いました。実際に泊まった感想は、接客、客室、露天風呂、料理の順の評価でした。とにかく接客が今まで泊まった中で最高に素晴らしかったです。駐車場へ出迎えしてくれた店長のような方、レストランの夕食、朝食のおふたり、チェックアウトの見送りをしてくださったフロントの女性、皆さん笑顔で丁寧でした。特にレストランの方々は接客とテーブルの掃除、料理の管理など休む間もなく働いておられました。広島のリブマックス宮浜温泉Oceanが良かったのでここへ行きましたが、客室のアメニティは同様に充実していました。客室露天風呂からの海の景色も最高にきれいでした。お気に入りのホテルに登録しました。
広くて大きなホテルでした。感染対策もバッチリで良かったです。 夕飯では、揚げたての天麩羅や和牛のステーキなど注文できるバイキング方式の食事でしたが、とても美味しかったてす！お薦めの料理などを教えてくれるレストランの親切な方がいて、好感度UPでした。
星野村の雰囲気は元々好きで、池の山荘の佇まいも好きです。今回はビジネスだったのでお手頃価格のプランでした。だから、食事が少なめだったり、部屋が狭い(と思った)のも仕方ないけど 連泊したから気が付いた事ですが、最初から最後まで露天風呂の岩の上の同じ所にタオルが置きっぱなし。要するに掃除していないって事でしょうか？ また、食事の時にテーブルの名札に「Ｂ」と言う表記から名前があり、お安いプランだとはいえ不快でした。他のテーブルはAから始まっていましたしね(笑) お風呂の脱衣場の下駄箱の中も泥で汚れていましたよ。 好きな場所なので、今回はちょっと残念。
土砂降りの雨がホテルに近づくにつれ到着時は青空に変わり幸先良い宿泊に期待をして・・・コロナ対策の「体温」「消毒」を終え受付に・・・てきぱきとして感じが良かった。簡単明瞭な説明を受け鍵をもらい５Fの自室に向かう。和洋室の広々とした部屋はいつ来ても清潔感にあふれ感じの良い部屋だ。窓の外は諏訪湖が見え桜がまだ少し残っていた。お風呂は早めに着いたせいかまだ誰も入っていなかったので最高の気分で湯に浸かれた。湯温も丁度良く清潔感に溢れたお風呂だった。食事はレストランでいただいたが味・量とも良かった。ビールで乾杯をしたが味も良く旅の疲れを癒してくれた。レストランのスタッフの皆さんが感じ良く、こちらの話にうまく乗ってくれて楽しいひと時を過ごす事が出来有難うございました。世間ではコロナで大騒ぎをしていますがお陰様で二日間でしたが騒ぎを忘れさせてくれた時間を持つ事が出来感謝致したい。クチコミ90点は真実です。
食事は会席で美味しかったし、レストランこの係の人が気持ち良かった。誕生日だというと心遣いもありがたかった。部屋の風呂も大浴場も気持ち良く、また来たいと思いました。
お天気が良くなかったので、少し早めに到着しましたが、気持ちよくチェックインしていただき、とても助かりました。お風呂からの景色が最高でした。また、食事の量がちょうど良く、初めて残さず食べることができて満足です。
高齢の母と一緒でしたが、フロントやレストランからお部屋までカートで全て送り迎えして頂き、大変助かりました。 至れり尽くせりで大満足でした。絶対また来ます！
2度目の利用でしたが、スタッフの対応もよくゆっくりできました。特にレストランは一人で切り盛りされいるのですが客のみんなに適切に接して気持ちよく美味しく食事ができました。 この時節なので、大浴場は利用せず部屋の露天風呂を利用しましたがゆっくり温泉につかることができました。 またお得に利用できる機会があれば、是非宿泊したいものです。
