「兵庫県　温泉地」でヒットする宿

部屋の金庫が開かなくなり、フロントに電話して、きてもらって、使用方法を尋ねたところフロントに預けてもらうか、説明書を読んで下さいという事だったのですが、使用できず対応が不充分。また大浴場は別料金で鍵があり、高齢の母を連れていたので、鍵を開けて入りまた出てしまい入られなくなり、緊急用のフロントまでの電話を探すがなく、仕方なく別館にあるフロントまで歩いて行く。緊急の電話は大浴場横のランドリー室にあるらしいが、案内もなくこれは安全の配慮に欠ける。また夜和室のところから音がするのでフロントに電話したところ、エアコンの音という事。耳栓をして寝ました。本来ならホテルの人が確かめに来るのが正解だと思います。こんな時代で経営が大変なのは、わかりますが、安全と安心がまず基本でないといくら安くても、ホテル経営はどうか？いいホテルだと思うが、日本の規格にそってもう一度安全安心を提供する事を考えてほしい。

部屋も広く、食事も美味しかった。バルコニーで喫煙するのに椅子がなかったので不便だった。

今回の宿泊で一番嬉しかったのは、この価格で、これだけの素晴らしい料理が食べられたということです。スタッフの方々の言葉遣い、愛想、気使い、心使いすべて満足のいく接客でした。

お風呂の湯がすべすべして保湿していなくてもかゆくならない。しっとりしていた。かけ流しでとても良い泉質だった。掃除も行き届いていて良かった。夕・朝食を別のへやでとったが、古くてカーペットがしみだらけて残念でした。

ホテルは小規模ですが、部屋は景色も良く広くキレイでした。 食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。 スタッフの方の対応も良かったです。 ただ予約制でいいので、送迎があればありがたいなと思いました。

５月に宿泊して良かったので今回二回目です。 総合的におすすめです。 また、行きたいです。

とくに食事が良かったです。浴場も空いていたのでゆっくり入れました。立地やスタッフの対応もよくまたぜひ利用したいと思いました。

コロナ禍の中なのか夕食・朝食共に貧弱で悲しかったです。今迄（３回目）の食事を楽しみに行ったのに残念でした。

お風呂が小さいので家族連れの方は露天風呂つきのお部屋がいいかも。 お部屋が広いのがゆっくりできる。 目の前が海なので波音が心地よい。 おすすめです。日頃の疲れを癒される。 また予約入れました！！

送迎が午前中にないので、帰る時暑い中歩いた。少々きつかった。（運動になるが）（受付に見習の従業員で少し困った）

ホテルの対応がよかったのですが　チェックインの時いちいちどのサイトの予約とか大きな声で言わないでほしい 一緒に行った人に金額とかどこから予約したか　内緒で　予約するときも有り　代表者にそっと　書面を見すようにして 支払いも済ませているので　わざわざひつこく　色々大きな声で　いう必要はないと思う　内緒でプレゼントして　気を使わせたくないのに　受付も簡単にしてほしい　しょっちゅう行くので余計　対応が簡単にしてほしい 従業員の方々も感じのいい対応で　また別荘感覚で　お気に入りのホテルなので　こちらの立場への気づかいの方もお願いしたいです

食事がとても美味しかった。 旅館の対応がとても良かった。 敷布団が硬かったので眠れなかった。

客室、食事、接客全てが良かった、しかし外出する所が無いのが残念でした。

大きい荷物を持って行っていたのですが、どのスタッフ様も気にかけてくださりました。とても助かりました。

コロナ禍な時で宿泊客が少く、久しぶりにゆっくり出来て、本当に食事も食べきれないくらいで、美味しかったです。是非また行きたいと思いました。７月もゆこゆこで東山温泉に行きます。

お得値段で客室露天風呂付きに泊まれたのが　1番良かったです　入りたい時にいつでも入れるのは　温泉好きには良かったです 大浴場は露天風呂も無く　ちょっと残念です

今大変の中でコロナ対策が十分でした.何度宿泊しても満足です。

ご担当者様　お疲れ様です。 気になるプランで予約しました。 食事！お腹いっぱい！真心接待もいっぱい！大満足です。ありがとうございます。

４月の春休みも行きたかったが、なかなかコロナが収まらないし、又行きたいホテルです。ベランダからの海の景色も素晴らしかった為、同じホテルにもう一度行きたいと思ったのはこのホテルが始めてかも知れない。

結婚記念日で妻と利用者しました。 コロナ禍で利用者が少なく少し寂しいでしたが、今回の部屋も景色が素晴らしいです。 早く、コロナワクチン接種が進み、多くの方がホテルを利用者し賑わうこと祈ってます。 （私たちはまだ接種していませんが、ホテルを信頼し利用しました。）