「伊豆　食べ放題　ホテル」でヒットする宿

バイキングは小皿に取り分けしているものを貰って食べる。 お風呂はスリッパを鍵付きのロッカーに入れるためそこで大浴場の人数を調整していました。 色々な工夫をされているんだなぁと感動しました。 お陰様で不安になる事もなく食事も入浴も楽しめました。 漫画や話題の小説がとても多くあるのでとても楽しめます。

①徒歩2分と熱海駅から近いの良かった。②夕食時間が70分のためゆっくり飲んで食事がしづらい、せめて90分程度は欲しい。③タバコ吸わないため部屋のタバコの臭いが気になった。

スタッフの接客が素晴らしいです。車庫が離れているので車庫からの定期送迎があり、冬場の利用はありがたい心配りです。検温・消毒・ソーシャルディスタンス等の感染防止対策も万全でした。 食事の際の接客も良く、部屋、廊下、階段等に暖房も行き届き寒さも感じず快適でした。 日本各所の伊東園ホテルズグループを利用しますが、土地柄も含め上位のホテルです。

ブリフェアで食べ放題だったけれど 3番目のグループ(最後)で料理も疎ら。 ブリの寿司も解凍が間に合わなかったのか米の部分が固かった。 お風呂もボディシャワーがお湯がでなかったし、ジャグジーも止まっていた。 食事会場や大浴場への移動も複雑で不便だった。 エレベーター内の消毒スプレーが設置されていなかった。(設置場所は確保されていたが)

まあ、今の時期にしては仕方ないかな。客が少ないので夕食のおかずが少し、朝食はあまりにも貧相なおかずでしたね。

やはり安いなりのサービスの提供。風呂はサウナやアメニティは無い。部屋には貴重品を入れ金庫はなく。タオルは据え置きの物を使用。 夕朝食共にメニューは少なく特筆する品は無くて定番の麺類や温泉卵も無い

夕食のバイキングでのサーモンのお刺身のおおきさは、びっくりしました！とても美味しかったです。

4回宿泊していますが、夕食　朝食が段々悪くなった気がしています

伊東園ホテルグループということで期待してしまいましたが 施設が古いのは仕方ないとしても、メンテナンスもされておらず驚きました　室内は木のササクレや穴が各所にみられ、幼い子連れでしたので怪我をしないかずっとヒヤヒヤでした　畳の擦り切れ（初めて見ました）、落書きはそのまま、部屋の電話は通じない、お部屋の風呂は赤カビ、等々　物を大切に使おう、お客様をお迎えしようという心が感じられず落胆しました　また、全室喫煙なので禁煙希望の方は要注意です 朝夕食べ放題の食事もレトルト？ 場所柄かお値段は安くないので、期待してしまった自分を悔やみました スタッフの対応は悪くなかったので、より残念です

部屋のアンケート用紙にも記入しました。とにかくフロント（女性）の接客態度や言葉遣い等、宿の「顔」です。再教育の必要あり。

アメニティがあまり充実していなかったのが残念です。 普通お風呂場にヘアゴムや歯ブラシが置いてありますがここは部屋に用意された物だけで追加で必要なら55円かかります。(ヘアゴムはそもそもありません) 今回7名で利用しましたが思ったより部屋は狭めだなと思いました。 食事はとても美味しかったですが今思えばバイキング食べ放題が90分制限なのにアルコール飲み放題が60分制限なのは中途半端というか同じ90分で良いのになと思いました。

お正月に利用させていただきました。 正月にもかかわらずリーズナブルなお値段で2食付きは良心的だと思います。 過度なサービスもなく最低限の注意事項を伝えられてそれ以外は良い意味で干渉されず自由に過ごさせていただきました。お風呂も狭いですが星空が見れて良かったです。 強いて言えば、なんだか声や音が筒抜けでした。

ホテルの方の対応がとても良かった。

食事が掲載してある内容が思ってるのと違った

以前宿泊したことがあり、とても良かったのでまた利用させていただきましたが、到着時にフロントの方の「いらっしゃいませ」の挨拶がなかったこと、食事の時にソフトドリンクバーを設けてほしかったこと等、利用客の求めることに対応いただきたいと思いました。

このお値段で、朝も夜も食べ放題で夜はお酒も飲み放題だと嬉しいです。ご飯も美味しかったし温泉も良かったです。少し露天風呂はぬるめだったのが残念です。また、2日目の夕食の際にデザートのケーキが途中で種類が変わってしまい、食べたかったものが食べれなかったところは残念でした。お部屋は全体的に綺麗ですが、洋室のベットが小さめだったのと窓には厚手のカーテンしか無かったので、レースの薄いカーテンなどがあると周りを気にせず過ごせたかなと思いました。

お世話になりました。 お部屋から綺麗な庭が見下ろせて良かったです。 お部屋も広くて綺麗でリッチな気分になりました。館内も至る所に手指消毒の感染対策がされていて良かったです。 食事は以前コロナ前に訪問していますので、その時に比べてしまうと少し残念な内容になっていたのかなあ?（ごめんなさい） フロント、食事会場のスタッフの皆さん清潔感があり良かったです。 ただ残念な対応だったのは あじの開きや塩辛を販売していた女性の雑な言葉対応が記憶に残ってしまいました。

駐車場側の入り口付近に台車がありました。 しかし、入り口と駐車場の間に階段があり車の近くまで持っていくことが出来ませんでした。少し不便です。 朝食に湯豆腐がありました。夕食に欲しかったです。

温泉はよかったが、部屋の風呂でお湯がでず裸になった為寒い思いをした。

とにかくチェックインに１時間近く待たされた。 要領が悪すぎ！他のお客さんもイライラ 部屋はじめっと畳も湿っていて、気持ち悪い 夕飯のカニは大満足でした