その土地の老舗有名旅館という感じ。鳥羽駅の真ん前で便利。建物は年期が入っており昭和のホテル旅館だが手入れは良く綺麗。部屋はリニューアルしたと思われる南館で綺麗。全館禁煙も良い。接客はとても良い。風呂は大浴場、露天風呂はそこそこ良いが、温泉村という貸切風呂がちょっと狭く古めかしい。同時に2人以上の入浴は無理。貸し切り風呂をリニューアルすればもっと集客できそう。夕食は「東風と海」というコースだったが、味は普通に美味しい感じ。感動まではない。大人にちょうどいい量。回転展望レストランで食べるのだが本当に回転していてビックリ。話題が弾んだ。朝食はバイキング。品数は多い。席も海が見えて良い。味は普通に美味しいが、白ごはんがありえないほどベチャついててまずかったのは残念。鉄釜で炊いたぽいが炊き方が下手すぎて、あれでは炊飯器の方がまし(笑) あとデザートがしイマイチ。だが総じて良い旅館。泊まって良かった。
当日旅館に早く着いたのですが 、気持ちよく部屋に入れて頂き、また客室も清潔で気持ち良かった??食事も美味しくお腹一杯になりました、また御世話になります。
4月上旬だったため テニスなどのアクティビティが出来ずに少し残念でしたが 食事もスタッフの対応もとても良かったです。ドームコテージも想像より良かった。夫はレストラン前の焚き火に喜んでおり、マショマロを焼けるサービスなどプチエンターテインメントを提供してくれるところは素晴らしいかった。 犬連れにはストレスレスな最高なお宿だと思います。
１０畳和室の約束に反して？１０畳+６畳の２間続きの部屋に入れてもらいました。夕食も朝食も予想以上に良いもので、味も良かったです。レストランやフロントの接客も気持ちよく、快適に過ごす事が出来ました。電車で出かけましたので、駅からの送迎バスも、我々２人だけのために出していただき、運転手さんも親切で感謝です。
露天風呂の景色が最高でした。風呂場に備え付けのシャンプーバーがとてもテンション上がりました。部屋は残念ながら狭く二階の山側だったのでイマイチでした。食事の際レストランで小さい子供連れのグループが居て少し騒がしかったですがレストラン担当の方から別の場所に座席移動を勧めてくるなど配慮のお言葉をかけて貰えたのがとても好感度ありました。 しかし、このご時世年配の夫婦でありながら食事を取りに行く際マスクもせず、そして手袋も履かずに料理を取り歩いている、そして口の中に食べ物がまだ入ったまま料理を物色している方が居てそちらの方を注意して頂きたかったです。座席も近く見ていて気持ちの良いものではありませんでした。今回の旅行は子供の卒業、進学のお祝い旅行で母と娘の二人旅をさせて頂きました。とてもいい思い出となりました。ありがとうございました。
夕食時、遊び疲れて寝てしまった子供に、レストランの方が気を配ってくださったのがたいへんありがたかったです。そのほかにも、ホテルの方の対応が快かったです。 また数年前に訪問したときに比べると、朝食の内容が充実していてよかったです。
コロナ禍の中当地におもむき大変な状況である事を実感しました。その様な状況下の中でもフロント係・レストラン係の方々に心地よく迎えて頂き気持よく滞在することが出来ました。本当にスタッフの方には頭が下がる思いです。また、コロナ対策には十分配慮されており安心できました。
コロナの影響でしょうか？春休みなのにお客さんが少なかった気がしますが、ゆっくり過ごすことが出来ました。 温泉の湯も良く、夕食朝食も満足。施設は少し古いものでしたが、レトロな雰囲気が味わえ落ち着きました。 また近くに行くことがあれば訪れてみたいとおもいます。
前回利用した際、レストランの接客がとても感じ良かったので、また利用させて頂きました。レストランの係の方と子供の話になり、この度卒園したんですよと 簡単な会話をしたのにもかかわらず、その後記念のケーキをさり気なく提供して頂き本当に感動しました。子供もとても喜びまた来たいと言っております。本当に良い思い出が出来ました。ありがとうございました。
接客、特にレストランで働く方々の感じがとても良かったです。コロナ禍で大変な中、一生懸命に食器など即座にかたす姿に感心しました。 部屋は綺麗でしたが加湿器、空気清浄機、余分にゴミ袋を置いて頂けたらなぁと思います。
風呂が良かった。料理がバイキングレストランで適量食べる事が出来た
「道の駅」としては不充分ですが、リーズナブルな宿泊施設としてはＯＫです。お風呂（温泉）・夕食は満足です。