「伊豆　ホテル」でヒットする宿

料金は安くて良い。 食事は美味しい。 とてもよい、ゆっくりできました。

働いている方々の対応もとても良く、食事も期待通りでした。唯一残念だったのが部屋がタバコの臭いがきつかったことです。

熱海の部屋から見れて大満足でした。 夕食もアワビ焼きはとても美味しかったです。 雨で観光も出来なく１時間前にチェックインしてくれて対応が良かった。

花火の日、目の前で部屋から見れてこの値段、プライスレスと感じた。 久々の部屋食、仲居さんとのやり取り、昔ながらの温泉宿だと感じます。バイキングが多いなか、たまにはこういう宿もいいなあと感じた。 屋上露天風呂が温泉でないのは仕方ないとしても、貸し切り風呂があればお風呂は満足度が上がるお思います。夕食に比べて朝食が残念でした。鯵を大きくするか、いか納豆でも付けば満足度が上がると思います。

”コロナ緊急事態解除前日の宿泊（2種源泉満喫プラン）” ①コロナ対策に安心感があり、頑張っています。特に、食事はバイキングでなく個別配膳で大変だと思いますが、一生懸命のサービスを感じました。また、食事の質、品数とも大変満足でした。当日孫3歳（当日誕生日）の食事をチェックインの際、急遽、お願いししてましたが、お忙しいく大変でしたでしょうが、心のこもった食事を用意していただき感激でした。 ②また、風呂や部屋の掃除もよく掃除されて居心地よかったですよ。孫と4回も温泉を堪能しました。 ③館内も静かで家族のいびきに起こされましたが、皆ゆっくりとできました。

娘の卒業祝い旅行で家族４人で宿泊しました。年期のある建物でしたが部屋は清掃が行き届き充分な広さでした。今回の旅の楽しみは食事と温泉でしたが、どちらも期待以上！普段小食の娘も何回もおかわりをして特にカニとアスパラ揚げは大満足でした。温泉も広さはなくてもじんわり身体に効いてくる泉質で湯上がりも心地よかったです。 私たちは探検気分でよかったのですが、北館と南館の移動は年配者には大変では？地下だけならず行き来できる通路があるといいですね。 チェックアウトの際、帰途上の観光名所の情報を尋ねるとインターネットで調べていただきありがたかったです。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしかったです。また泊まりたいホテルです。お世話になりました。

3月21日 朝から大雨と突風で、半ば花火大会は中止だと諦めていたけれど、20時半～15分間の予定どおりの花火大会開催 今までいろんな場所の花火大会を観てきましたが、迫力がハンパない?? まず1日目にどこにも行けず、16時に着く予定が、15時少し前に…熱海駅からバスでホテルに向かいました。 前日ホテルに確認して、あまりにも酷い雨と風で不安だったのに、実際打ち上げの直前になって雨は止み、風も和らぎ…とても素敵な大花火大会、迫力満点で素晴らしかったです。 部屋食で、アワビの躍り焼き、夕食も豪華で、とても美味しく、従業員の方も外国人の方々でしたが、対応も良かったです 残念なのは、部屋のお風呂場のノブが壊れてて取れたこと(笑)ちょっとした笑い話 地下の大浴場も古いけど、温泉はとても良かったです。 1万円ちょっとでは、充分でした。 姉と2人きりの温泉旅行、姉も初めての熱海の花火大会は感動してました。

彼女の誕生日で利用しました。 ウエルカムドリンクでビールと温泉饅頭とおでんを頂き、その後熱海駅まで送ってもらい駅付近を散策。 帰りはサンビーチからタクシーもワンメーターで到着。 貸切風呂は天狗の湯で露天風呂を広々と浸かり、夕食は金目鯛と野菜のせいろ蒸しと飲み放題付きのバイキングで大満足の夕飯でした。 サプライズケーキの予約をしたら部屋に氷バケツと一緒にシャンパンまで用意してもらい、とても喜んでもらいました。 翌日も貸切風呂のあと朝食バイキングで朝からテンション上がりの大浴場まで入ってゆっくりチェックアウト。 スタッフの対応も良く、コロナ対策もしっかりされてて安心しました。 また訪れたいホテルです。

大型ホテルですがきめ細やかな対応と満足する食事が気に入りました、次回は友人の家族も一緒に連れて来たいと思います。

あたたかい接客でした。 もう一品魚料理が、欲しかったです。

・部屋付露天風呂が広くて、景色も良かった。 ・部屋も広くて良かった。 ・夕食が美味しかった。 ・朝食もボリュームがあって良かった。 ・5階浴場の露天風呂のお湯がぬるかった。 ・部屋の扉が重くて、ダンパーも劣化している為なのか、扉から手を離すと凄い勢いでガチャン！と大きな音で閉まる。 ・チェックインした時に、部屋の空気清浄機のフィルター点検ランプが既に点灯している状態だった。 ・ウェルカムドリンクをくれた男性の接客が丁寧だった。 ・部屋を案内してくれた女性が日本語は流暢では無いが、笑顔や対応が良く、一生懸命さが伝わってきて好感が持てた。

お風呂がぬるかった。 食事は若い人が多かったので、あまり食べられるものがなかった。

朝食の品数が少ない。夕食の肉にトングなく、はしでつかんでいた。料理の出し方の手際がわるい。お風呂場のドライヤーが少ない。宿泊費が高い。

予約の対応は良かった 6000円プラスで角部屋で素晴らしく満足でした お風呂までが少し遠かったですが、、、、 バイキングの料理は 普通でした ヒルトンに宿泊出来良かったです

アメニティが少なかった。紅茶やコーヒーが飲みたかった。バイキングがなれてしまったので、部屋食は良かったが、海鮮ものが少なく、ものたりなくおもってしまった。

川良さんは何度も利用してますがＧシャトー館のお部屋なら満足きると思います。 支配人自らお出迎え、配膳、送迎までしてくれて気分がいいです。 おすすめホテルです。

夕食はとても美味しかった。反面、朝食はセルフのオレンジジュースを入れる容器がお猪口サイズでマイナス点。また、貸切露天風呂ですが隣の貸切利用者がうるさくて落ち着いて入れなかった。

部屋が上層階だったら良かったです　4階じゃ何も見えない、、、

お風呂は評判通り良い湯加減、湯質で非常に満足しました。部屋もリニューアルしたとかで綺麗で広々しておりこれまた満足です。接客は丁寧すぎるほどでした。

到着時・出迎え・駐車場所の案内等一切なし！！夕食・朝食共味・品数貧弱、露天風呂使用不可（１ヶ所）。部屋３人で宿泊狭すぎ！！フロントの女性の対応良し、他がもったいない！！