大浴場付のシティホテル！アクセス便利でゆったり観光♪
「伊香保温泉 ホテル」でヒットする宿
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～ 温泉・客室・お食事など様々な魅力を兼ね備える創業400年の歴史あるホテル ～
【3/1～4/26まで5種の豚肉堪能フェア開催中！】2023年5月に展望露天風呂がリニューアル！
【3/1～4/26まで5種の豚肉堪能フェア開催中！】伊香保温泉の石段街、中央に位置する温泉情緒に溢れる宿
昔ながらの、どこか懐かしい旅の宿。伊香保の湯に癒され、心も身体も満たされる。
【3/1～4/26まで5種の豚肉堪能フェア開催中！】2023年露天風呂付客室が新登場★名湯として名高い伊香保温泉の玄関口に建つ近代的な和風温泉旅館
伊香保の入口に佇むやさしさとふれあいの温泉宿
「伊香保温泉 ホテル」でヒットする口コミ評価
接客、部屋、ご飯、お風呂、設備、ホント感動しました！ 赤ちゃんに優しい宿だけあって、赤ちゃんの為の物の貸し借りできたり、子供連れには最高です！ また行きたいです！
ロビーで時間待ちしていた時間、テレビを見ていたら、たまたまオリンピックの見たい競技に変更してくけた。 あと、コロナ対策がしっかりしていたと思う。
鯖の押し寿司があり良かったです。 悪いところは有りませんでした。 喫煙者の私には、寒さを凌げる喫煙所が１ヵ所でもあればと思いました。
お湯は良かったと思います。温まりました！ 朝夕食は、物足りなさが残り、孫は連れていけないかな？と思いました。 飲み放題が売りなのかもしれませんが、おつまみ系ばかりが多かったように思います。
サプライズの協力を一緒にしていただきました！店員さんがすごく親切にしてくださって、また利用したいと思いました！ 一個だけ残念だったのが、食事の時に一組のお客が寒いと言ったら、ヒーターをそのお客だけに向けてこちらの席が寒くなった。 朝も同じでそこだけが残念でした！！ 色々お世話になりました！ また利用したいです(^^)
大浴場 最高でした。 高級ホテルで料理が多そうだったので訳ありで予約しましたが、料理内容も一緒でした。 食材も調理も手抜きなし。お値段以上でした。 お部屋からお風呂、食事会場まで距離があるので高齢の方は少し大変だろうなと感じましたが良い運動になると思います。 ぜひまた伺いたいです??
施設は老朽化していましたが、もてなし、温泉、露天風呂は良かったです。 料理もまずまずで、心尽くしのもてなしがうれしかったです。 夕食時、騒がしい女性客が隣にいましたが、仲居さんが良く対応し、頭が下がりました。
全体的にスタッフの人数が少ないように感じた。 夕食の時、部屋（プラン）によって食事のメニューが違うのだが、お品書きなども用意されてなくもうこれで終わりなのか、それともまだ何かが出てくるのかわからず戸惑った。茶碗蒸し、お吸い物など後から提供されてくるものが5人のグループなのに3個だけ先に来て2個忘れられて、あとからこちらが言ったらやっと出てくるなど…スタッフもどこに何を提供したのか分かっていなかった様子。 朝食も７時半からなのに会場が開いたのは７時40分過ぎていた。コロナの影響で朝食はバイキングは中止になっていると言っていたが味噌汁とご飯がセルフサービスでは全く意味がないと思うし、朝食のおかずは品数はそこそこあったが食べられるものはほぼなかった。冷めていたし。 安い宿なので人員を削減するのは仕方ないが、これでは顧客満足度は下がるだけ。
温泉のお湯がとてもよかったです。 飲み放題が付いてあの値段…言うことなしです。
チェックイン予定が17時だったが、貸切風呂の予約をしたい為早めにチェックイン。…が、受付してから部屋に入るまで1時間以上待たされ石段に行けず。「大変お待たせしました」とかもなく残念。チェックインの受付待ちも行列で密…。
宿泊者は黄金の湯が利用できたので良かった さらに露天風呂があり冬場は最高でした
全体には満足でしたが、室が古く狭く少々不満でした。あと、露天風呂がぬるくて入っていられなかったです。
受付はほとんど年配の男性でしたが、丁寧な応対でしたし、お風呂の畳敷きも良かったです。朝・夕食も本当に美味しかったです。
フロントの対応が非常に悪い感じ！！ホテルに着いてから受付される時間約３０分。夕食時のトラブル生物は食べれないと申し入れていた。 別物ＯＫとの事テーブルには３人分同じ物がでていた。浴場の（カガミ）よごれでくもっていて見えない。
部屋が広くて清潔感あり、満足しました。
チェックインにかなり時間がかかった。
接客がとても気持ちよく、素敵でした。 コロナ感染拡大防止のために、サウナが使用できなくなっていたのが残念でしたが、 ご飯も美味しく最高でした！
旅館の対応も良く、部屋も広くて満足でしたが露天風呂がぬるく、食事も物足らなさを感じましたのでこの評価とさせていただきます。
来年子供が生まれるので、最後の夫婦水入らずの思い出にと、露天風呂付き客室を予約しました。 フロントの方も、給仕の方も、対応が素晴らしく、客室も綺麗で、食事も文句なしでした。 家族が増えたらまた泊まりに行きたいと思いました。
夕食時に食前酒を頂き美味しかったので、購入できるかどうか聞いてみたのですが、販売してないとの事でしたから、諦めて食後のサックスコンサートを聴いている時に、わざわざスタッフさんが私を探して、食前酒を届けてくださいました。 あまりにも突然だった為、家内と二人でびっくり??本当に嬉しい事でした。 是非またお世話になりたいと思っています。スタッフさんありがとうございました。 館内も清潔感があってとても良い感じでした。